《問(wèn)卷調(diào)查法》ppt課件

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1、問(wèn)卷調(diào)查法1問(wèn)卷調(diào)查法的含義問(wèn)卷調(diào)查是書面訪問(wèn)調(diào)研的一種重要形式，在實(shí)踐中有著最為廣泛的運(yùn)用。它以書面形式提出問(wèn)題的方式來(lái)收集資料。調(diào)查人員將問(wèn)題編制成問(wèn)題表格，讓被調(diào)查者當(dāng)面或者不當(dāng)面填寫，然后回收整理、統(tǒng)計(jì)與分析，所以又稱問(wèn)題表格法。2問(wèn)卷的編制與評(píng)估問(wèn)卷的基本類型問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施問(wèn)卷的構(gòu)成一二三四五六問(wèn)卷調(diào)查的注意事項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)目錄3一、問(wèn)卷的構(gòu)成標(biāo)題指導(dǎo)語(yǔ)問(wèn)題和答案選項(xiàng)結(jié)束語(yǔ)41.標(biāo)題標(biāo)題即問(wèn)卷的題目，是對(duì)整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查目的和內(nèi)容的集中反映。標(biāo)題應(yīng)該在問(wèn)卷之首，字?jǐn)?shù)不宜太多，簡(jiǎn)潔明了，不能有歧義，應(yīng)盡可能使調(diào)查對(duì)象通過(guò)題目

2、明白問(wèn)卷要調(diào)查的主題。eg：“大一新生大學(xué)適應(yīng)能力調(diào)查問(wèn)卷”一、問(wèn)卷的構(gòu)成52.指導(dǎo)語(yǔ)指導(dǎo)語(yǔ)是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查對(duì)象填寫問(wèn)卷的一組說(shuō)明性文字。稱乎，即對(duì)調(diào)查對(duì)象的稱謂。eg：“尊敬的校長(zhǎng)”、“同學(xué)們”敬語(yǔ)的使用。eg：“您好”或“你們好”本研究或本調(diào)查的目的是什么。eg：“本研究是關(guān)于大一新生大學(xué)適應(yīng)能力的調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果僅供本人學(xué)術(shù)研究之用，所選答案并無(wú)好壞優(yōu)劣之分”答謝詞。eg：“謝謝合作”一、問(wèn)卷的構(gòu)成6大一新生大學(xué)適應(yīng)能力調(diào)查問(wèn)卷（指導(dǎo)語(yǔ)）各位大一新生：你們好！我們是XX學(xué)校學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大一新生的大適應(yīng)能力的調(diào)查。希望

3、大家能夠根據(jù)自己的情況如實(shí)填寫以下問(wèn)題。本次問(wèn)卷調(diào)查采取無(wú)記名形式，我們將對(duì)大家的個(gè)人信息和作答情況進(jìn)行保密，本調(diào)查僅供研究參考之用。謝謝你們合作！【資料來(lái)源】山西師大教師教育學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)某小組作業(yè)73.問(wèn)題和答案選項(xiàng)這是問(wèn)卷的重點(diǎn)部分，也是問(wèn)卷的主體部分。問(wèn)題設(shè)計(jì)的好壞、詳略和難易程度直接關(guān)系著調(diào)查的結(jié)果和資料收集的質(zhì)量。（如問(wèn)題的形式編制、內(nèi)容編制等，后面有專門闡述）4.結(jié)束語(yǔ)這是問(wèn)卷的最后一部分，可以簡(jiǎn)單進(jìn)行，一般有兩種結(jié)束方式：一是以開放問(wèn)題結(jié)束，二是以致謝結(jié)束，即再次感謝被調(diào)查者的合作。一、問(wèn)卷的構(gòu)成8二、問(wèn)卷的基本

