專業(yè)，在細(xì)微處下功夫

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632專業(yè)，在細(xì)微處下功夫各行各業(yè)都有它的專業(yè)，最細(xì)致、最貼心的小地方，常常被忽略。秘書工作可大可小，一樣的職稱，她可能只是個(gè)小妹秘書，她也可能是足以扭轉(zhuǎn)乾坤的地下總經(jīng)理……　　推出「職涯諮商下午茶」服務(wù)以來(lái)，來(lái)參加諮商的朋友，從十幾歲的國(guó)中生到四十幾歲的中年朋友都有，每個(gè)人來(lái)到這里的目的不一，狀況也都各有不同。最近剛好就遇到幾位擔(dān)任老板秘書的朋友，與老板的關(guān)系都出了狀況卻渾然不知，而前來(lái)尋求協(xié)助，

2、也許他們的案例可以提供給從事秘書工作的讀者參考。小地方大關(guān)鍵貼心秘書10件事　　其中一位是從新竹北上的朋友，名校外文系畢業(yè)，目前擔(dān)任一家知名上巿電子公司董事長(zhǎng)秘書A小姐。身材高，面貌佼好，氣質(zhì)佳，A小姐擔(dān)任董事長(zhǎng)秘書工作已有7～8年。由于多年的秘書經(jīng)驗(yàn)，工作駕輕就熟，所以想嘗試不同領(lǐng)域的職務(wù)給自己挑戰(zhàn)，于是向老板請(qǐng)命，自愿協(xié)助其它部門做公關(guān)事務(wù)或活動(dòng)企劃的分外工作。沒想到，老板的回答是：「先把自己分內(nèi)的事做好，不要想別人的事情。」她聽了之后，感到非常挫折、沮喪?！　⊥ǔ２繉偃缣岢鲆?，愿意多承擔(dān)一些責(zé)任與挑戰(zhàn)，身為主

3、管會(huì)因?yàn)椴繉倬哂卸嘣郊觾r(jià)值，而心生喜悅、很高興的鼓勵(lì)A(yù)小姐才是。因此，對(duì)于她的老板的反應(yīng)，我的解讀有二：1.舍不得得力助手工作負(fù)擔(dān)太重，壓力太大。2.秘書工作都沒做好了，哪有能力去做其它的事?！　榱苏_推斷A小姐老板的想法，我考了她10個(gè)問題：　　1.你每天比老板提早上班20分鐘嗎？　　2.你每天中午、下午都會(huì)主動(dòng)幫老板倒茶、整理桌面嗎？　　3.中午你都會(huì)關(guān)心或主動(dòng)詢問老板要吃什么嗎？　　4.下午你要下班時(shí)，若老板仍在加班，你會(huì)主動(dòng)向他打招呼，并提醒他不要工作太晚嗎？　　5.平?；蚣影鄷r(shí)，你會(huì)主動(dòng)為老板準(zhǔn)備下午茶

4、點(diǎn)或加班點(diǎn)心嗎？　　6.老板生日時(shí)，你會(huì)自挑腰包送他禮品或卡片，給他個(gè)意外的驚喜嗎？　　7.老板結(jié)婚紀(jì)念日時(shí)，你會(huì)送花到他家，并提醒他當(dāng)天早些回家與另一半共進(jìn)晚餐嗎？　　8.你跟老板的另一半往來(lái)密切，關(guān)系良好嗎？　　9.你常跟其它部門的主管互動(dòng)良好，常參加他們的聚會(huì)嗎？　　10.你在各部門主管或客人面前，常說(shuō)夸獎(jiǎng)老板或崇拜老板的話嗎？秘書權(quán)勢(shì)可大可小職涯成敗一念間　　當(dāng)我逐一詢問她每個(gè)問題時(shí)，我看到A小姐響應(yīng)幾乎都是：「NO」?？梢娎习鍖?duì)A小姐的評(píng)價(jià)是不合格的，既然本分的工作都沒做好，哪有能力或心力去做分外的工作。此

5、外，我亦可斷定她與老板相處8年并沒有建立互信互賴的堅(jiān)固班底關(guān)系，而且關(guān)系也已到默默相怨的危險(xiǎn)關(guān)系了?！　∥揖驼\(chéng)懇的告訴她，從事秘書工作，地位可大可小，可以小到只是一位小妹型的秘書，也可以大到是影響公司運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物。尤其，擔(dān)任老板秘書，若是能力不錯(cuò)，又與老板關(guān)系良好，老板信賴你，你做事，老板放心，老板可能凡事都會(huì)聽聽你的意見，或授權(quán)你去處理一些對(duì)外的公關(guān)事務(wù)。權(quán)力之大，等于是地下總經(jīng)理。一旦獲得老板的肯定，未來(lái)轉(zhuǎn)換部門之路相當(dāng)順暢，未來(lái)出處更可以轉(zhuǎn)任公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理或升任特助等職務(wù)，甚至是公司對(duì)外轉(zhuǎn)投資事

6、業(yè)的代表人。終于豁然開朗露出笑容　　聽完我上述的談話，她潸然淚下，雙手緊握著我的右手說(shuō)：「在我的人生中，沒有人像翁老師這樣，直接了當(dāng)指出我的問題與缺點(diǎn)，你點(diǎn)出了我職涯的盲點(diǎn)，從明天開始我會(huì)逐一去執(zhí)行那10個(gè)關(guān)鍵行為，希望翁老師能夠繼續(xù)鞭策我、引導(dǎo)我?！埂　∷自捳f(shuō)的好，佛度有緣人，能接受他人的指正，虛心接受，就是一種成長(zhǎng)與突破。當(dāng)一個(gè)人下定決心改造自己的時(shí)候，她的眼睛閃著光芒，她的面容綻放出豁然開朗的自信神采?？粗龓е孕排c微笑離去……，我的心中充滿無(wú)限的喜悅與期待。