對當前房地產市場營銷模式探討 王瑾

對當前房地產市場營銷模式探討 王瑾

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1、對當前房地產市場營銷模式的探討【摘要】目前,房地產企業(yè)面臨土地資源稀缺、住房需求下降、房產價格持續(xù)上漲、住宅空置率升高的新形勢。因此,創(chuàng)新房地產營銷策略,提升顧客滿意度,在準確定位的基礎上進行差異化戰(zhàn)略,實施全面質量營銷模式勢在必行?! 關鍵詞]房地產形勢營銷策略全面質量營銷    一、房地產營銷面臨的新形勢    資金、土地和消費者是房地產發(fā)展的主要因素。近年來,隨著國家宏觀調控作用的逐步顯現(xiàn)和房地產業(yè)的逐步成熟,房地產營銷面臨新的形勢。  自2004年3月末以來,面對經濟總體過熱信號,國家加大了宏觀調控力度。國家有關部門從房地產的源頭

2、——信貸和土地開始,采取了一系列調控措施,盡管存在一定的時滯作用但已經取得了初步成效。隨著各項調控措施逐步發(fā)揮作用,對房地產市場的宏觀調控效果還將進一步顯現(xiàn)。其成效包括:投資增速過猛的勢頭得到初步遏制;銷售增速繼續(xù)快于竣工,但有所回落;貸款規(guī)模得到有效控制,資金來源結構進一步調整;市場削減不合理需求,市場結構逐步優(yōu)化。對房地產企業(yè)而言,銀根、土地收緊盡管有利于房地產長期持續(xù)健康發(fā)展,但短期將帶來較大的壓力。  房地產價格持續(xù)上漲。從2005年國內房地產市場宏觀調控以來,盡管一些地方的房價上漲有所放緩,即全國平均房價上漲幅度有所下落。如1月~

3、2月全國70個大中型城市房價上漲幅度為5.5%。但我們也應該看到,一些地方房價過快上漲也是不爭之事實。特別是進入2006年,以北京房地產市場為領頭,全國的房地產輿論是漲聲一片。2004年全國房地產完成投資1.3萬億元,同比增長28.1%,略低于2003年29.7%的水平,但仍處于高位運行。2005年,土地交易價格、房屋銷售價格、房屋租賃價格同比分別增長10.1%、9.7%和1.4%?! ∽≌罩寐噬?。從國家統(tǒng)計局與央行的數據來看,一是2005年以來房地產空置率快速上漲;二是房地產個人消費信貸快速下降。比如,據國家統(tǒng)計局數據,截至2006年

4、3月底,全國商品房空置面積為1.23億平方米,同比增長23.8%?! €人住房需求下降。從金融統(tǒng)計數據看,房地產的需求正在減少。央行的數據表明:2004年個人住房消費信貸增長35%以上,增長達4700億元,而2005年個人住房消費信貸增長為15.8%,僅增加2600億元,僅為2004年的一半。同時從2006年一季度的情況來看,居民戶消費性中長期貸款增加399億元,同比少增245億元。盡管這里有居民住房消費貸款提前還款的因素與房地產投機減弱,但從中可以推斷,個人住房需求下降?!   《?、創(chuàng)新房地產營銷模式    新形勢下,對房地產企業(yè)提出了新

5、的銷售挑戰(zhàn),營銷策略創(chuàng)新勢在必行。當消費者對居住的選擇不再停留于感性的消費,當市場需求逐漸從強調居住體驗向追求高品質生活轉化,地產就進入“品質致勝”時代。這就要求在房地產開發(fā)運營的全過程實施全面質量營銷。從規(guī)劃到設計,從選材到施工,從人員招聘到服務系統(tǒng)建設,一磚一瓦,一草一木,房地產企業(yè)都要舍得投入時間、精力打造讓目標客戶覺得有價值的“品質”?! ∪尜|量營銷是以顧客需求為先導,以提高產品和服務質量為重點,通過全過程的營銷努力來提高產品質量,驅動質量績效,以實現(xiàn)顧客滿意目標的一種新型營銷理念。實施全面質量營銷,要求營銷者不僅僅要注重營銷全過

6、程的質量,實施營銷全過程的質量管理(即營銷全面質量管理);而且要關注產品(包含服務,下同)自身的質量,參與產品質量標準的制定和控制,使產品質量能符合消費者的要求。一方面要通過外部營銷的質量控制,提高顧客對產品的感知質量,從而提高顧客對產品的滿意度;另一方面要通過內部營銷,來促進產品質量的提高?! 嵤┤尜|量營銷,必須做好以下工作:    1.合理的市場定位  只有市場定位準確,銷售才能進展快,進而資金流動順暢,短缺土地得到高效開發(fā),這樣國家宏觀調控才不會造成什么不利影響。動工前弄清楚“為誰建房”而不是房子建成后問自己“房子為誰而建”,即房

7、子未建,精確定位先行。這是應對宏觀調控等當前不利形勢的必然要求。因此,必須在市場調研充分和了解客戶的基礎上進行科學的市場細分,以確定有良好發(fā)展?jié)摿Φ募毞秩后w為目標客戶;同時加強對競爭者狀況的研究,以防定位趨同。通過市場調研,正確識別顧客的現(xiàn)實需求、潛在需求,競爭者對需求的滿足狀況,并根據企業(yè)的內部條件和經營目標合理進行市場定位,確定目標顧客?!   ?.差異化的質量定位  通過對目標顧客的需求狀況和期望質量的調查分析,確定企業(yè)產品的質量定位。企業(yè)的質量定位不僅僅要注重產品的功能性質量,更要注重產品的適用性質量?! ≡谙M個性越來越突出的今天

8、,企業(yè)要想在產品方面贏得優(yōu)勢,必須從產品的創(chuàng)新和產品的個性化這兩個方面著手。一方面,隨著經濟和技術的發(fā)展,顧客需求不斷發(fā)生變化,從而對產品提出新的要求,而企業(yè)只有向顧客提供不斷創(chuàng)

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