基層反映:當前紀檢監(jiān)察信訪舉報工作存在的問題及對策建議

基層反映:當前紀檢監(jiān)察信訪舉報工作存在的問題及對策建議

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2、忠誠、干凈、擔當?shù)囊?,切實抓好紀檢監(jiān)察信訪干部自身建設,以實際行動做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人。二是暢通和拓寬信訪舉報渠道。暢通“12388”專線和“12388”網(wǎng)絡舉報平臺,積極推行“周一接訪”、“領導干部掛牌群眾點名接訪”和我室工作人員“下訪”等制度,多方受理和接訪。在基層設立信訪舉報聯(lián)絡點,及時處理和處置群眾反映的信訪問題和違紀線索。三是加大政策法規(guī)宣傳力度。印制、發(fā)放宣傳資料8000余份、便民服務卡5000余份、“民情直通車、郵政綠色通道”專用信封2000余份。在黃陵廉政網(wǎng)上公布信訪舉報網(wǎng)頁和信訪室郵箱hljwxfs126.,方便群眾投訴舉報。201

3、3年以來,我室共撰寫紀檢信訪工作信息90余條,上報市紀委信訪室信息60余條。四是加強基層業(yè)務督促和指導。加強與基層溝通聯(lián)系,及時掌握和了解信訪舉報問題基本情況。采取明查暗訪等形式,及時掌握和了解基層發(fā)生的違紀問題或線索。對發(fā)生在扶貧領域涉嫌違紀的信訪舉報問題線索或案件,進行快查、快辦、快結;采取以干代訓、以老代新、以案代訓等形式,對各鎮(zhèn)(辦)紀委(紀工委)書記和紀檢干部進行為期3個月的跟班培訓。五是創(chuàng)新和完善信訪工作制度。全面推行《領導干部掛牌群眾點名接訪制度》、《信訪舉報民情直通車制度》;相繼出臺《關于紀檢監(jiān)察干部接訪的通知》、《關于各鎮(zhèn)(街道辦)紀委(紀工委

4、)書記在本鎮(zhèn)(街道辦)便民服務大廳實行定期接訪的通知》等文件,確保制度在我縣落地生根。在處置異常訪和突發(fā)事件上,做到事前有措施,事后有預案。二、當前信訪舉報工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)(一)匿名舉報信訪量較大。在我們受理的信訪舉報件中匿名舉報占信訪總量的70%以上,匿名舉報大多線索不清、內(nèi)容不具體、調(diào)查難度大,無形中加大信訪舉報的工作量。(二)業(yè)務范圍外信訪量增多。由于基層群眾對紀檢監(jiān)察機關工作職能和職責范圍了解不夠,導致出現(xiàn)“有問題就找紀委”的局面。(三)重復訪和越級訪增多。信訪人由于種種原因,或是對基層不信任,或是對處理結果不滿意,或者純粹是為了達到個人目

5、的、滿足個人無理訴求,造成重復訪、越級訪的情況增多。三、關于進一步加強和改進信訪舉報工作的幾點建議(一)堅持服務大局,主動承擔起維護社會和諧穩(wěn)定的任務。在完成信訪舉報工作任務的同時,必須將維護社會和諧穩(wěn)定作為切入點和著力點,最大限度減少不和諧因素,為經(jīng)濟和社會的發(fā)展提供政治保障。(二)重視源頭治理,做好信訪預防和處置工作。一要加強宣傳和引導,規(guī)范信訪行為,維護信訪秩序;二是要轉(zhuǎn)變工作作風,變?nèi)罕娚显L為干部下訪;三是對初信初訪,加大查辦和查處力度;四是要建立、健全縣直部門和各鎮(zhèn)(辦)、村(組)信訪工作信息員互動體系,便于紀檢監(jiān)察機關掌握信訪舉報工作主動權。(三)強

6、化監(jiān)督機制,加強對信訪舉報件的管理。逐步建立健全領導干部親自閱信和接待來訪群眾,建立聯(lián)席會議工作機制、信訪問題清單、社會參與解決糾紛、首訪負責制等,加強協(xié)調(diào)配合,形成解決問題的整體合力。同時,要建立健全并嚴格執(zhí)行信訪舉報工作責任制。對移送的信訪舉報件要建立反饋制度,對交辦、轉(zhuǎn)辦的重要舉報件要建立臺賬并加強督辦催辦。對上級機關交辦的信訪問題要認真處理,并按照要求及時反饋。對署名舉報的,按要求進行限期答復。通過強化內(nèi)部管理和制約,努力推進信訪工作機制的創(chuàng)新,不斷完善科學規(guī)范的信訪處理程序,形成信訪舉報工作合力,提高解決問題的效率,使信訪舉報件的管理和處理更規(guī)范、更有

7、效。(張延明、郭瓊)

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