crm系統(tǒng)提升客戶關(guān)系管理

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1、CRM系統(tǒng)提升客戶關(guān)系管理企、Ik的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是提升企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。通過CRM系統(tǒng)，確定各個部門崗位的項目指稱，將企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)分解到各部門及個人，確保企業(yè)目標(biāo)和個人R標(biāo)的一致性，強化執(zhí)行力，提高似工的工作效率和積極性。從CRM系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)系梳理，做到如何吸引新客戶、侃留老客戶以及將己杏的客戶轉(zhuǎn)成忠實的客戶，增加市場份額。頂點LiveCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)利用先進(jìn)的信息技術(shù)與豐富開發(fā)經(jīng)驗，把企業(yè)業(yè)務(wù)和CRM系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，逑立一個流程清晰、操作便捷、符合業(yè)務(wù)的綜合信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)收集員工每天拜訪客戶的計劃、匯報信息

2、、項0進(jìn)度基于規(guī)范業(yè)務(wù)管理流稈的基礎(chǔ)上，B動存儲、追蹤、分析數(shù)據(jù)，有效制定階段性的營銷計劃，最終使企業(yè)建立快速、準(zhǔn)確、高效的CRM系統(tǒng)管理體系。一、通過銷售人員拜訪客戶的悄況，便可分析每一個銷餼人員以及整個銷餼團(tuán)隊的運營情況。LiveBOS平臺企業(yè)管理者能夠清楚的看到團(tuán)隊的銷色動態(tài)，并.FL及時跟蹤，從而提出針對性的意見，有助于進(jìn)一步提高銷售業(yè)績。2016-06-01-2016-06-30內(nèi)容時問’客戶名稱/5X系人（聯(lián)系方式〉計劃訪問目的/訪問內(nèi)容?期達(dá)到的目標(biāo)?A客戶合同苗核/合同內(nèi)容核對合同審核2015-06-01星期一AMB容

3、戶OPM?2015-06-02AM①C容戶LiveDOS快速幵發(fā)澳示/最新版本演示LiveBOS快速幵發(fā)洧示罜期二PM?2015-06-03AM?里期三PM?D客戶咨詢/隹前咨詢了解葙求商要求，評估風(fēng)險2015-0604AM?里期四PM?E客戶咨詢/咨前咨詢了解需求商要求，評估風(fēng)險?F客戶合雕核合同內(nèi)容核對2015-0605星期五AMG杏戶0PM?保存揎交關(guān)閉二、項0臺賬：該系統(tǒng)根據(jù)銷儔人員填寫的円報或其他報表，系統(tǒng)&動生成銷儔分析報告，例如：一周內(nèi)有意向的客廣數(shù)、成交客數(shù)等數(shù)裾。?.9全的3^^13￡]^,?aasB戶秘?Ptt?U

4、Pttrs喚B耕的魔仔癱矣aa號舴懂金9tt?iiMI支柃《術(shù)支rt?挎支持公?支衿jflg嫕acc8?c啪MC.S珀大85C0GS3汸A&A2Lcc?4二自c財M大8、糊！<5S4555擘juulsccn^jm>u?fi4^2Wac財W大8、S*S5CCCS4賺cc費?:?觸tt大!?，8*8、4申ttii渲cXZHit6?財/dr-2-1-&A4述cXc珀大B2000wWife棟?.義巧霣wu±?念及sit??偏》:z?i訪記*1孿囑只曲價情只因s變?nèi)眨?手名祐《手》每n手目銥們格?手優(yōu)??手劣聆a牙、1-*?共《彔算：5共15a

5、4?場為PMkhjiO10000i-_P-II*1-?K1RM1R三、銷售漏斗分析：通過對銷售的分析可以動態(tài)反映銷售機(jī)會，可以準(zhǔn)確評估銷售人員和銷售團(tuán)隊的銷售能力，發(fā)現(xiàn)銷售過程的障礙和瓶頸。銷儘漏斗分析接觸：客戶地區(qū)分布濡在害戶QOOOO個LiveCRM系統(tǒng)，可以讓企業(yè)擁冇屬于自己的數(shù)椐分析平臺，既能發(fā)揮銷色人負(fù)的主觀能動性，又能讓企業(yè)的銷售更上一個新臺階。