資源描述：
《24種絕對成交的銷售話術》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、20種絕對成交的銷售話術和技巧編號技巧描述1直接要求法銷售人員得客戶的購買信號后，直接提出交易,使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵要得到客戶明確的購買倍號.例如“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現(xiàn)在就簽單吧。"當你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力.使成交功虧一簣！2二選一銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答"要A還是要B"的問題。例如?:?“您是喜歡白色的還是紅色的???”“您是今天簽單
2、還是明天再簽??”“您是刷卡還是現(xiàn)金?”注意，在引導客戶成交時.不提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。3總結利益成交法把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然后把產品的持點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協(xié)議.4優(yōu)惠成交法又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件使客戶立刻購買的一種方法，在使用這些優(yōu)惠政策時，銷售人員要注意三點：(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對他一人.讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。?(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受
3、的底線，(3)表現(xiàn)出自己的權力有限.需要向上面請示：“對不起,在我的處理權限內，我只能給你這個價格。”?然后再話鋒一轉,?“不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下，給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為?！边@祥客戶的期望值不會太高，即使得不到優(yōu)惠.他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。5預先框視法在客戶提出要求之前.銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做，如：“我們這套課程是給那些下決心、想要突破自己、提升自已銷售業(yè)績的人使用的。我相信，?您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”技巧編號技巧描述6激將法激將法是利用客戶的
4、好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，?他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售人員走了過來。她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時也曾經看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由于價格太高沒有買走.經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統(tǒng)夫人更有實力。銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他.7從眾成交法客戶在買產品時，都不愿意冒險嘗試，凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對于大家認可的產品，他們容易信任
5、和喜歡。一個客戶看中了一臺微波爐，卻沒有想好買不買。?銷隹人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺，旺季還要預訂才能買到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐。銷售員說：“我們商場里的員工也都在用這種微波爐，都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。8惜失成交法惜失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦"的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：（1)限量,主要類似于“購買數(shù)量有限，欲購從速”.?(2)限時間，主要是指定時間內享有優(yōu)惠.（3)限服務，主要是在指定的數(shù)量內會享有更好的艱務。(4)?限價格.主要是針對于要漲價的商品。
6、9因小失大法因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤。有時候即使是一個小錯誤，也能導致最糟糕的結果.通過這種強化“壞結果”的壓力，剌激和迫使客戶成交.如果你銷售保健品，你可樣說:“如果你節(jié)省對健康的這點投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍?。 边@個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇,?—種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示看很大的風險(如果他不作出購買決定的話).10步步緊逼成交法很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮?！薄蔽以傧胂搿！薄拔覀兩塘可塘俊！薄斑^幾天再說吧。”優(yōu)秀銷
7、售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們："買東西就應該像您這么慎重,要先考慮清楚，您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？"他們只好認可你的觀點。此時.你再緊逼一句:?“我只是出奇。想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的倍譽度嗎？?”對方會說:“哦，你的公司不錯。”?你問他：“那是我的人品不行？”他說："哦.不，怎么會呢？”你用層層通近的技巧。不斯發(fā)問，最后讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問。成交也就成為很自然的事
