縣國稅局辦稅服務(wù)廳集體先進(jìn)事跡材料

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1、縣國稅局辦稅服務(wù)廳集體先進(jìn)事跡材料縣國稅局辦稅服務(wù)廳集體先進(jìn)事跡材料提供一流服務(wù)創(chuàng)造一流業(yè)績--先進(jìn)集體縣國稅局辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳是一支迎難而上敢打硬仗的隊(duì)伍，是一支年青、充滿朝氣和活力的隊(duì)伍，現(xiàn)有干部職工8人，其中黨員1人，團(tuán)員2人，35歲以下青年6人，占75%，全部為大專以上學(xué)歷，平均年齡31歲。多年來，她們始終以“青春獻(xiàn)國稅、文明建功業(yè)”為主題口號(hào)，以爭創(chuàng)“一流人才、一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績”和“納稅人的滿意，國稅人的追求，青春獻(xiàn)國稅，文明建功業(yè)”為活動(dòng)內(nèi)容，擔(dān)起國稅辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2180戶納稅人的征管重任

2、。從1995年開始，服務(wù)廳先后投身到“塑造跨世紀(jì)國稅人形象”、“納稅人的滿意，國稅人的追求”、“創(chuàng)建青年文明號(hào)”等各項(xiàng)活動(dòng)中，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。1996年被評(píng)為縣級(jí)青年文明號(hào)窗口，同年被評(píng)為地區(qū)級(jí)青年文明號(hào)窗口；1998年6月在縣第六次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步雙模命名表彰大會(huì)上被評(píng)為“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”；1999年1月被自治區(qū)國稅局評(píng)為“最佳辦稅服務(wù)廳”；取得“自治區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的先進(jìn)單位”的稱號(hào)。至縣團(tuán)委曾多次對(duì)縣國稅局辦稅服務(wù)廳的工作給予肯定,并多次組織縣上青年文明號(hào)創(chuàng)建集體觀摩學(xué)習(xí)，至年度工作中多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”。辦稅服務(wù)廳的姑娘們以塑造執(zhí)法

3、公正、愛民親民、為稅清廉、干事創(chuàng)業(yè)的形象，著力樹立新稅風(fēng)、打造新面貌為著力點(diǎn)，努力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、文明高效”的先進(jìn)青年集體。依法治稅應(yīng)收盡收多年來，辦稅服務(wù)廳作為征收一線，始終堅(jiān)持落實(shí)“彈性計(jì)劃，動(dòng)態(tài)管理”的原則，在組織稅收收入努力使每一分應(yīng)入庫稅款及時(shí)入庫，確?！熬圬?cái)為國，執(zhí)法為民”。截止12月底，各項(xiàng)稅收收入總計(jì)1459.44萬元，其中稅收收入合計(jì)1454.07萬元，完成本年稅收收入計(jì)劃的103.86%，比去年同期增加462.32萬元，增長46.62％，其它收入合計(jì)5.37萬元。提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想辦稅服務(wù)廳作為一個(gè)窗口部門直接面對(duì)的是各

4、族納稅人，服務(wù)水平的高低更是直接體現(xiàn)著一個(gè)國稅部門在納稅人心目中的形象，而高效率的服務(wù)則是讓納稅人滿意的最根本保證。自綜合征管軟件上線以來，全部是微機(jī)化操作，而由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅務(wù)所的撤并使部分干部調(diào)整充實(shí)到大廳，面對(duì)年紀(jì)較大，漢語不是很精通，存在一定的語言文字障礙的幾位長期從事基層工作的干部來說，的確有一定的難度，而且是急需解決的一個(gè)老大難問題，面對(duì)這種情況她們沒有退縮，而是以積極的心態(tài)去努力解決。在科長的帶領(lǐng)下大家組織了一幫一結(jié)對(duì)子學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)語言，手把手的教，一字一句的練習(xí)，白天忙工作，就晚上進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，經(jīng)過不懈的努力，功夫不負(fù)有心人

5、，終于辦稅服務(wù)廳人員的漢語水平和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。在全地區(qū)國稅系統(tǒng)統(tǒng)一安排的漢語水平考試（hsk）中3人取得了7級(jí)、5級(jí)和3級(jí)，全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中5人取得了優(yōu)秀和良好的成績。她們以執(zhí)著、堅(jiān)強(qiáng)和勤奮書寫著對(duì)稅收事業(yè)的忠誠，由于她的盡心盡責(zé)，善解人意，贏得了納稅人的信賴。完善制度強(qiáng)化管理健全的制度是確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有效途徑，辦稅服務(wù)廳作為服務(wù)科室，在工作中不斷完善科學(xué)的管理機(jī)制，建立健全行之有效的規(guī)章制度，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)干部職工依法行政，廉政勤政，提高隊(duì)伍素質(zhì)，先后制定了《辦稅服務(wù)廳工作人員守則》、《工作人員行為規(guī)范》、《承諾服務(wù)制》等

6、一系列具有約束力、較為系統(tǒng)規(guī)范，便于操作的規(guī)章制度，使各種有效機(jī)制緊密結(jié)合起來，發(fā)揮綜合效應(yīng),不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，還根據(jù)工作需要對(duì)有關(guān)制度不斷予以充實(shí)完善，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。規(guī)范管理優(yōu)化服務(wù)---以構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，推動(dòng)精神文明建設(shè)今年來，我科室在抓稅收工作的同時(shí)，對(duì)國稅文化建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、行風(fēng)示范窗口建設(shè)、青年文明號(hào)等基礎(chǔ)工作也毫不放松，始終堅(jiān)持三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，提高思想道德素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)干部行風(fēng)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工愛崗敬業(yè)精神和集體榮譽(yù)感，開展了以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)的多種爭先創(chuàng)優(yōu)

7、活動(dòng)，并做好了迎接自治區(qū)級(jí)文明單位的復(fù)驗(yàn)。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)了廣大干部職工爭先意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。---以征管改革為主線，大力規(guī)范征收管理。在稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)上，實(shí)行征、管、查相互分離、相互監(jiān)督、相互制約的管理體制。從稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購到納稅申報(bào)、稅款征收各個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按法律、法規(guī)、制度辦事。在稅收征管改革中，明確征管流程和操作規(guī)范，理順內(nèi)部征管職能分工，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，尤其是對(duì)工作上有交叉的業(yè)務(wù)，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，減少扯皮現(xiàn)象。在實(shí)際工作中針對(duì)日常業(yè)務(wù)銜接上存在的問題，建立了科、所聯(lián)系單和臺(tái)帳登記制度，每次業(yè)務(wù)傳遞，既加強(qiáng)了業(yè)務(wù)工作責(zé)任心，

8、又杜絕了工作中的隨意性，也使崗位考核更好地落到了實(shí)處。---以“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重點(diǎn)，推行綜合服務(wù)窗口。今年以來，我