高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力研究(1)

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1、高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力研究(1)　　摘要：目前關(guān)于勝任力的理論研究已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)，并取得了豐碩的研究成果，然而針對(duì)我國(guó)高職教育，尤其是針對(duì)特定專業(yè)（如營(yíng)銷專業(yè)）教學(xué)的研究非常少見。因此，利用回歸分析的方法對(duì)影響營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力的因素進(jìn)行實(shí)證分析并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，可以為高職院校營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)提供借鑒?！　￡P(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；工作勝任力　　　　問題的提出與闡釋　　　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步確立與快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求不斷增長(zhǎng)。為滿足這一需求，很多高職院校開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷專

2、業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)自各方面的競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。要培養(yǎng)出社會(huì)所需要的合格人才，穩(wěn)固地在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域占有一席之地，必須在培養(yǎng)方向上進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并根據(jù)定位辦出自己的特色。我國(guó)高職院校開設(shè)營(yíng)銷專業(yè)不過十幾年的時(shí)間，由于起點(diǎn)低、時(shí)間短，在理論與實(shí)踐上還比較落后，和世界先進(jìn)水平與市場(chǎng)的要求相距甚遠(yuǎn)，還存在一些亟待解決的問題，如思想認(rèn)識(shí)上缺乏統(tǒng)一的高度，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置不夠合理，缺乏一套高質(zhì)量的、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的專業(yè)教材，教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)亟待進(jìn)一步優(yōu)化和提高等等。鑒于此，本文擬針對(duì)高職院校營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方向、強(qiáng)度及效果分析高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)與

3、市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人員的實(shí)際要求之間存在哪些問題和差距，以期揭示出營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力的影響因素。　　關(guān)于勝任力的國(guó)內(nèi)外研究綜述自20世紀(jì)70年代初，麥克利蘭（McClelland）在其具有標(biāo)志意義的文章《測(cè)驗(yàn)勝任力而非智力》（《TestingforpetenceRatherthanforIntelligence》）中提出了勝任力的概念，以取代傳統(tǒng)的智力測(cè)量，從而為勝任力理論的誕生奠定了基礎(chǔ)。以麥克利蘭教授為首的研究小組經(jīng)過大量深入研究后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)學(xué)術(shù)能力與知識(shí)技能測(cè)評(píng)并不能預(yù)示工作績(jī)效的高低和個(gè)人生涯的成功，并發(fā)現(xiàn)從根本上影響個(gè)人績(jī)效的是諸如“成就

4、動(dòng)機(jī)”、“人際理解”、“團(tuán)隊(duì)影響力”等一些可以稱為勝任力的東西，研究小組進(jìn)一步將其明確定義為“能區(qū)分在特定工作崗位和環(huán)境組織中績(jī)效水平的個(gè)人特征”。自從勝任力的概念提出后，關(guān)于勝任力的研究就成為該領(lǐng)域的焦點(diǎn)。許多學(xué)者認(rèn)為勝任力是獲得的技能，是構(gòu)成執(zhí)行、完成某領(lǐng)域行為的基本成分。勝任力在教育和行為學(xué)方面的研究思路重點(diǎn)在于改變或塑造個(gè)體的行為，目的是促進(jìn)個(gè)體在工作和生活中的成功表現(xiàn)，承認(rèn)個(gè)體差異會(huì)影響職業(yè)成功，但是更加強(qiáng)調(diào)教育對(duì)成功的重要影響。王重鳴等人主要采用基于勝任力的職位分析法，通過實(shí)證評(píng)價(jià)得出了高級(jí)管理者的勝任力特征結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型

5、等方法進(jìn)行比較分析，揭示出不同職位層次在勝任力特征結(jié)構(gòu)上的差異。鑒于此，本文所指的勝任力是指績(jī)優(yōu)者所具備的知識(shí)、技能、能力與特質(zhì)，具體而言就是導(dǎo)致營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在工作崗位上獲得高績(jī)效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征。（作文網(wǎng)zw.NSEaC.編輯發(fā)布）　　我國(guó)高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)定位目前我國(guó)高職院校對(duì)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有自己的定位，其培養(yǎng)目標(biāo)是為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代工商企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有大專文化程度及實(shí)用性營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)，具備從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、推銷、營(yíng)銷策劃等實(shí)際工作能力的高等技術(shù)應(yīng)用型

6、專門人才。素質(zhì)或能力是營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求的重要取向，雖然學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位非常準(zhǔn)確，但學(xué)生畢業(yè)后參加營(yíng)銷工作所體現(xiàn)出的勝任能力與市場(chǎng)的實(shí)際需求相差較大，這就說明高職院校營(yíng)銷專業(yè)在教學(xué)方面還存在著問題與不足?！　　　⊙芯吭O(shè)計(jì)　　　　基于上述理論綜述，筆者提出了本文研究的總體構(gòu)思模型（如下圖所示），并在此基礎(chǔ)上形成了調(diào)查問卷?！　⊙芯康恼w分析框架圖　　假設(shè)1：擁有良好營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)素質(zhì)的學(xué)生工作勝任能力強(qiáng)?！　〖僭O(shè)2：營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作的積極和認(rèn)真程度與工作勝任力存在正相關(guān)關(guān)系?！　〖僭O(shè)3：社會(huì)交往能力的嫻熟程度會(huì)直接影響工作勝任力的強(qiáng)弱?！　〖僭O(shè)

7、4：營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的不同生活方式對(duì)工作勝任力存在一定程度的影響?！　〖僭O(shè)5：營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的外在形象在某種程度上會(huì)影響工作勝任能力的強(qiáng)弱。　　筆者通過對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行問卷調(diào)查獲取資料。問卷內(nèi)容包括兩部分，第一部分主要調(diào)查營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生對(duì)工作勝任力的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，從專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、工作態(tài)度、社交能力、生活方式、外在形象和工作能力6個(gè)方面對(duì)高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力的76個(gè)具體方面進(jìn)行描述。以問卷第一部分的“專業(yè)知識(shí)素質(zhì)”維度下的對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉認(rèn)知程度為例，問卷題目設(shè)計(jì)為：“你認(rèn)為專業(yè)知識(shí)素質(zhì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作勝任力重要嗎？”被調(diào)查者通過填寫李克特5級(jí)量表

8、完成回答，1代表“不重要”，5代表“很重要”。最后得分表示被調(diào)查者認(rèn)為該項(xiàng)對(duì)工作勝任力的重要程度。第二部分為被調(diào)查者的基本資料，包括性別、年齡、工作年