終端銷售技巧：終端實用銷售技巧11則

《終端銷售技巧：終端實用銷售技巧11則 》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、終端銷售技巧：終端實用銷售技巧11則　　終端銷售技巧的過程中除了有聲情并茂的講解外，同時還要需要掌握一些銷售的技巧，才能使我們的整個銷售解說過程表現(xiàn)的更加完美，更加能打動消費者?！　〗K端銷售技巧一：學會進行封閉性問題的提問　　銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。　　例如：先生，我們的音箱是不是外觀很時髦？　　先生，我們的重低音是不是很有震撼力？　　在設計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了?！　〗K端銷售技巧二：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中　　銷售

2、是一個互動的過程，并不是一個人表演的舞臺，同時做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑?！　±纾何覀冊谥v解音箱的材料時，可以讓顧客抱起音箱試試他的重量?！　≡谠囍氐鸵舻臅r候，鼓勵顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。　　終端銷售技巧三：以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節(jié)當中　　要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題?！　±纾涸谠嚨鸵?、高音的時候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家很興奮的時候想聽一下?lián)u滾的音樂的話，我們這

3、款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解；假如您早上起床想聽一下輕松的音樂，使自己輕松一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解?！　〗K端銷售技巧四：區(qū)分誰是購買者、誰是決策者　　銷售的過程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程?！　±纾耗贻p夫婦同一買東西，多于女方為主；　　中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；　　一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；　　終端銷售技巧五：銷售的過程中要注意促單　　銷售的過程需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程

4、的時候要促單，例如：先生，您放心，我跟您開一臺吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，促單；　　終端銷售技巧六：學會應付討價還價的顧客　　消費者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感?！　∥覀儜秾Σ呤紫仁亲孕牛怀銎放屏?，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與夸獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費者的可憐心?！　〗K端銷售技巧七：學會訴求與贊美　　贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更

5、有機會銷售成功?！　±纾河酶腥说恼Z言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會高興的?！薄　∮媚撤N動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下。”　　終端銷售技巧八：學會利用銷售道具　　我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學證明題同樣也需要“因為…所以…”，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們終端銷售技巧過程中有力的論據(jù)?！　±纾涸诨卮稹澳銈兊臄?shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量是不是不好呀？”此類的問題時可以說　　先生您看過由《南方日報》出版社出版的《創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》嗎？里面就有關(guān)于我們XXXX的介紹，他們給我們的定義是：“在歐洲打響的

6、民族品牌”。先生，您可以試想一下一個在國際上擁有良好品牌形象的企業(yè)，會為了賺您20多元錢而生產(chǎn)一些劣質(zhì)的數(shù)碼產(chǎn)品銷售給您，而把自己的品牌形象打壞嗎？所以您購買我們的產(chǎn)品絕對的放心！　　終端銷售技巧九：學會觀察與比喻　　在終端銷售技巧的過程中，我們要觀察對手的賣點，并能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。　　例如：你的機器播放才18小時，人家XXX的是40小時超長播放！　　答：先生，如果您用我們的數(shù)碼光聽收音的話，我敢保證充一次電能用400個小時！您說的40小時超長播放是有條件

7、限制的。例如，聽音頻的播放的時間將比看視頻的播放時間長。我們用的電池是和他們一樣的，如果您要是拿他們音頻的播放時間和我們視頻的播放時間比較，那肯定是不行的。打個比方：用一條10MM寬的管和一條100MM寬的管分別去抽一口井的水，把水抽干所用的時間是不同的。　　終端銷售技巧十：善于與一線品牌做比較　　作為終端銷售技巧人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的機器。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離?！　±?/p>