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1、金融危機(jī)下企業(yè)裁員的風(fēng)險(xiǎn)及其控制一、金融危機(jī)下企業(yè)裁員的現(xiàn)狀07年美國的次貸危機(jī)引發(fā)了一場繼1929年美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來最為嚴(yán)重的金融危機(jī)。隨之而來的是全球經(jīng)濟(jì)增長的萎縮，各行各業(yè)的企業(yè)管理者紛紛考慮如何削減不斷攀升的企業(yè)成本。裁員，一如既往地成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)中企業(yè)明哲保身的主要措施。選擇裁員，對企業(yè)來說無疑是一個(gè)痛苦的抉擇，面對經(jīng)營上的困境，企業(yè)不得不為自身的生存和發(fā)展做出更加嚴(yán)密的思量，伴隨著裁員所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)也成為企業(yè)必須衡量的因素。在中國，裁員向來是一個(gè)非常敏感的話題，由于我國的企業(yè)大多缺少經(jīng)濟(jì)性裁員的經(jīng)驗(yàn)，因此在處理大規(guī)模裁員問題中顯得尤為稚
2、嫩。因此，裁員的風(fēng)險(xiǎn)也尤為凸顯。二、企業(yè)裁員的風(fēng)險(xiǎn)分析（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一般來說，企業(yè)裁員的成本分為有形成本和無形成本。在有形成本中，企業(yè)支付給被裁員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償占據(jù)了很大的比重。無形成本，包括企業(yè)關(guān)鍵人才的流失、知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)的流失、客戶及供應(yīng)商的流失、留職人員工作效率的降低等。從某種程度上來看，無形成本的控制成為了企業(yè)裁員成敗的關(guān)鍵因素。在金融危機(jī)下，企業(yè)選擇裁員，多是從消減企業(yè)成本角度出發(fā)。從表面上看，裁員能給企業(yè)帶來的一定的收益，裁減人員對于減少人工成本有著重要的意義。但是，一項(xiàng)實(shí)證研究結(jié)果顯示：裁減10%的員工僅會(huì)使成本下降1.5%，僅有一半
3、的裁員企業(yè)的利潤率有所上升，裁員對生產(chǎn)力的提高沒有決定性的影響。（二）法律風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)我國《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，只有在以下四種情況下企業(yè)才能裁減人員。1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整。2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難。3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，需裁減人員。4、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行。在我國，很多企業(yè)裁員存在嚴(yán)重的違法行為，負(fù)責(zé)人既大權(quán)獨(dú)攬，又缺乏責(zé)任心，在裁員中憑意志行事，裁員方案沒有向工會(huì)報(bào)告或者向全體職工報(bào)告。（三）道德風(fēng)險(xiǎn)裁員發(fā)生時(shí)，最容易帶來的負(fù)面結(jié)果就是由此而來的道德
4、風(fēng)險(xiǎn)，這與中國的傳統(tǒng)道德觀念有著密切的聯(lián)系。自古以來，中國傳統(tǒng)文化推崇“忠”、“義”。員工以對企業(yè)的忠誠作為基本的職業(yè)操守，因此往往對企業(yè)有著強(qiáng)烈的歸屬感，追求安定的環(huán)境和和諧的人際關(guān)系。企業(yè)大刀闊斧的裁員對于被裁員工而言，無疑是一個(gè)重大的心理打擊，并不是所有人在失去飯碗后都能以平常心態(tài)看待。（四）心理風(fēng)險(xiǎn)裁員給企業(yè)帶來的心理風(fēng)險(xiǎn)裁員的心理風(fēng)險(xiǎn)同樣給企業(yè)帶來了沉重的壓力。對于被裁員工，由于對突然發(fā)生的變革很難立即接受，容易發(fā)生心理扭曲，走上極端。對于企業(yè)而言，更大的心理風(fēng)險(xiǎn)在于裁員之后對于“裁員幸存者”們所造成的巨大心理壓力。更為嚴(yán)重的后果是，即便
5、是留下來的職工仍然會(huì)對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展感到憂慮，他們往往會(huì)不安于現(xiàn)狀，積極尋找新的工作，從而造成人員流動(dòng)。三、裁員風(fēng)險(xiǎn)控制策略（一）安全裁員所謂安全裁員，主要指兩個(gè)方面：1、給被裁員工留有過渡期，提前告訴員工公司的人事變動(dòng)，給他們留有時(shí)間提前聯(lián)系新公司。在此之前，公司保留一到兩個(gè)月的職務(wù)和薪金，盡量幫助員工實(shí)現(xiàn)軟過渡。這樣的措施對于控制裁員帶來的道德風(fēng)險(xiǎn)和心理風(fēng)險(xiǎn)都具有重要的作用。2、起草并保留于公司裁員相關(guān)的文字材料作為憑據(jù)，如公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀的憑據(jù)，也就是要有材料明確證明公司目前在經(jīng)營方面的確陷入困境。同時(shí)，還得起草并保留關(guān)于員工的工作能力、給公
6、司帶來的損失和負(fù)面影響之類的證明材料，防止有些員工在離開公司后，掉過頭做出對公司不利的事情。（二）人性化裁員大多數(shù)中國企業(yè)缺乏大規(guī)模裁員的經(jīng)驗(yàn)，裁員方式往往簡單粗暴，而伴隨著這種裁員方式而來的是企業(yè)與員工之間摩擦的增加，使得裁員的各種風(fēng)險(xiǎn)接踵而至。進(jìn)行人性化裁員對于管理者的素質(zhì)和裁員人員的技巧有很高的要求。在做出裁員決策之前，企業(yè)必須有嚴(yán)密、具體的裁員整體方案，在裁員過程中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、公開透明。對于被裁人員的選擇，在根據(jù)企業(yè)裁員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格篩選的前提下，充分考慮該員工的家庭環(huán)境、身體、心理特質(zhì)等因素，及時(shí)為被裁員工提供再就業(yè)培訓(xùn)、物質(zhì)援助等一系列后續(xù)
7、措施。從而降低企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。（三）員工協(xié)助計(jì)劃緩和裁員壓力員工協(xié)助計(jì)劃是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。在裁員之前，企業(yè)必須對整個(gè)裁員方案做出嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和控制，尤其是對于裁員執(zhí)行人員的培訓(xùn)，在整個(gè)裁員過程中起著至關(guān)重要的作用。在裁員當(dāng)日，采取適當(dāng)?shù)姆绞较騿T工通告信息成為裁員成敗的關(guān)鍵。裁員之后的疏導(dǎo)、善后仍然體現(xiàn)了一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)對于員工的關(guān)心和道義。（四）良好的外部關(guān)系
8、是裁員成功的關(guān)鍵雖然裁員只是企業(yè)的內(nèi)部行為，但從外界輿論來看，裁員特別是知名企業(yè)的裁員，可能涉及到對員工利益、行業(yè)變化甚至
