人文關懷在兒科臨床護理工作中的應用

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人文關懷在兒科臨床護理工作中的應用黑龍江省佳木斯大學附屬第一醫(yī)院154002摘要：目的：在當前兒科臨床護理工作中，采用更加人性化的方式進行護理，并針對護理工作中的體會開展討論。方法：人文關懷是目前兒科臨床護理中主要應用的護理方式之一，為臨床的兒科患者提供更加人性化的服務。結果：在兒科患者及其家屬中采用人文關懷的護理方式，使得醫(yī)患之間的關系更加和諧，在整個護理過程中，效果顯著。結論：在今后的臨床護理工作中，應該進一步突出人文性的特點，加強“以人為木”理念的應用，為患者與家屬提供一個更加舒適的治療環(huán)境，從而提升整個醫(yī)療行業(yè)的護理水平。關鍵詞：人文關懷；兒科護理；應用體會在現代社會發(fā)展的過程中，越來越多的人們對醫(yī)療護理的質量更加看中，而醫(yī)療護理工作的重要性集中體現在患者以及患者家屬的滿意度上，要想只有更加完善的護理效果，就要改變傳統(tǒng)的護理模式，對患者采取人性化的護理,尤其是在兒科的臨床護理工作中，患者滿意度的提升是實現醫(yī)院護理水平進一步發(fā)展的重要保障，因此在當前的工作中，采用人文關懷的護理方式具有及其重要的意義。木文重點對該問題進行了探討，希望通過實際的例子能夠使醫(yī)護人員對人文關懷的重要性加以重視。1、護理方法1.1加強護士職業(yè)道德教育在當前的兒科護理工作中，普遍采用了人文關懷的護理方式，這種護理方式的提出需要護理人員具備更高的專業(yè)素質以及職業(yè)操守，對于自身的木職工作加以重視，只有將自己的思想覺悟提升到一個全新的高度，才能有效的實現人文關懷護理的效果。隨著當前醫(yī)院中護理隊伍朝著年輕化的方向發(fā)展，具有豐富經驗的護理人員越來越少了，所以目前我國的醫(yī)院中正面臨著培養(yǎng)新一代護 理人員的重任，年輕護士在護理經驗上還需要得到進一步的積累，冋吋還需要不斷提升其個人素質，尤其是在兒科臨床護理的工作中，更加需要護理人員具有耐心、責任心以及愛心，將對工作的全部熱情都奉獻給兒科臨床護理的工作中，這樣才能為患兒減輕病癥的痛苦感，使他們感受到關心與關愛吋刻包圍在周圍。1.2營造溫馨就醫(yī)環(huán)境醫(yī)療環(huán)境的變化對于患兒來說具冇重要的影響。如果能夠使患者身處在一個舒適、安靜的環(huán)境中，對于病情的康復無疑是具有重要意義的。實踐表明，良好的就醫(yī)環(huán)境對患者的心理狀態(tài)具奮良好的促進作用，通常病人如果處在一個陌生的環(huán)境中，身心會處在一種緊張的狀態(tài)下，對于病情的康復會帶來負面的效果，而且兒童正處在身心發(fā)育的關鍵性時期，他們不能冋其他健康的孩子一樣快樂的玩耍本身就具有一定的失落感，如果不能在就醫(yī)環(huán)境上得到一定的緩解，那么對于整個就診的過程就會顯得郁郁寡歡，所以醫(yī)護人員要以積極的態(tài)度感染小朋友，將病房布置成充滿童趣的房間，以此減輕小兒在住院期間的不適感。為了進一步實現人文關懷的理念，還應該在患者家屬的管理上多下功夫，一般小兒患者都是需要家屬陪同住院的，所以要設置專門的陪床，以便家屬能夠在護理期間24小吋照顧孩子。在護理吋，對于出現的問題應該做到及吋的解決，這樣才能達到令患者滿意的程度。1.3將人文關懷融入兒科護理技術中，減輕患兒的痛苦兒科臨床護理的工作中還應該注意，將人文關懷應用在其中，以便將患者病癥上的痛苦得到轉移。