產(chǎn)品運營策劃書模板

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1、WORD格式-可編輯運營計劃專業(yè)知識--整理分享WORD格式-可編輯一．產(chǎn)品基本情況1.1游戲背景《希望online》，原名《sealonline》由韓國GRIGON公司開發(fā)一個休閑風趣的3D卡通冒險RPG游戲?？梢宰杂煞峙?個職業(yè)，包括劍士、騎士、法師、教士、商匠、小丑。在輕松愉快的氛圍中享受緊張和刺激，可與目前的超人氣大作《天堂2》相媲美。游戲操作上手很簡單，可玩度較高，游戲的音效部分也由開發(fā)商聘請了專業(yè)團隊進行精心打造。1.2硬件配置最低配置：內(nèi)存：128MCPU：PentiumⅢ600MHz顯卡：32M顯存3D顯卡推薦配置：內(nèi)存：256MCPU：Pentiu

2、mⅢ1GHz顯卡：64M顯存3D顯卡1.3產(chǎn)品定位從產(chǎn)品技術(shù)方面看：中高端的Q版3D游戲，強調(diào)畫面的唯美，強調(diào)卡通風格，自由的技術(shù)控制。以對硬件要求并不低，現(xiàn)在的電腦組裝主流配置一定能滿足要求的。在測試中能聽到機器旋轉(zhuǎn)的呻吟。為此游戲配置了人性化的鎖定——低配置狀態(tài)下只能損失部分3D效果了。在客戶端方面做了外掛放火墻，所以在進入游戲時有檢測的時間等待。從產(chǎn)品立意看：在卡通領(lǐng)域里的“Q版”是最讓人感受搞笑的?！断Ｍ肪褪菨饪s了生活中的笑料在游戲里。1.4市場定位人群定位：年齡在13~30歲，癡迷于卡通類型游戲的玩家。該層次玩家是我們游戲的重要核心，他們將主導游戲世界的

3、平衡，他們是大多數(shù)其他玩家參照的對象。他們大都會成為游戲里的領(lǐng)袖式人物。地域定位：沿海、華東、華南及首府城市，這類地區(qū)擁有很多家庭經(jīng)濟狀況優(yōu)越，熱愛卡通及游戲的消費人群。場所定位：網(wǎng)吧還是現(xiàn)有的主要游戲場所，但是我們這款游戲?qū)⒃诩彝ビ脩敉卣狗矫孀鞒鲎畲蟮呐Α?.5宣傳主題：專業(yè)知識--整理分享WORD格式-可編輯分階段（線淼負責）一．人力資源2.1結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理室經(jīng)營管理運營營銷銷售市場商務(wù)客服技術(shù)渠道管理銷售推廣活動策劃市場宣傳游戲管理系統(tǒng)部開發(fā)部線上活動客戶服務(wù)2.2部門及職能總經(jīng)理室：整體策略及方向的制定，監(jiān)督、管理、考核各項工作的實施。經(jīng)營管理部：財務(wù)管理：

4、各種預算、支出、收入的管理。物資管理：各種游戲及相關(guān)產(chǎn)品的管理。合同管理：各種業(yè)務(wù)的合同及協(xié)議的管理。采購管理：軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購管理。人事管理：員工招聘、錄用、辭退等工作。薪資管理：員工薪資、福利的管理。行政管理：考勤、用車、訂餐等行政事物的管理。技術(shù)部：數(shù)據(jù)維護：架設(shè)服務(wù)器、更新重啟服務(wù)器、在線人數(shù)監(jiān)控、日注冊量。網(wǎng)站程序：網(wǎng)站程序開發(fā)、論壇的開發(fā)、客服系統(tǒng)。應(yīng)用程序：收費系統(tǒng)開發(fā)、E-SALS系統(tǒng)、GM在線管理工具。安全部門：玩家線上動作記錄、調(diào)查作弊、外掛查封、預防黑客。專業(yè)知識--整理分享WORD格式-可編輯游戲管理：與開發(fā)溝通、負責游戲版本更新。市場

5、營銷部：市場生產(chǎn)管理：宣傳品投產(chǎn)計劃游戲宣傳：事件推廣、聯(lián)系媒體、廣告排期。市場推廣：市場宏觀推廣策略?；顒硬邉潱河媱澗€上、線下活動、撰寫游戲新聞。網(wǎng)站管理：設(shè)計、更新、報道。銷售渠道銷售：銷售策略、渠道策略、建立穩(wěn)固牢靠的全國銷售網(wǎng)點。銷售回款：銷售催款地面推廣：網(wǎng)吧推廣、電信合作推廣、校園推廣客服部：客服熱線：接電話、回E-mail、管理論壇。游戲管理：維護秩序、解答問題、在線執(zhí)行GD策劃好的活動。線上活動：詳細策劃和執(zhí)行線上、線下活動。2.3人力計劃（各部門分別單獨呈報）部門職位人數(shù)職能營銷部營銷總監(jiān)1全面負責市場銷售銷售部經(jīng)理1制定宏觀銷售計劃渠道經(jīng)理1參與

6、制定銷售計劃、執(zhí)行銷售政策。監(jiān)督全國的活動策劃，同時也參與活動的組織?？刂聘鱾€大區(qū)，地域活動的進程電信渠道經(jīng)理2ADSL、電信、寬帶、互聯(lián)星空等合作其他周邊渠道1除電信、傳統(tǒng)渠道以外的渠道；各大區(qū)經(jīng)理8配合北京銷售總部的地方推廣負責人，活動策劃，同時也參與活動組織推廣職員32配合產(chǎn)品的宣傳活動員,全國的活動策劃，同時也參與活動組織；銷售商務(wù)2日常銷售管理，聯(lián)絡(luò)各個經(jīng)銷商、反饋、處理經(jīng)銷商基本事件等（庫管及對賬）,協(xié)助活動調(diào)度各個部門的支持合計48人技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)1工作計劃，項目立項，系統(tǒng)架構(gòu)，技術(shù)管理安全經(jīng)理2內(nèi)外游戲系統(tǒng)安全策略制定、執(zhí)行、維護網(wǎng)絡(luò)管理6公司內(nèi)外網(wǎng)

7、絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、備份管理研發(fā)經(jīng)理1游戲運營應(yīng)用程序的設(shè)計、立項、開發(fā)管理工程師3Web、DB、應(yīng)用程序開發(fā)客服客服經(jīng)理2運營服務(wù)計劃、協(xié)調(diào)管理客服主管3管理各個組的客戶服務(wù)事物GM&CS45游戲、論壇、活動、電話、e_mail、FAQ管理專業(yè)知識--整理分享WORD格式-可編輯活動策劃2配合市場細化游戲活動及督導執(zhí)行市場部市場總監(jiān)1市場宣傳部門的全面管理工作媒體經(jīng)理4各種媒體宣傳的洽談、排期、執(zhí)行、監(jiān)督市場活動策劃5游戲活動的整體計劃網(wǎng)站及美工4游戲網(wǎng)站設(shè)計制做，宣傳品設(shè)計經(jīng)營管理總經(jīng)理1公司整體策略性指導管理常務(wù)副總1行政、財務(wù)、人事管理運營總監(jiān)2整體運營管理