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《如何建立良好的人際關(guān)系》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、如何建立良好的人際關(guān)系(^_^)Y首先我們來一個(gè)小測試1.人際交往能力測評(píng)試題根據(jù)自己的實(shí)際情況,認(rèn)真考慮下列問題,從所給備選答案中選出最符合自己的一項(xiàng)。1.?每到一個(gè)新的場合,我對(duì)那里原來不認(rèn)識(shí)的人總是:?????A、能很快記住他們的姓名,并成為朋友;B、盡管也想記住他們的姓名并成為朋友,但很難做到;C、喜歡一個(gè)人消磨時(shí)光,不大想交結(jié)朋友,因此不注意他們的姓名。2.?我之所以打算結(jié)識(shí)人、交朋友的動(dòng)機(jī)是:A、我認(rèn)為朋友能使我生活愉快;????????B、朋友們喜歡我;?C、能幫助我解決問題。3.?你和朋友交往時(shí)持
2、續(xù)時(shí)間多是:A、很久、時(shí)有來往;??????????????????B、有長有短?C、根據(jù)情況變化,不斷棄舊迎新。4.?你對(duì)曾在精神上、物質(zhì)上諸多方面幫助過你的朋友總是:?????A、感激在心,永世不忘,并時(shí)常向朋友提及此事;B、認(rèn)為朋友間互相幫助是應(yīng)該的,不必客氣;?C、事過境遷,拋在腦后。5.?你和那些氣質(zhì)、性格、生活方式不同的人相處的時(shí)候總是:A、適應(yīng)比較慢;?????B、幾乎很難或不能適應(yīng);?????C、能很快適應(yīng)。6.?在我生活中遇到困難或發(fā)生不幸的時(shí)候:?????A、了解我情況的朋友幾乎都曾安慰幫助我
3、;B、只是那些很知己的朋友來安慰、幫助我;?C、幾乎沒有朋友登門。7.?你對(duì)朋友、同事們的批評(píng)、勸告總是:A、能接受一部分;?????B、難以接受;??????C、很樂意接受。8.?在對(duì)待朋友的生活、工作諸多方面我喜歡:A、只贊揚(yáng)他(她)的優(yōu)點(diǎn);???????????B、只批評(píng)他(她)的缺點(diǎn);?C、因?yàn)槭桥笥阉约纫潛P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn),也要指出不足或批評(píng)他的缺點(diǎn)。9.?在我情緒不好、工作很忙的時(shí)候,朋友請(qǐng)求我?guī)退ㄋ?,我:A、找個(gè)借口推辭;?????B、表示不耐煩斷然拒絕;?C、表示有興趣盡力而為。10.?我在穿針引
4、線編織自己的人際關(guān)系網(wǎng)時(shí),只希望把這些人編入:A、上司、有權(quán)勢者;???B、只要誠實(shí),心地善良;?C、與自己社會(huì)地位相同或低于自己的人。11.?當(dāng)我生活、工作遇到困難的時(shí)候,我:A、向來不求助于人,即使無能為力時(shí)也是如此;B、很少求助于人,只是確實(shí)無能為力時(shí),才請(qǐng)朋友幫助;?C、事無巨細(xì),都喜歡向朋友求助。12.?如果你的朋友做一件使你不愉快或使你傷心的事,你:A、以牙還牙回敬一下;?B、寬容,原諒;????C、敬而遠(yuǎn)之。13.?你結(jié)交的朋友的途徑通常是:A、通過朋友介紹;?????B、在各種場合接觸中;?C、只
5、是經(jīng)過較長時(shí)間相處了解而結(jié)交。14.?對(duì)那些異性朋友、同事,我:A、只是在十分必要的情況下才會(huì)去接近他們;B、幾乎和他們沒有交往;?C、能同他們接近,并正常交往。15.?你對(duì)朋友們的隱私總是:?????A、很感興趣,熱心傳播;B、從不關(guān)心此類事情,甚至想都沒想過,即使了解也不告訴他人;?C、有時(shí)感興趣,傳播。人際交往能力測評(píng)記分方法測評(píng)結(jié)論:得分在122-140分???????????人際交往能力強(qiáng)得分在86-120分????????????人際交往能力較強(qiáng)得分在52-84分?????????????人際交往能力
6、一般得分在50分以下????????????人際交往能力較差一、人際關(guān)系狀態(tài)圖解什么是人際溝通如何理解人際溝通人際溝通是指人們之間的信息交流過程,也就是人們在共同活動(dòng)中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程。這種交流主要通過言語、表情、手勢、體態(tài)以及社會(huì)距離等來表示。其特點(diǎn)是:1、人際溝通不同于兩套設(shè)備間的簡單的“信息傳輸”,其中每一個(gè)個(gè)體都是積極的主體。也就是說,人際溝通中的每一個(gè)參加者都要求自己的對(duì)方具有積極性,不能把溝通伙伴看成是某種客體。因此在溝通過程中,信息發(fā)出者必須判定對(duì)方的情況,分析他的動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度
7、等,并預(yù)期從對(duì)方的回答中得到新信息。因此人際溝通的過程不是簡單的“信息傳輸”,而至少是一種信息的積極交流。2、人們之間的信息交流不同于設(shè)備之間的信息交流,溝通雙方借助符號(hào)系統(tǒng)相互影響。人與人的交流產(chǎn)生的溝通影響是以改變對(duì)方行為為目的一個(gè)溝通者對(duì)另一個(gè)溝通者的心理作用。3、作為信息交流結(jié)果的溝通影響,只有在發(fā)送信息和接受信息的人掌握統(tǒng)一的編碼譯碼系統(tǒng)的情況下才能實(shí)現(xiàn)。這個(gè)法則用一般的話說,就是要使用雙方都熟悉的同種語言說話。4、人際溝通可能產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙。這些障礙與某些溝通渠道的弱點(diǎn)以及編碼譯碼的差錯(cuò)無關(guān),
8、而是社會(huì)性的和心理性的障礙。溝通的種類溝通的基本環(huán)節(jié)表達(dá)技巧人際交往的技巧怎樣處理人際關(guān)系處理人際關(guān)系,世界上普遍認(rèn)同兩個(gè)基本法則:“黃金法則”和“白金法則”。黃金法則的精髓是:“你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人?!卑捉鸱▌t的精髓是:“別人希望你怎么對(duì)待他們,你就怎么對(duì)待他們?!爆F(xiàn)代人際關(guān)系的原則方法很多都源自這兩個(gè)法則。除此之外,還應(yīng)當(dāng)注意以下問題:平等——最基本的現(xiàn)代