產(chǎn)科護(hù)理人員工作壓力源調(diào)查及應(yīng)對(duì)措施

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1、產(chǎn)科護(hù)理人員工作壓力源調(diào)查及應(yīng)對(duì)措施岳陽市婦幼保健院湖南岳陽414000摘要：目的：探索產(chǎn)科護(hù)理人員面臨的心理壓力及應(yīng)對(duì)措施。方法：選取我院的60例產(chǎn)科護(hù)理人員，分為觀察組和對(duì)照組，每組各有30例產(chǎn)科護(hù)理人員，對(duì)照組采用自我調(diào)節(jié)策略，觀察組采用綜合調(diào)節(jié)策略。結(jié)果：60例產(chǎn)科護(hù)理人員經(jīng)密切觀察后發(fā)現(xiàn)，采用自我調(diào)節(jié)的對(duì)照組角色壓力導(dǎo)致高度緊張?jiān)u分、工作量大壓力評(píng)分、護(hù)患關(guān)系評(píng)分、精祌袞弱評(píng)分高于觀察組，觀察組顯著優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論：產(chǎn)科護(hù)理人員面臨心理壓力時(shí)實(shí)施綜合調(diào)節(jié)策略效果顯著，值得向臨床推廣。關(guān)鍵詞：產(chǎn)科護(hù)理人員；工作壓力源；應(yīng)對(duì)措施產(chǎn)科護(hù)理是臨床上較

2、為復(fù)雜，多變的科室，其表現(xiàn)為孕產(chǎn)婦突發(fā)情況多，一旦發(fā)生危險(xiǎn)便是涉及母嬰雙方的健康，因此在產(chǎn)科的護(hù)理人員長(zhǎng)期處在精神極度緊張狀態(tài)下［1］。木文旨在探索產(chǎn)科護(hù)理人員工作壓力源調(diào)查及應(yīng)對(duì)措施的臨床意義，具體的內(nèi)容可見下文描述。1資料與方法1.1調(diào)查對(duì)象木次研究的對(duì)象為我院的60例產(chǎn)科護(hù)理人員，并對(duì)所有入選的產(chǎn)科護(hù)理人員采取隨機(jī)的分組方式，分別分為觀察組和對(duì)照組，每組各有30例產(chǎn)科護(hù)理人員，入選的護(hù)理人員均只有在產(chǎn)科工作過的經(jīng)驗(yàn)。觀察組：女性為年齡22?41歲之間，平均年齡為(34.67±1.44)歲，產(chǎn)科護(hù)理人員平均工作時(shí)長(zhǎng)(10.24±0.74

3、)年。對(duì)照組：女性為年齡20?41歲之間，平均年齡為(35.43±1.63)歲，產(chǎn)科護(hù)理人員平均工作時(shí)長(zhǎng)(9.44±1.67)年。觀察組和對(duì)照組之間相比各項(xiàng)資料沒有差異（P〉0.05），之間可以進(jìn)行相互對(duì)比。1.2產(chǎn)科護(hù)理人員的壓力源調(diào)查1.2.1工作任務(wù)量過大排班制度不到位，產(chǎn)科護(hù)理人員經(jīng)常加班熬夜，導(dǎo)致其睡眠質(zhì)量不足，生活規(guī)律紊亂，實(shí)際工作者與管理層脫節(jié)，管理層未做到全面的了解產(chǎn)科臨床的工作形式，以至于一味的要求護(hù)理人員配合檢查工作，使護(hù)理質(zhì)量大大降低，導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)工作缺乏積極性，只是一味的反復(fù)操作常規(guī)護(hù)理。1.2.2角色之間的沖

