《問卷調(diào)查法》ppt課件

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1、問卷調(diào)查法1問卷調(diào)查法的含義問卷調(diào)查是書面訪問調(diào)研的一種重要形式，在實(shí)踐中有著最為廣泛的運(yùn)用。它以書面形式提出問題的方式來收集資料。調(diào)查人員將問題編制成問題表格，讓被調(diào)查者當(dāng)面或者不當(dāng)面填寫，然后回收整理、統(tǒng)計(jì)與分析，所以又稱問題表格法。2問卷的編制與評估問卷的基本類型問卷調(diào)查的實(shí)施問卷的構(gòu)成一二三四五六問卷調(diào)查的注意事項(xiàng)問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)目錄3一、問卷的構(gòu)成標(biāo)題指導(dǎo)語問題和答案選項(xiàng)結(jié)束語41.標(biāo)題標(biāo)題即問卷的題目，是對整個(gè)問卷調(diào)查目的和內(nèi)容的集中反映。標(biāo)題應(yīng)該在問卷之首，字?jǐn)?shù)不宜太多，簡潔明了，不能有歧義，應(yīng)盡可能使調(diào)查對象通過題目明白問卷

2、要調(diào)查的主題。eg：“大一新生大學(xué)適應(yīng)能力調(diào)查問卷”一、問卷的構(gòu)成52.指導(dǎo)語指導(dǎo)語是用來指導(dǎo)被調(diào)查對象填寫問卷的一組說明性文字。稱乎，即對調(diào)查對象的稱謂。eg：“尊敬的校長”、“同學(xué)們”敬語的使用。eg：“您好”或“你們好”本研究或本調(diào)查的目的是什么。eg：“本研究是關(guān)于大一新生大學(xué)適應(yīng)能力的調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果僅供本人學(xué)術(shù)研究之用，所選答案并無好壞優(yōu)劣之分”答謝詞。eg：“謝謝合作”一、問卷的構(gòu)成6大一新生大學(xué)適應(yīng)能力調(diào)查問卷（指導(dǎo)語）各位大一新生：你們好！我們是XX學(xué)校學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大一新生的大適應(yīng)能力的調(diào)查。希望大家能夠根據(jù)自己

3、的情況如實(shí)填寫以下問題。本次問卷調(diào)查采取無記名形式，我們將對大家的個(gè)人信息和作答情況進(jìn)行保密，本調(diào)查僅供研究參考之用。謝謝你們合作！【資料來源】山西師大教師教育學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)某小組作業(yè)73.問題和答案選項(xiàng)這是問卷的重點(diǎn)部分，也是問卷的主體部分。問題設(shè)計(jì)的好壞、詳略和難易程度直接關(guān)系著調(diào)查的結(jié)果和資料收集的質(zhì)量。（如問題的形式編制、內(nèi)容編制等，后面有專門闡述）4.結(jié)束語這是問卷的最后一部分，可以簡單進(jìn)行，一般有兩種結(jié)束方式：一是以開放問題結(jié)束，二是以致謝結(jié)束，即再次感謝被調(diào)查者的合作。一、問卷的構(gòu)成8二、問卷的基本類型結(jié)構(gòu)型問卷結(jié)構(gòu)型問卷

4、，又稱封閉式問卷，是把問題答案事先加以限制，只允許在所限制的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇。非結(jié)構(gòu)型問卷非結(jié)構(gòu)型問卷，又稱開放式問卷。沒有固定答案，自由陳訴，自由作答。綜合型問卷綜合型問卷一般都以結(jié)構(gòu)型為主，加上一部分開放性的問題，主要是一些不熟悉，對被調(diào)查者又沒有把握的問題。9結(jié)構(gòu)性問卷（封閉型）優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)答案標(biāo)準(zhǔn)化，可以做比較受訪者不知道答案或無意見時(shí)，可能猜測適當(dāng)?shù)拇鸢富螂S機(jī)回答答案較易記錄與分析受訪者可能因?yàn)樗写鸢妇贿m合或欠周全，無法澄清答案而感到挫折受訪者較清楚問題意義，減少不知道的答案，因此可提高完成率答案項(xiàng)可能過多無法全部列出，或當(dāng)念出

5、后被遺忘，重念又費(fèi)時(shí)且還是可能出錯(cuò)（需用卡片顯示）10非結(jié)構(gòu)性問卷（開放型）優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)調(diào)查者對問題所知道的答案了解的并不完全訪問者必須記錄受訪者所言，花費(fèi)時(shí)間較多，易使受訪者厭煩在正式性的大型調(diào)查之前，可深入了解，使之更具有周延性訪問者難以控制受訪者的個(gè)別差異研究者可更深入了解受訪者的可能動機(jī)調(diào)查者分析非結(jié)構(gòu)性的題目時(shí)，難以區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)研究者能得到廣泛性的答案，及有相當(dāng)差異性的答案11綜合型問卷（半開放半封閉）例如：Q：您認(rèn)為核心競爭力研究對本企業(yè)意義如何?能否簡單談?wù)勀目捶?”十分必要口必要口不太必要口沒必要口理由12問卷編制的標(biāo)準(zhǔn)問卷編

6、制的原則問卷編制的基本程序問題和答案選項(xiàng)的編制問卷的評估三、問卷的編制與評估13標(biāo)準(zhǔn)化有效性適合性精練化1.問卷編制的標(biāo)準(zhǔn)三、問卷的編制與評估14可接受性原則目的性原則針對性原則操作性原則經(jīng)濟(jì)型原則2.問卷編制的原則三、問卷的編制與評估15依研究目的建立分析架構(gòu)決定問卷的形式邀請專家學(xué)者檢視、修訂問卷編擬問卷初稿預(yù)試問卷問卷定稿并訂定使用說明3.問卷編制的基本程序三、問卷的編制與評估16問題的編制問題的形式一般有：陳述句式、一般疑問句式、疑問句式和不完整句式問題的內(nèi)容編制包括：特征問題、行為問題、態(tài)度問題問題的表達(dá)與措辭答案選項(xiàng)的編制二項(xiàng)選擇

7、題等級量表式多項(xiàng)選擇題排序式填寫式開放題4.問題和答案選項(xiàng)的編制三、問卷的編制與評估17陳述句式:“我喜歡王老師”一般疑問句式：“你經(jīng)常閱讀關(guān)于本專業(yè)的書籍嗎？”疑問句式：“你喜歡語文課的原因是什么？”不完整句式：“你對自己目前的生活：A滿意B較為滿意C滿意D有點(diǎn)不滿意E很不滿意”三、問卷的編制與評估問題的形式Foreg18三、問卷的編制與評估問題的內(nèi)容——特征問題分類性問題的目的在于收集真實(shí)資料。例如：Q：個(gè)人基本資料部分（請您在每一題中□處打?qū)μ枺?.性別：□男□女2.婚姻：□已婚□未婚3.年齡：□20-30歲□30-40歲□40-50歲

8、□50歲以上4.學(xué)歷：□大專以下□大?！醣究啤醮T士及以上19三、問卷的編制與評估問題的內(nèi)容——行為問題這類問題是要知道人們做些什么例如：Q：請問您和您的朋友之間有沒