20種絕對成交的銷售話術(shù)

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1、20種絕對成交的銷售話術(shù)和技巧編號技巧?描述1直接要求法?1，銷售人員得客戶的購買信號后，直接提出交易,使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關(guān)鍵要得到客戶明確的購買信號.2，例“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現(xiàn)在就簽單吧。3，"當(dāng)你提出成交的要求后，要保持緘默，靜待客戶的反應(yīng)。切忌再說任何一句話，因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙⒖桃_客戶的注意力.使成交功虧一簣！????2二選一??1，銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。2，運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要

2、”的問題,而是讓客戶回答"要A還是要B"的問題。3，例如?:?“您是喜歡白色的還是紅色的???”“您是今天簽單還是明天再簽??”“您是刷卡還是現(xiàn)金?”4，注意，在引導(dǎo)客戶成交時.不提出兩個以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。????3利益成交法?1，把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序，2，然后把產(chǎn)品的持點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來,3，總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益，促使客戶最終達(dá)成協(xié)議.????4優(yōu)惠成交法?又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件使客戶立

3、刻購買的一種方法，在使用這些優(yōu)惠政策時，銷售人員要注意幾點(diǎn)：1，讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對他一人.讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。?2，千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線，3，表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限.需要向上面請示：“對不起,在我的處理權(quán)限內(nèi)，我只能給你這個價格?！?，?然后再話鋒一轉(zhuǎn),?“不過,因?yàn)槟俏业睦峡蛻?我可以向經(jīng)理請示一下，給你些額外的優(yōu)惠。5，但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為?！边@祥客戶的期望值不會太高，即使得不到優(yōu)惠.他也會感到你已經(jīng)盡力而為

4、，不會怪你。????5預(yù)先框視法?1，在客戶提出要求之前.銷售人員就為客戶確定好結(jié)果，同時對客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶按自己的說法去做，2，如：我們這套課程是給那些下決心、想要突破自己、提升自已銷售業(yè)績的人使用的。3，我相信，?您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人?！????????6激將法?激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。1，有對香港夫婦去大商場選購首飾，?他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因?yàn)閮r格昂貴而猶豫不決。2，這時銷售人員走了過來。她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時

5、也曾經(jīng)看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由于價格太高沒有買走.3，經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。4，銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他.????7從眾成交法?1，客戶在買產(chǎn)品時，都不愿意冒險嘗試，凡是沒經(jīng)別人試用過的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。2，對于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。一個客戶看中了一臺微波爐，卻沒有想好買不買。3，銷隹人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十

6、多臺，旺季還要預(yù)訂才能買到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐。4，銷售員說：“我們商場里的員工也都在用這種微波爐，都說方便實(shí)惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。????8惜失成交法?惜失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦"的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：1.限量---主要類似于“購買數(shù)量有限，欲購從速”.?2.限時間---主要是指定時間內(nèi)享有優(yōu)惠.3.限服務(wù)---主要是在指定的數(shù)量內(nèi)會享有更好的艱務(wù)。4.限價格---主要是針對于要漲價的商品。????9因小失大法?因小失

7、大法就是強(qiáng)調(diào)客戶不作購買決定是一個很大的錯誤。1，有時候即使是一個小錯誤，也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果.通過這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力，剌激和迫使客戶成交.如果你銷售保健品，2，你可樣說:“如果你節(jié)省對健康的這點(diǎn)投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍??！”3，在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇,?—種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示看很大的風(fēng)險(如果他不作出購買決定的話).????10步步緊逼成交法?很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮?！薄蔽以傧胂??！薄拔覀兩塘可?/p>

8、量?！薄斑^幾天再說吧?！?，優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們："買東西就應(yīng)該像您這么慎重,要先考慮清楚。2，您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？"他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。3，此時.你再緊逼一句:?“我只是出奇。想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的倍譽(yù)度嗎？?”4，對方會說:“哦，你的公司不錯?！彼f："哦.不，怎么會呢？”你用層層通近的技巧