4、突在產(chǎn)科工作的護(hù)理人員大多為女性，.其在工作上要考慮患者和醫(yī)生的感受，在私下，需照顧一個(gè)家庭的重責(zé)，一旦這多重角色發(fā)生沖突吋，便導(dǎo)致護(hù)理人員的壓力大大增加。1.2.3護(hù)患關(guān)系護(hù)患關(guān)系一直處在緊張狀態(tài)中，特別在于產(chǎn)科，其是高風(fēng)險(xiǎn)?？?，易發(fā)生法律糾紛，其已逐漸成為社會(huì)的焦點(diǎn)，一旦產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，護(hù)理人員將承受醫(yī)院處罰和醫(yī)療糾紛雙重壓力。1.2.4精神壓力產(chǎn)科患者與其他科室患者不同的是，產(chǎn)科護(hù)理人員的壓力和工作量都較大，產(chǎn)科又屬于較為危險(xiǎn)的科室，其危險(xiǎn)性也給予護(hù)理人員精神壓力，導(dǎo)致其精神衰退，護(hù)理質(zhì)量下降。1.3兩組患者使用的對(duì)策方法產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)照組護(hù)理方式：使用自我調(diào)節(jié)法

5、，包括保持情緒穩(wěn)定和積極樂觀的心態(tài)，確立自我的人生價(jià)值觀，自我緩解情緒疲憊感。產(chǎn)科護(hù)理人員觀察組護(hù)理方式：使用綜合調(diào)節(jié)策略，包括（1）改善排班制度，合理安排好各班的工作量和早、晚的工作人員，適當(dāng)?shù)募訂T，（2）防范醫(yī)療糾紛，提高護(hù)理人員的技術(shù)水平，（3）保持良好的工作心態(tài)，積極的與患者交流，（4）給予適當(dāng)?shù)乃饺丝臻g，釋放壓力，（5）增強(qiáng)職業(yè)安全教育，對(duì)所冇沒冇安全報(bào)告的產(chǎn)婦，均按照傳染病做好防護(hù)。1.4觀察指標(biāo)觀察指標(biāo)：觀察兩組患者的角色壓力導(dǎo)致高度緊張?jiān)u分、工作量人壓力評(píng)分、護(hù)患關(guān)系評(píng)分、精神衰弱評(píng)分，評(píng)分均以百分制，評(píng)分越高說明壓力越大。1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS

6、20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理。壓力源采用T檢驗(yàn)，以（P<0.05）,代表觀察組和對(duì)照組之間對(duì)比角色壓力導(dǎo)致高度緊張?jiān)u分、工作量大壓力評(píng)分、護(hù)患關(guān)系評(píng)分、精神衰弱評(píng)分存在著明顯差異，此差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果兩組產(chǎn)科護(hù)理人員經(jīng)不同策略調(diào)理后表明，對(duì)照組的角色壓力導(dǎo)致高度緊張?jiān)u分、工作量大壓力評(píng)分、護(hù)患關(guān)系評(píng)分、精神衰弱評(píng)分高于觀察組，觀察組顯著優(yōu)于對(duì)照組，統(tǒng)計(jì)學(xué)具有意義（P<0.05）。具體結(jié)果如表1所示：3討論由于產(chǎn)科工作的特殊性，在婦產(chǎn)科中需對(duì)產(chǎn)婦采取助產(chǎn)，分娩，各項(xiàng)檢查以及手術(shù)治療，同時(shí)還必須確保母嬰平安，綜上所說，婦產(chǎn)科是醫(yī)院內(nèi)較為重要的一個(gè)科室，也成為產(chǎn)科護(hù)理人員的

7、壓力來源［2】。為了緩解產(chǎn)科護(hù)理人員的心理壓力，我院采取綜合調(diào)節(jié)策略，其主要攻略為：為改善護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員應(yīng)不斷的自我提升，包括掌握更多的新技能和新知識(shí)以及自身素質(zhì)的提升［3】。合理化調(diào)整產(chǎn)科護(hù)理人員的工作量，減輕護(hù)理人員的工作壓力。適當(dāng)?shù)慕o予護(hù)理人員私有空間，釋放心理壓力，調(diào)節(jié)身心健康［4】。為了降低法律糾紛，產(chǎn)科護(hù)理人員上崗前必須經(jīng)過相應(yīng)的能力培訓(xùn)與心理素質(zhì)培訓(xùn)。同吋應(yīng)保持著真誠和積極的心態(tài)與患者交流［5］。通過本次臨床試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，采用自我調(diào)節(jié)的對(duì)照組角色壓力導(dǎo)致高度緊張?jiān)u分、工作量大壓力評(píng)分、護(hù)患關(guān)系評(píng)分、精神衰弱評(píng)分高于觀察組，觀察組顯著優(yōu)于