企業(yè)員工行為規(guī)范

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1、企業(yè)員工行為規(guī)范第一章員工行為公約遵紀(jì)守法誠(chéng)信自律愛崗樂業(yè)文明禮貌遵紀(jì)守法：熟悉與所做工作有關(guān)的法律法規(guī)，遵守、執(zhí)行法律法規(guī)及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保自己的行為符合相關(guān)規(guī)定。誠(chéng)信自律：誠(chéng)實(shí)守信，說實(shí)話，辦實(shí)事，注重個(gè)人行為約束，不作假，不違規(guī)。愛崗樂業(yè)：熱愛本職工作，熟練掌握職業(yè)技能及崗位相關(guān)知識(shí)，自覺履行職責(zé)，自發(fā)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高工作效率。?文明禮貌：注重自身修養(yǎng)，講文明，重公德，不做有損企業(yè)聲譽(yù)的事情。第二章?員工職業(yè)行為規(guī)范一、高層職業(yè)行為規(guī)范統(tǒng)攬全局科學(xué)決策?以身作則知人善任統(tǒng)攬全局：胸懷大局，運(yùn)籌帷幄，善于協(xié)調(diào)各方利益，正確處理好全局與局部的關(guān)系。?科學(xué)決策：按客觀規(guī)律辦事，善于

2、傾聽不同意見，確保決策具有科學(xué)性與可行性。以身作則：嚴(yán)以律己，寬以待人，讓員工可信、可敬，做員工學(xué)習(xí)的好榜樣。知人善任：把合適的人放到合適的崗位上，并適時(shí)給予指導(dǎo)與幫助，助其成長(zhǎng)。??二、中層職業(yè)行為規(guī)范精于管理善于協(xié)作廉政勤政注重效率精于管理：工作計(jì)劃周密、準(zhǔn)備充分，根據(jù)情況變化及時(shí)調(diào)整，確保工作順利完成。?善于協(xié)作：樹立大局觀念，積極主動(dòng)配合，確保部門間溝通順暢。?廉政勤政：廉潔奉公，嚴(yán)于律己，清清白白做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。注重效率：明確目標(biāo)和重點(diǎn)，合理配置資源，確保高效、優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)。三、基層職業(yè)行為規(guī)范忠于職守勤于學(xué)習(xí)?精于專業(yè)善于合作忠于職守：盡心盡責(zé)，做好自己的本職工作。?

3、勤于學(xué)習(xí)：善于學(xué)習(xí)、勤于思考，把所學(xué)所思用于實(shí)踐。精于專業(yè)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，精通業(yè)務(wù)，成為本崗位的技術(shù)能手。善于合作：善于溝通，主動(dòng)配合，營(yíng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。第三章??員工日常行為規(guī)范一、著裝規(guī)范??總體要求：著裝統(tǒng)一，穿著規(guī)范。?1、行政辦公區(qū)員工要求儀表端莊、衣著干凈、整潔，不穿奇裝異服；遇接待、陪同、會(huì)議等重要場(chǎng)合要穿公司統(tǒng)一正裝。2、技術(shù)部員工要求著公司統(tǒng)一發(fā)放的白大褂，要求干凈、整潔。3、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，員工必須著工作服上崗。4、夏天禁止穿背心、短褲和拖鞋等。二、公共區(qū)域行為規(guī)范?1、餐廳??1）就餐要自覺排隊(duì)。2）按量取食，避免浪費(fèi)，取食時(shí)不要講話。3）用餐后將剩菜、剩飯倒入指

4、定地點(diǎn)泔水桶內(nèi)，杜絕外灑現(xiàn)象。4）餐具清洗時(shí)，杜絕浪費(fèi)洗潔精，離開清洗池及時(shí)關(guān)閉水龍頭。5）餐具輕拿輕放，餐廳內(nèi)不高聲喧嘩。6）就餐結(jié)束，將餐具放到指定位置。2、走廊、電梯???1）乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁?！　?）進(jìn)出電梯要禮讓，先出后入，依次進(jìn)出?！　?）當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時(shí)，最后進(jìn)入的人員盡快退出，并表示歉意?！　?）引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯，應(yīng)主動(dòng)叫梯，若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯，并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出，引導(dǎo)行進(jìn)方向?！　?）不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。三、參加會(huì)議規(guī)范

5、　　1、參加一般性會(huì)議的與會(huì)人員應(yīng)做好開會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)，提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；參加公司較大規(guī)模會(huì)議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并按指定位置就座或聽從會(huì)議組織者安排?！　?、有特殊原因不能出席會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向會(huì)議負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，得到同意后可安排其他人員參加會(huì)議。需要提前退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意?！　?、會(huì)議中有事必須離開時(shí)，輕出輕進(jìn)，且注意選擇最不影響其他與會(huì)人員的行走路線。會(huì)議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動(dòng)。確因工作需要接聽到會(huì)場(chǎng)外?！　?、會(huì)議時(shí)，等到宣布散會(huì)才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行；清理好各自桌面衛(wèi)生；做到桌椅歸位；不擁擠，不喧嘩，有序退場(chǎng)。四、來訪接待規(guī)范　　1、有公司外人員或客

6、人來訪時(shí)，點(diǎn)頭示意并馬上起身接待，問明來意，如不屬于本人接待范圍，主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對(duì)方，能解決的問題主動(dòng)為其解決。　　2、根據(jù)來訪人來意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會(huì)議室、接待室)進(jìn)行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長(zhǎng)時(shí)間交談，未經(jīng)允許不得帶外來客人進(jìn)入辦公區(qū)域?！　?、若手頭工作正忙，不能接待，向來訪人說明暫請(qǐng)他人代接或另商時(shí)間，切勿讓對(duì)方久等?！　?、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對(duì)于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開?！　?、與來訪人交談時(shí)，正面向?qū)Ψ?，盡量少做手勢(shì)。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為；當(dāng)需

7、與客人互遞名片時(shí)，應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f：“我是山西格瑞特建筑科技股份有限公司的+姓名，這是我的名片，很高興認(rèn)識(shí)您。”接名片時(shí)，雙手接過他人名片，稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對(duì)方的名片后，妥善收藏。不能接過他人名片時(shí)，看也不看，亂扔亂塞?！　?、陪同客人行路，通常請(qǐng)客人先行。兩人并排行走時(shí)，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置；3人或3人以上并排行走時(shí)，客人位于中間；需要引導(dǎo)時(shí)，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給予引導(dǎo)?！?、根據(jù)具體情況進(jìn)