在兒科護理中，最常見的護理工作就是進行頭皮針穿刺，這一技術的熟練程度直接影響了護理工作的滿意度，所以護理人員要不斷提升這方面的護理技能，確保百分之百做到一針見血的效果，在當前的兒科臨床護理工作中，普遍運用了靜脈留置針的方式，這種方式的應用主要具有兩方面的優(yōu)越性，一方面可以有效的降 低細菌感染的可能性，保證靜脈輸液的安全，另一方面，家屬也更加安心，使得后續(xù)的工作可以順利的開展，所以一次完成穿刺的技術是護理人員需要重點掌握的技能，家屬也可以將重點集中在對患兒的護理上。其次，針對兒科病房中孩童的年齡普遍偏低，所以這一階段的孩子正是活潑好動的關鍵時期，這就為護理工作增加了更大的難度，一旦患兒隨意行動就極有可能造成留置針的偏移，或是輸液針頭的脫落等，此吋為了穩(wěn)定患兒的情緒，最大化的降低醫(yī)患糾紛的產生,護理人員就應該采用更加靈活的護理方式，可以將孩子們集中起來講故事、看動畫片，這樣他們的精神就會集中起來，以方便統(tǒng)一管理?？紤]到患兒的緊張害怕心理因素，要使患兒覺得穿刺是很迅速就能完成的事情堅持一下很快就好。冇些患兒膽小，就讓其閉上眼睛這也是一種減輕恐懼心理的方法；穿刺后，及吋對患兒給予表揚肯定，并進行交流，為下次的穿刺打基礎。告知家屬及患兒穿刺后如何保證不跑針的方法及注意事項。否則就要重新進行穿刺會帶來不必要的痛苦。主要是能讓患兒自己明白這個道理，自覺遵守。1.4就醫(yī)流程中主動實施人文關懷根據患兒的特殊性，我們要制定適合不同年齡階段的患兒的人文護理流程。例如針對嬰兒患者，在入院到出院的整個臨床護理工作中，最好安排家長一直陪同，并在剛入院吋，由護士站護士熱情接待，悉心了解嬰兒患者病情,安排嬰兒患者及其家屬到特定病房，再通知兒科醫(yī)生及相關的護士進行醫(yī)治，主動介紹住院須知，同吋通過肢體語言和哄逗方法與嬰兒患者取得情感交流，增加彼此的親和度和信任感。在嬰兒患者的日常飲食及檢查護理中，要盡可能做到細心耐心，在嬰兒患者接受治療吋，還要充當解說員的角色，通過向家屬講述對嬰兒患者所做每一項治療和檢查，包括治療的方法、0的、大概吋長和蘇中需要注意的事項，以及可能引起的不良反應。保證患者及其家屬享奮知情權和參與權，減輕家屬對嬰兒患者狀況的捫憂，并取得家屬積極配合和信任。較人患兒治療吋, 暴露部位應加以遮擋。在嬰兒患者康復出院吋，護理人員還需做好出院指導工作，并幫助患者及其家屬整理物品，親切話別。2、結果人文關懷服務促使兒科患者及其家屬在臨床護理工作中感受到溫暖、關懷和信任，同吋也促使護理人員感受到欣慰、信任和溫暖，符合“以人為本，用心服務”的新理念要求。3、討論隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，優(yōu)質的醫(yī)療護理己成為各大醫(yī)院服務質量及發(fā)展標準的衡量方式。在兒科臨床護理實踐中，尊重患者的權利和情感、人格和隱私，滿足患者的個性化需求，關心、愛護患者，實現對患兒的整體關懷。我科自開展人文關懷護理服務后，減少了醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護士不再被動的執(zhí)行醫(yī)囑，而是融入人文關懷的護理中，使患兒和家屬在住院過程中得到尊重和理解，關心與愛護，提高了滿意度，也使護理人員得到應有的尊重和職業(yè)自豪感，不但提高了護理質量，同吋也促進了患兒的康復。參考文獻：［1】王蘊.人文關懷在兒科護理中的應用［」］.臨床合理用藥，2014.2(7)：137.［2】金靜波.人文關懷在兒科護理中的應用探索［」］.中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學專業(yè))，2012,14(25)：355.［3】金愛芳.淺談人文關懷對病人康復的重要性［」］.中醫(yī)臨床研究，2013,(21)：98-98.通訊作者：樊英麗女(1965-)黑龍江佳木斯人副主任護師研究方向：臨床護理及教學