企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃實務(wù)(內(nèi)訓(xùn)資料)

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1、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃實務(wù)1、概念/方向指引2、培訓(xùn)規(guī)劃時各個部門職責(zé)3、建立培訓(xùn)體系重要性4、階層/職能形式培訓(xùn)體系建立5、內(nèi)部講師培養(yǎng)6、培訓(xùn)規(guī)劃原則及擬定步驟7、培訓(xùn)體系評估8、現(xiàn)實培訓(xùn)工作中培訓(xùn)不能夠轉(zhuǎn)化成績效分析9、總結(jié)培訓(xùn)綱要概念/方向指引為企業(yè)在多變的環(huán)境中，始終保持獨特的核心競爭力而培訓(xùn)。為資產(chǎn)的增值而培訓(xùn)。培訓(xùn)是人力資本投資最重要的核心內(nèi)容。企業(yè)的競爭力取決于人力資本投資的回報率各種投資回報率比較：固定資產(chǎn)投資回報率:1:1.1金融資產(chǎn)投資回報率:1:1.5科技資產(chǎn)投資回報率:1:3.7企業(yè)培訓(xùn)投資回報率:1:10概念/方向指引企業(yè)內(nèi)的教育訓(xùn)練：是一種針對企業(yè)經(jīng)營

2、需要所進行的一連串“人才培育”的組織行為。通過提高受訓(xùn)者的知識、能力及態(tài)度，確保并提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢維企成發(fā)持業(yè)長展提效培人高率育才健人提生品全格高活質(zhì)增加知識提高技能態(tài)度改變員工面企業(yè)面企業(yè)教育訓(xùn)練的目的總結(jié)/回顧培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，其最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。培訓(xùn)是企業(yè)為提高員工的人力資本水平和增加企業(yè)人力資本的資產(chǎn)價值，而所做的一種投資。二、經(jīng)營策略層的任務(wù)描繪企業(yè)未來的遠景與使命提示經(jīng)營目標、策略、組織要求提出對人才之期待與要求給予行動支持，預(yù)算支持以事實性的依據(jù)做向上的溝通說服公司經(jīng)營發(fā)展對人力的需求預(yù)測績效考核評價的結(jié)果

3、員工滿意度調(diào)查結(jié)論優(yōu)秀競爭同行企業(yè)的領(lǐng)先做法公司培訓(xùn)效果匯總各級管理階層的任務(wù)主動提出教育訓(xùn)練需求與建言激發(fā)部屬參與訓(xùn)練之動機追蹤部屬訓(xùn)練后的表現(xiàn)并提供應(yīng)用機會實施OJT訓(xùn)練教育訓(xùn)練部門的任務(wù)貫徹教育訓(xùn)練循環(huán)PDCA之運作與各部門密切溝通，尋求支持并給予建言在開發(fā)課程、教材、講師方面走向?qū)I(yè)化推動正確的學(xué)習(xí)觀念，激發(fā)同仁的參與感三、建立教育訓(xùn)練體系的重要性一致性確保教育訓(xùn)練的投入與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略方向一致，使教育訓(xùn)練真正成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個子系統(tǒng)。重點性確保企業(yè)核心競爭優(yōu)勢、不斷提升關(guān)鍵職能部門人員的核心能力和績效。持續(xù)性確保教育訓(xùn)練的連貫性，避免“游擊戰(zhàn)”

4、。教育訓(xùn)練體系的二大定義垂直定義以組織階層分類，區(qū)分為基層、管理層、經(jīng)營層，依職等、職位作高低不同的區(qū)分。水平定義以部門功能（銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等）區(qū)分，或以教育訓(xùn)練的類別（管理發(fā)展、品質(zhì)保證、講師訓(xùn)練等）區(qū)分。教育訓(xùn)練體系設(shè)計的關(guān)鍵點界定哪些組織功能對企業(yè)策略目標的達成最具關(guān)鍵性界定哪些組織階層的人員是訓(xùn)練發(fā)展的重點訓(xùn)練與發(fā)展的途徑是否應(yīng)從制度面予以規(guī)定明確不斷檢視體系是否能夠配合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略新需求SD自我啟發(fā)OJT(工作現(xiàn)場訓(xùn)練）OFFJT（集中訓(xùn)練）教育訓(xùn)練的一體三面階層別訓(xùn)練：依組織同職位階層人員所需的工作技能及管理知識，作職能橫斷面的訓(xùn)練。階層別訓(xùn)練體系新進人員

5、訓(xùn)練基層人員訓(xùn)練基層主管訓(xùn)練中階主管訓(xùn)練高階主管訓(xùn)練階層別能力開發(fā)的重點階層區(qū)分能力開發(fā)重點策略層高層經(jīng)營管理層中階管理基層管理基層基層人員戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營與組織能力、規(guī)劃能力、全球化能力、環(huán)境因應(yīng)能力管理決策能力、協(xié)調(diào)能力、預(yù)算及成本控制能力、創(chuàng)造與改善能力、部屬培育能力業(yè)務(wù)決策能力、工作分配能力、督導(dǎo)能力、工作教導(dǎo)能力技術(shù)能力、執(zhí)行能力、自我管理能力儲備型加強型優(yōu)點缺點適合企業(yè)儲備型與加強型比較先訓(xùn)后用，確保晉升后具備有相應(yīng)的職位能力可于儲訓(xùn)中觀察評估其是否適合于該管理職位晉用者適合于現(xiàn)有工作，未必適合于晉升后的管理工作若發(fā)生訓(xùn)后無法提升其能力時，卻已較難更替選換對

6、因故無法參加儲訓(xùn)課程的人員，將會產(chǎn)生晉升障礙主管人員的晉升選任彈性較大大型、穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)、人才儲備較充沛的企業(yè)小型、發(fā)展快速的企業(yè)階層別訓(xùn)練課程系統(tǒng)架構(gòu)問題分析與解決共識、應(yīng)用課程管理知識與技能領(lǐng)導(dǎo)與團隊溝通與人際關(guān)系個人職能別訓(xùn)練：依相同專門職能者所需之專業(yè)工作技能及知識，以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。`何謂OJT：主管或資深人員對部屬，經(jīng)由實務(wù)工作中有計劃、有重點、并持續(xù)的針對其職務(wù)工作必須具備的能力（知識、技能、態(tài)度）進行培育的教育訓(xùn)練過程。五、企業(yè)內(nèi)講師：是指在企業(yè)內(nèi)扮演訓(xùn)練者、指導(dǎo)者、管理者、師父、諮商者及領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)稱。企業(yè)內(nèi)講師各層級管理人員資深專業(yè)人員實務(wù)工作負

7、責(zé)人教育訓(xùn)練人員理論與實務(wù)并重，提升訓(xùn)練績效培育干部人才，教學(xué)相長方便訓(xùn)練課程的推展，協(xié)調(diào)性較好累積公司經(jīng)營及技能方面的經(jīng)驗推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的形成與發(fā)展推行企業(yè)內(nèi)講師制度的優(yōu)點專業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練組織能力課程規(guī)劃、評估能力人際關(guān)系能力企業(yè)內(nèi)講師應(yīng)具備的能力能力課目名稱課程重點訓(xùn)練組織企業(yè)內(nèi)講師的角色功能介紹人力資源發(fā)展概論，明確講師在人力資源發(fā)展體系中所扮演的角色與功能訓(xùn)練方法（一）介紹訓(xùn)練的基本原則及各種常用的訓(xùn)練方法表達技巧（一）介紹有助于充分表達個人意念的各種技巧教學(xué)媒體制作與使用（一）介紹教學(xué)媒體的種類、制作要領(lǐng)及運用技