銷售人員績效考核表

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1、銷售部績效考核表姓名：填表日期：年月日考核時間范圍：年月日-----年月日得分：考核項目考核指標考核標準（評分部門填寫）滿分實際完成數值（評分部門）完成比率（人資）部門評分備注（部門）得分定量考核指標（70分）銷售完成率本月任務萬元30分實際銷售額萬元財務完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%銷售增長率上月銷售額萬元10分本月銷售額萬元財務增長率=（本月銷售額-上月銷售額）÷上月銷售額的絕對值×100%回款完成率實際回款金額/計劃回款金額15分本月回款額萬元財務完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×100%新客戶開發(fā)實際開發(fā)客戶/計劃開發(fā)客戶10分戶經理完成比率=實際新

2、客戶數÷任務×100%呆帳客戶比例呆賬客戶數量/客戶總數5分戶經理呆賬客戶比例=二個月未出貨客戶數/客戶總數考核項目考核指標考核標準（評分部門填寫）滿分實際完成數值（評分部門）總分自評得分部門評分備注（部門）得分定性指標團隊協(xié)作個人利益服從集體利益3分違規(guī)次經理因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣3分。銷售制度執(zhí)行按公司銷售制度執(zhí)行3分違規(guī)次經理每違規(guī)一次，扣1分客戶拜訪每兩個月拜訪一次客戶5分違規(guī)次經理無論通過何種途徑了解到該員工超出兩個月未走訪某客戶，一次處罰5分。參加培訓、會議、活動培訓次、開會次活動次4分缺席次經理公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺

3、席一次扣2分。除出差外，無論何種原因。出勤率遲到次數5分遲到次人資出勤率達到100%（出差不計），得滿分，遲到超過3次，此項不得分日常行為規(guī)范公司各項規(guī)章制度3分違規(guī)次人資公司所有現(xiàn)行制度，違法一次該項不得分客戶滿意度顧客投訴次數2分投訴次-----經理出現(xiàn)一次客戶投訴，該項不得分服從安排對領導工作按排的態(tài)度3分違規(guī)次-----組長聽從領導合理安排，惡意違背此項不得分周總結責任感專業(yè)知識考核項目考核項目考核標準（評分部門填寫）完成比率（人資）得分（人資）評分部門備注工作態(tài)度（7分）周總結1分：總結流于形式，沒有價值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4分：能對市場清晰了解，

4、對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，積極對待各項工作。并對未來工作有完善的計劃。并至少有一條有效的市場信息-----總經理責任感0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真1分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤；2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作-----經理工作能力（16分）專業(yè)知識0分：只了解公司產品基本知識1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產品2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識-----經理分析判斷能

5、力0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷2分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正-----經理溝通能力0分：不能清晰的表達自己的思想和想法1分：有一定的說服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行-----經理靈活應變能力0分：缺少變通能力，反應不靈活1分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。2分：較強，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時也有失誤4分：很靈活，應對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應的措施-----經理