論新儒商營(yíng)銷道德建設(shè)論文

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1、論新儒商營(yíng)銷道德建設(shè)論文..畢業(yè)內(nèi)容摘要：營(yíng)銷道德建設(shè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求，而道德的范疇是人的素質(zhì)及其行為問(wèn)題，故營(yíng)銷道德建設(shè)先要造就一批誠(chéng)信守法的經(jīng)營(yíng)者。本文基于新儒商是將儒家傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物這一事實(shí)，提出培育新儒商是加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè)的關(guān)鍵這一命題，并界定了營(yíng)銷道德和新儒商的內(nèi)涵，給出了加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè)的建議。關(guān)鍵詞：新儒商營(yíng)銷道德營(yíng)銷道德建設(shè)黨的十六大報(bào)告指出：“要建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義道德體系”。營(yíng)銷道德是社會(huì)主義道德體系的重要組成部

2、分，其建設(shè)具有重大社會(huì)意義。而要加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè)，就勢(shì)必要造就一批懂營(yíng)銷道德、遵守營(yíng)銷道德的人..畢業(yè)，新儒商就是這樣的商人群體。所以，從新儒商的角度思考營(yíng)銷道德建設(shè)，具有理論和現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè)的必要性營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了商業(yè)上的巨大成功，也引發(fā)了理論界與實(shí)踐界對(duì)營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任的諸多探討。的確，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、消費(fèi)者和社會(huì)大眾存在利害關(guān)系，在利害關(guān)系博弈的過(guò)程中不可避免涉及到道德的問(wèn)題。這些利害關(guān)系需要從道德的角度進(jìn)行規(guī)范，這要求對(duì)營(yíng)銷道德問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)識(shí)和研究，并最終形成比較成熟的營(yíng)銷道德體系。道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，是一定社會(huì)

3、調(diào)整人與人之間，以及人與自然、社會(huì)之間的關(guān)系及行為規(guī)范的總和。老子在《道德經(jīng)》中指出，道德是“內(nèi)得于己，外施于人”?！皟?nèi)得于己”是探索人與人、人與自然之間的關(guān)系及其規(guī)律，并形成正確科學(xué)的認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀；“外施與人”是利用已形成的價(jià)值觀、倫理觀及對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)、心得等影響、引導(dǎo)、規(guī)范他人的行為。營(yíng)銷活動(dòng)不僅反映人與人之間的利益關(guān)系，還反映人、企業(yè)與自然的利害關(guān)系。營(yíng)銷作為微觀組織的市場(chǎng)活動(dòng)也是一種社會(huì)行為，需要有正確的價(jià)值觀和符合人類社會(huì)發(fā)展的倫理、道德。營(yíng)銷道德實(shí)質(zhì)上是調(diào)整企業(yè)與中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者等相關(guān)人群利益關(guān)系，以及企業(yè)與自然、社

4、會(huì)利害關(guān)系的行為規(guī)范的總和。營(yíng)銷道德問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，而營(yíng)銷非道德行為在“利益至上”原則的指引下甚囂塵上。誠(chéng)信問(wèn)題、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、強(qiáng)制推銷問(wèn)題等時(shí)有發(fā)生，而帶有欺騙性質(zhì)的促銷活動(dòng)更是隨處可見。這些普遍存在的現(xiàn)象嚴(yán)重妨礙了市場(chǎng)的健康發(fā)展，侵害了消費(fèi)者的切身利益，最終也將會(huì)影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。故不論出于消費(fèi)者利益和市場(chǎng)的要求，還是出于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的憂慮，我們都應(yīng)呼喚營(yíng)銷道德時(shí)代的到來(lái)。培育新儒商的意義新儒商的內(nèi)涵儒家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流，早在幾千年前就被應(yīng)用于商業(yè)，故有“儒商”的提法。早期儒商主要是指商人誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，不把謀取

5、利益作為唯一出發(fā)點(diǎn)，把“濟(jì)世救民”放在自身利益之前。從說(shuō)文解字來(lái)看，“儒”是“人”和“需”的組合，“儒”是“人們所需要的”，也是“能夠滿足市場(chǎng)需求，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)的品學(xué)兼優(yōu)的人才?！靶氯迳獭笔遣煌趥鹘y(tǒng)“儒商”的，它把儒家文化以及傳統(tǒng)“儒商”思想創(chuàng)造性的應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，具有社會(huì)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念。概括地說(shuō)，“新儒商”的內(nèi)涵包括：具有仁愛之心，能夠滿足市場(chǎng)需要，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新的變化，體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)美德與優(yōu)秀文化，吸納國(guó)外先進(jìn)文化，融合提煉，形成特色；具有淵博的知識(shí)，具有經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、交際、表達(dá)等方面的能力；誠(chéng)實(shí)守信，博學(xué)

6、創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)；發(fā)展實(shí)業(yè)，服務(wù)人群，報(bào)效祖國(guó)。新儒商的道德要求新儒商具有仁愛之心，并把“誠(chéng)實(shí)守信，博學(xué)創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)；發(fā)展實(shí)業(yè)，服務(wù)人群，報(bào)效祖國(guó)”奉為人生信條，這就可以從動(dòng)機(jī)和行為上消除營(yíng)銷非道德行為。從動(dòng)機(jī)上看，新儒商不把謀取利潤(rùn)作為唯一的目的，在利潤(rùn)的賺取上，也具有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)手段和必要的遵守社會(huì)法律、規(guī)范的意識(shí)，他們發(fā)展實(shí)業(yè)是為實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值、人生價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，賺取的利潤(rùn)也往往投入于公益事業(yè)，所以他們沒有營(yíng)銷非道德動(dòng)機(jī)。從行為上看，新儒商誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，具有淵博的市場(chǎng)理論知識(shí)和經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、交際、表達(dá)等方面的能力，他們?cè)诰唧w運(yùn)作

7、企業(yè)時(shí)注重將其理論知識(shí)和市場(chǎng)能力運(yùn)用于實(shí)踐，而不屑于營(yíng)銷非道德行為。新儒商具有愛國(guó)思想，他們不但從自身消除營(yíng)銷非道德行為，還會(huì)在協(xié)會(huì)、行會(huì)等群眾組織，甚至人大立法、政協(xié)參政議政上施加影響力，為在立法、監(jiān)管上消除營(yíng)銷非道德行為貢獻(xiàn)力量。新儒商營(yíng)銷道德建設(shè)途徑健全職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，職業(yè)經(jīng)理人作為一只科學(xué)管理的有力隊(duì)伍已經(jīng)登上了市場(chǎng)的舞臺(tái)。近兩年來(lái)，國(guó)資委已從企業(yè)家市場(chǎng)起用職業(yè)經(jīng)理人幾十人，而私有大中型企業(yè)，外資企業(yè)的使用數(shù)量更大，使用范圍更寬。同時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)目前還是最不成熟和規(guī)范的市場(chǎng)之一。有些職業(yè)經(jīng)理人僅僅有市場(chǎng)的觀

8、念，沒有社會(huì)營(yíng)銷的意識(shí)；僅僅懂市場(chǎng)，不懂環(huán)保，甚至法律；僅僅照顧公司利益，不顧消費(fèi)者的權(quán)益與利益。同時(shí)，在職業(yè)經(jīng)理人考核上，往往存在僅考核其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，而置公司品牌建設(shè)、顧客忠誠(chéng)度、社區(qū)關(guān)系、政