家政服務(wù)員的培訓(xùn)計劃)

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1、婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)目標(biāo)通過本級專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠具備家政服務(wù)員所要求的專業(yè)理論知識和實際操作技能，能勝任家政服務(wù)員崗位。二、課時分配表課時分配表1、家政服務(wù)業(yè)15課時2、基本禮儀禮節(jié)26課時3、家居保潔35課時4、衣物的洗滌10課時5、機(jī)器配備及使用50課時6、居家護(hù)理20課時7、法律與安全常識18課時8、總復(fù)習(xí)174課時三、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容一家政服務(wù)職業(yè)與職業(yè)道德1、培訓(xùn)基本要求通過本級技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠；（1）了解家政服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展概況及社會需求（2）明確家政服務(wù)員必需具備的職業(yè)道德1、培

2、訓(xùn)內(nèi)容（1）家政服務(wù)業(yè)概述（2）職業(yè)道德2、培訓(xùn)方式建議理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式二基本禮儀禮節(jié)1、培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）了解禮儀禮節(jié)基本常識（2）掌握家政服務(wù)員基本禮儀2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1禮儀禮節(jié)概述1.2家政服務(wù)員基本禮儀（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1待人接物的禮儀2.2行為舉止的禮儀2.3日常行為行為3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：情景模擬3、家居保潔1、培訓(xùn)基本要求通過本級技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）科學(xué)有序完成家居日常管

3、理整理、保潔（2）提高環(huán)保意識，正確使用家居保潔工具和清潔劑，減少環(huán)境污染2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1居家整理1.2家居日常保潔1.3家居保潔工具及清潔劑（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1家居中各居室的整體清潔、整理2.2家居中墻面、地面、家具、廚具、潔具的保潔2.3家居中常見保潔工具及清潔劑的使用2.4吸塵器的正確操作使用3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的方式（2）技能實訓(xùn)：在模擬居室中采用集中于分散相結(jié)合的方式進(jìn)行4、衣物洗滌1、培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）了解各類紡織品的性能

4、和鑒別方法（2）掌握不同紡織品的不同洗滌方法（3）學(xué)會正確晾曬存放各類衣物（4）安全操作使用洗衣機(jī)2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1各類紡織品的性能鑒別1.2各類衣物的洗滌方法1.3國際常用洗滌方法標(biāo)記1.4各類洗衣劑的正確使用1.5各類衣物的晾曬存放常識（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1各類衣物的洗滌2.2各類洗衣劑的正確使用2.3家用洗衣機(jī)的操作3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：在模擬居室中采用集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行5、機(jī)器配備及使用1、培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

5、（1）掌握簡單機(jī)器配備技能（2）能科學(xué)進(jìn)行機(jī)器簡單操作（3）學(xué)會機(jī)器的向?qū)ЬS修（4）掌握機(jī)器的安全操作方法2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1簡單機(jī)器配單常識1.2家用簡單機(jī)器的維修常識1.3簡單機(jī)器的安全操作（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1簡單機(jī)器配備的加工2.2簡單機(jī)器配備工具的基本技能2.3家具設(shè)備的安全操作使用3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式要用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能培訓(xùn)：模擬農(nóng)田農(nóng)具的環(huán)境中采用分組教學(xué)6、居家護(hù)理知識與技能1、培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）掌握居家護(hù)理的基本知識（2）了解

6、飲食照料的基本常識（3）掌握體溫測量、血壓測量、氧氣枕供氧等基本操作技能（4）了解家庭醫(yī)療保健常識（5）科學(xué)護(hù)理老年人2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論知識1.1日常起居看護(hù)的基本知識1.2老年、病人飲食照料的基本常識及方法1.3居家護(hù)理基本常識1.4家庭醫(yī)療保健常識1.5老年人的特點與護(hù)理（2）操作技能2.1體溫測量2.2血壓測量2.3氧氣枕的使用3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：集體實訓(xùn)，個別操作的教學(xué)方式7培訓(xùn)法律及安全常識知識1、培訓(xùn)基本要求通過本級的法律及安全常識的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

7、：（1）掌握法律好常識的基本意義（2）掌握如何正確地運用法律常識，加強(qiáng)安全意識（3）重視法律常識的意義2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1理論掌握法律知識，養(yǎng)成自我保護(hù)意識1.2理論掌握法律知識的基本意義1.3理論掌握引用法律常識的基本技能及安全的基本知識（2）技能培訓(xùn)呢內(nèi)容2.1掌握法律知識的基本技巧2.2提高法律常識的基本技能3、培訓(xùn)方式建議（1）理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課與實際操作相結(jié)合的形式（2）技能實訓(xùn)：集體示范，個別操作的教學(xué)方式8家居及個人安全防范1、培訓(xùn)基本要求通過本級別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：（1）掌握家居安全防范

8、意識（2）安全用電、安全使用煤氣、天然氣、安全使用家用電器（1）掌握個人安全防范意識和自我保護(hù)措施2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）理論知識1.1家居安全常識1.2個人安全常識（2）操作技能2.1家用電器（電