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1、.軟件需求開發(fā)程序2014年7月....目的和方針定義軟件研發(fā)中需求開發(fā)的工作過程。通過執(zhí)行定義的過程,能夠?qū)﹂_發(fā)過程進(jìn)行有效的控制,能夠?qū)?xiàng)目組提供有關(guān)需求開發(fā)過程的指導(dǎo)。1適用范圍本程序適用于項(xiàng)目的需求開發(fā)過程。2術(shù)語定義2.1功能原型以展示軟件主要功能為主的界面,形式不限,可以是VISO圖形、EXCEL、AXURE、界面截圖等。2.2美化功能原型指交互設(shè)計(jì)人員對(duì)功能原型進(jìn)行必要的視覺美化。3崗位與職責(zé)3.1需求人員理解項(xiàng)目合同、標(biāo)書中的技術(shù)方案,產(chǎn)品規(guī)劃中的信息;了解項(xiàng)目目標(biāo)及需求范圍;掌握客戶
2、信息;準(zhǔn)備項(xiàng)目的需求相關(guān)資料;需求收集、需求整理、需求分析;制作功能原型;編寫用戶需求說明書;需求確認(rèn);編寫需求規(guī)格說明書。3.2交互設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文檔和功能原型,通過交互設(shè)計(jì)方法進(jìn)行原型設(shè)計(jì)。3.3用戶/項(xiàng)目經(jīng)理....確認(rèn)用戶需求??蛻簟⒂脩簦簠⑴c需求過程,包括配合需求人員獲取相應(yīng)業(yè)務(wù)需求、用戶需求的源泉,進(jìn)行需求確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理:指導(dǎo)需求過程,為需求人員獲取、分析需求提供必要的支持、指導(dǎo),進(jìn)行需求確認(rèn)。1.1研發(fā)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理需要組織項(xiàng)目組對(duì)需求成果進(jìn)行討論。2程序準(zhǔn)則2.1執(zhí)行準(zhǔn)則l需求開發(fā)工作
3、開始時(shí),需求人員必須與項(xiàng)目經(jīng)理明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、需求范圍。建議開發(fā)經(jīng)理組織客戶、用戶向開發(fā)部進(jìn)行交底會(huì)的形式進(jìn)行。l業(yè)務(wù)目標(biāo)、需求范圍有變化時(shí),需求人員必須嚴(yán)格執(zhí)行需求變更管理流程。l需求調(diào)研前必須編寫調(diào)研提綱;l需求調(diào)研記錄必須在兩天之內(nèi)和用戶確認(rèn);l需求開發(fā)工作要從客戶需求和軟件需求兩個(gè)方面進(jìn)行考慮;l原則上所有項(xiàng)目(緊急項(xiàng)目或者bug修復(fù)的除外)必須制作原型,功能原型形式不限,可以是VISO圖形、EXCEL、AXURE、界面截圖等方式;l需求文檔的編寫遵循條目化、瘦身、適合的功能用例粒度等原則。l需
4、求文檔完成后,高級(jí)別的需求必須和用戶進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)的方式可以是簽字、郵件回復(fù)、客戶參加評(píng)審會(huì);l提交技術(shù)評(píng)審之前,開發(fā)經(jīng)理要組織項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)需求成果進(jìn)行討論,并達(dá)成一致意見;l項(xiàng)目策劃約定進(jìn)行需求評(píng)審的必須提交評(píng)審;l需求人員要對(duì)需求成果,包括需求規(guī)格說明書、需求記錄、評(píng)審記錄等進(jìn)行維護(hù)。l納入管理工具SVN的需求點(diǎn)粒度要求:....新項(xiàng)目:需求規(guī)格說明書中最細(xì)粒度的功能標(biāo)題劃分作為一條需求記錄,規(guī)格中功能粒度的劃分,以“一個(gè)角色完成一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)”為依據(jù)。維護(hù)性項(xiàng)目:每個(gè)修改點(diǎn)作為一條需求記錄錄入、管理
