整形人群心理分析

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1、整形人群分析愛美型，大眾，要求多、高、盲目追潮流一般來說，這種顧客大致分為幾種：因為容貌問題愛情受挫、工作受挫、社交受挫這三種典型，還有一種就是長得一般，缺乏自信，自己不好意思見人。這種人群銷售區(qū)域一般比較難以定位，但是宣傳載體往往可以鎖定，大眾媒體肯定是首選，其中電視和網(wǎng)絡(luò)為重點。特別是網(wǎng)絡(luò)，因為在現(xiàn)實生活中得不到的東西，往往會想到通過網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界來實現(xiàn)。鎖定宣傳載體之后，所要做的就是想一些有效的營銷手段來打動這些目標(biāo)消費顧客，那么針對不同的顧客群，銷售要有所區(qū)別。比如愛情受挫，你可以在情人節(jié)的時候，做一個“愛情訓(xùn)練營”的活動，通過電視、

2、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體進(jìn)行大量集中型宣傳，誘惑點可以有免費整形、禮儀培訓(xùn)、妝容技巧培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、語言技巧、愛情物語等方面進(jìn)行宣傳誘惑?！　《x：缺乏自信心理障礙型，適合大眾媒體和精準(zhǔn)顧客互動活動，整形美容行業(yè)消費群分析很精辟！整形行業(yè)策劃必看現(xiàn)代營銷理論強調(diào)：有效尋找目標(biāo)消費顧客，通過強有力的銷售手段，刺激目標(biāo)消費顧客，才能達(dá)到使其消費的目的。那么，首先我們需要了解的就是整形美容行業(yè)消費群有哪些，這些消費群當(dāng)中，哪些是我的目標(biāo)顧客。然后，分析我的這些目標(biāo)消費顧客她們在哪里。最后，我用什么方式對她們進(jìn)行營銷宣傳才能打動她們。只有這樣個營銷廣告才能有

3、效?！　≌蚊廊菪袠I(yè)消費群大體可分為以下7種類型：·先天缺陷容貌修復(fù)型、·缺乏自信心理障礙型、·職業(yè)需求自我提升型、·產(chǎn)后修復(fù)感情危機型、·時尚消費追求完美型、·年邁衰老還老還童型、·綜合需求型?！　〉谝环N：先天缺陷容貌修復(fù)型?！　∷^“先天缺陷容貌修復(fù)型”，顧名思義，就是先天有容貌或者身體缺陷，有些影響到功能的缺陷需要通過整形外科手術(shù)來進(jìn)行修復(fù)。選擇不同時間針對不同目標(biāo)消費顧客，采取多重誘惑的營銷手段進(jìn)行宣傳，刺激其痛處，使其產(chǎn)生共鳴。這類型看中的人心理宣傳，對技術(shù)和專家、價格等都擺在后幾位?！　〉谌N：職業(yè)需求自我提升型?！　淖置嫔侠斫?/p>

4、，是因為職業(yè)的需要，提升自我形象。但這只是其中一點，此類型人群，年齡一般在20－26歲女性為主。從年齡上可以看出，這類型人群有個共性，就是年輕時尚。而往往這類型人群面臨著就業(yè)、情感、職業(yè)危機等問題，那么自我提升就成了其增強自己競爭力的最主要手段之一。提出“美麗也是競爭力”的概念，但是單純的報紙廣告和電視廣告是完全迎合不了這類型人群的需求，也就無法有效打動她們。需要了解她們的人文特點、行為特性和心理需求。此類人群有：臨畢業(yè)或已畢業(yè)學(xué)生、二奶、小姐、空姐、模特、演藝界人士、服務(wù)行業(yè)人士等，需要通過容貌和體形來延長或者爭取就業(yè)機會人士。那么針對這些

5、人，銷售渠道和手段就不應(yīng)該一樣，　　第四種：產(chǎn)后修復(fù)、感情危機型　　這是整形機構(gòu)最喜歡的顧客類型這類型人群，是金字塔頂端顧客，她們具備“產(chǎn)生消費欲望??具備消費能力??了解自身缺陷??相信整形美容??急需改變自己”五個層面，所以她們是最容易被開發(fā)的顧客。你只需要抓住一個環(huán)節(jié)就能把這類型顧客牢牢套住，那就是如何讓她們“相信整形美容”。首先要知道這類型人群都有哪些人，她們一般年齡在30－45歲之間，其中典型包括生完小孩體形容貌變樣，夫妻感情受到一定影響、年齡偏大仍然未嫁，容貌相對一般、家里老公有錢，害怕老公找小三把自己拋棄、自己有錢，想讓自己變得

6、更加美麗動人，以便社交或者提升精神生活，滿足虛榮心。這類型人都知道自己需要什么，對整形美容有過深入了解，也知道整形美容能夠幫她們解決問題，那么我們需要做的是什么呢？分析目標(biāo)顧客的心理特點；預(yù)想顧客的行為特征?！盀槭裁此齻兞私庹蚊廊荻鴽]有選擇做整形呢？有些是因為缺陷過于明顯，需要通過美容外科手術(shù)來進(jìn)行修飾和修復(fù)。這類型人群，可以說是“不得不的整型”。因為這樣的情況下，會對他們的工作、生活、社交、感情等等方面造成嚴(yán)重影響，但是往往這類型人群經(jīng)濟(jì)能力上存在一定問題，即使家中富裕，這類型人群還是能得到社會的同情和關(guān)愛。所以，這類型人群只適合做公益活

7、動?！　《x：先天缺陷容貌修復(fù)型，適合公益活動，凸現(xiàn)技術(shù)力量，宣傳品牌文化和正面形象。在開業(yè)、品牌活動、公關(guān)危機處理、周年慶或長期公益延續(xù)時均可采用?！　〉诙N：缺乏自信心理障礙型　　這種人群很好理解，幾乎現(xiàn)在所有做整形的顧客都存在一定的心理障礙，從工作、感情、社交、家庭等收到打擊后，缺乏自信、心理有陰影，對自己容貌、體形不滿意，感覺自卑。這類型人群的特點就是，心理問題大過于“生理”，她們并不一定長得很難看，有得甚至已經(jīng)能稱得上美女，但是她們依然選擇整形，這些人一定有某些遭遇。如針對學(xué)生群體，一味的電視廣告和報紙廣告是起不到什么太大作用，所以

8、應(yīng)該深入校園，通過校園活動和校園刊物進(jìn)行宣傳，同時需要研究校園里面哪個班級或者專業(yè)的學(xué)生更需要，進(jìn)行不斷細(xì)分目標(biāo)消費顧客，最終形成一對一銷售。這里一對一的銷售模式，