4、類型結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷，又稱封閉式問(wèn)卷，是把問(wèn)題答案事先加以限制，只允許在所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇。非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷，又稱開放式問(wèn)卷。沒(méi)有固定答案，自由陳訴，自由作答。綜合型問(wèn)卷綜合型問(wèn)卷一般都以結(jié)構(gòu)型為主，加上一部分開放性的問(wèn)題，主要是一些不熟悉，對(duì)被調(diào)查者又沒(méi)有把握的問(wèn)題。9結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷（封閉型）優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)答案標(biāo)準(zhǔn)化，可以做比較受訪者不知道答案或無(wú)意見(jiàn)時(shí)，可能猜測(cè)適當(dāng)?shù)拇鸢富螂S機(jī)回答答案較易記錄與分析受訪者可能因?yàn)樗写鸢妇贿m合或欠周全，無(wú)法澄清答案而感到挫折受訪者較清楚問(wèn)題意義，減少不知道的答案，因此可提高完成率答案

5、項(xiàng)可能過(guò)多無(wú)法全部列出，或當(dāng)念出后被遺忘，重念又費(fèi)時(shí)且還是可能出錯(cuò)（需用卡片顯示）10非結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷（開放型）優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)調(diào)查者對(duì)問(wèn)題所知道的答案了解的并不完全訪問(wèn)者必須記錄受訪者所言，花費(fèi)時(shí)間較多，易使受訪者厭煩在正式性的大型調(diào)查之前，可深入了解，使之更具有周延性訪問(wèn)者難以控制受訪者的個(gè)別差異研究者可更深入了解受訪者的可能動(dòng)機(jī)調(diào)查者分析非結(jié)構(gòu)性的題目時(shí)，難以區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)研究者能得到廣泛性的答案，及有相當(dāng)差異性的答案11綜合型問(wèn)卷（半開放半封閉）例如：Q：您認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力研究對(duì)本企業(yè)意義如何?能否簡(jiǎn)單談?wù)勀目捶?”十分必要口必要口不太必

6、要口沒(méi)必要口理由12問(wèn)卷編制的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷編制的原則問(wèn)卷編制的基本程序問(wèn)題和答案選項(xiàng)的編制問(wèn)卷的評(píng)估三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估13標(biāo)準(zhǔn)化有效性適合性精練化1.問(wèn)卷編制的標(biāo)準(zhǔn)三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估14可接受性原則目的性原則針對(duì)性原則操作性原則經(jīng)濟(jì)型原則2.問(wèn)卷編制的原則三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估15依研究目的建立分析架構(gòu)決定問(wèn)卷的形式邀請(qǐng)專家學(xué)者檢視、修訂問(wèn)卷編擬問(wèn)卷初稿預(yù)試問(wèn)卷問(wèn)卷定稿并訂定使用說(shuō)明3.問(wèn)卷編制的基本程序三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估16問(wèn)題的編制問(wèn)題的形式一般有：陳述句式、一般疑問(wèn)句式、疑問(wèn)句式和不完整句式問(wèn)題的內(nèi)容編制包括：特征問(wèn)題、行為問(wèn)題

7、、態(tài)度問(wèn)題問(wèn)題的表達(dá)與措辭答案選項(xiàng)的編制二項(xiàng)選擇題等級(jí)量表式多項(xiàng)選擇題排序式填寫式開放題4.問(wèn)題和答案選項(xiàng)的編制三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估17陳述句式:“我喜歡王老師”一般疑問(wèn)句式：“你經(jīng)常閱讀關(guān)于本專業(yè)的書籍嗎？”疑問(wèn)句式：“你喜歡語(yǔ)文課的原因是什么？”不完整句式：“你對(duì)自己目前的生活：A滿意B較為滿意C滿意D有點(diǎn)不滿意E很不滿意”三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估問(wèn)題的形式Foreg18三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估問(wèn)題的內(nèi)容——特征問(wèn)題分類性問(wèn)題的目的在于收集真實(shí)資料。例如：Q：個(gè)人基本資料部分（請(qǐng)您在每一題中□處打?qū)μ?hào)）1.性別：□男□女2.婚姻：□已婚□

8、未婚3.年齡：□20-30歲□30-40歲□40-50歲□50歲以上4.學(xué)歷：□大專以下□大專□本科□碩士及以上19三、問(wèn)卷的編制與評(píng)估問(wèn)題的內(nèi)容——行為問(wèn)題這類問(wèn)題是要知道人們做些什么例如：Q：請(qǐng)問(wèn)您和您的朋友之間有沒(méi)