5、非功能性需求:每個(gè)可被測(cè)試的非功能性需求作為一個(gè)需求點(diǎn)進(jìn)行錄入管理l需求人員要將業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶需求、軟件需求傳遞給設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì),除了需求文檔,建議采用需求交底會(huì)的形式進(jìn)行需求的講解回顧。1.1輸入及入口準(zhǔn)則1.1.1入口準(zhǔn)則l項(xiàng)目已經(jīng)立項(xiàng)1.1.2輸入序號(hào)名稱描述模板輸入來源1.項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃已通過評(píng)審的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃《項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃》規(guī)劃階段2.合同(標(biāo)書)技術(shù)方案已通過評(píng)審的項(xiàng)目建議書合同附件的標(biāo)書包含的技術(shù)方案或者內(nèi)部通過評(píng)審的技術(shù)方案合同(標(biāo)書)技術(shù)方案規(guī)劃(售前)階段上述《合同(標(biāo)書)技術(shù)
6、方案》適用于項(xiàng)目。1.2輸出及出口準(zhǔn)則1.2.1出口準(zhǔn)則l需求分析成果評(píng)審?fù)ㄟ^1.2.2輸出序號(hào)名稱描述模板輸出去向1.需求規(guī)格說明書對(duì)用戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)描述的文檔《需求規(guī)格說明書》交互設(shè)計(jì)2.功能原型用戶需求中重點(diǎn)功能的原型無交互設(shè)計(jì)....1工作程序1.1需求開發(fā)程序流程圖1.2流程描述序號(hào)流程編號(hào)流程描述成果物負(fù)責(zé)人參與人1.XQRY-01明確需求范圍。明確本項(xiàng)目的需求范圍,重點(diǎn)是明確各需求的復(fù)雜程度及優(yōu)先級(jí),明確項(xiàng)目的時(shí)間范圍及需求資源情況。這是制定項(xiàng)目需求計(jì)劃的基礎(chǔ)。無需求人員需求人員2.XQ
7、RY-11需求交流需求人員在需求工作前期有了思路時(shí)向需求組提起需求討論,以確定正確的需求工作方向和系統(tǒng)策劃思路。會(huì)議紀(jì)要需求人員組經(jīng)理、其他相關(guān)需求人員....1.XQRY-02制定需求工作計(jì)劃。配合項(xiàng)目經(jīng)理制定需求工作計(jì)劃。需要注意制定需求計(jì)劃需要把需求傳遞、編寫用戶手冊(cè)等工作計(jì)劃在內(nèi)。無需求人員需求人員2.XQRY-03準(zhǔn)備調(diào)研相關(guān)材料。了解與總體需求相關(guān)的知識(shí),掌握客戶信息等。重點(diǎn)是準(zhǔn)備調(diào)研提綱、調(diào)查問卷等。注意需求調(diào)研計(jì)劃至少要在調(diào)研前三天發(fā)給用戶,這樣用戶也有時(shí)間提前準(zhǔn)備?!缎枨笳{(diào)研計(jì)劃》《
8、調(diào)查問卷》需求人員需求人員3.XQRY-04需求收集通過各種需求獲取技術(shù)收集項(xiàng)目有關(guān)的需求。如閱讀背景材料、頭腦風(fēng)暴、討論分析、用戶調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等等?!缎枨笳{(diào)研記錄》需求人員需求人員4.XQRY-05需求調(diào)研需求調(diào)研是需求收集手段的一種。這里把需求調(diào)研單獨(dú)拿出來是要強(qiáng)調(diào)這個(gè)過程。到用戶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研需要提前做好充分準(zhǔn)備,在調(diào)研整個(gè)過程中要注意禮儀規(guī)范。與用戶交互過程中的注意事項(xiàng)可以參考《用戶交互指導(dǎo)書》《需求調(diào)研記錄》需求人員需求人員5.XQRY-0