態(tài)度與行為的關(guān)系及案例分析

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1、態(tài)度與行為的關(guān)系及案例分析一、什么是態(tài)度1、含義：是指個體對所處環(huán)境中的人物、事情及其他客體比較持久認(rèn)知、情感和傾向性。反映個人對人物、事物、客體的心里感受。態(tài)度不僅可以影響一個人的行為，而且也可以決定一個人的生活方式。2、對象：態(tài)度所指向的人物、事物或其他客體3、成分：態(tài)度的心里構(gòu)成（1）態(tài)度的認(rèn)知成分：是指個體對某種事物或?qū)ο蟮目捶?、評價以及帶有評價意義的敘述。信念、觀點(diǎn)、知識和信息的組成。既包括對人對事的知曉，也包括對人對事的評論、贊同或反對。（2）態(tài)度的情感成分：是指個體由認(rèn)知而產(chǎn)生的對態(tài)度對象的一種情緒情感體驗(yàn)，即態(tài)度中的情緒情感部分。（3）態(tài)度

2、的意向成分：個體對態(tài)度對象的反映傾向，是行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，即準(zhǔn)備對態(tài)度對象做出某種反映。4、態(tài)度的功能（作用）（1）決定著人們對外界事物的判斷與選擇（態(tài)度的習(xí)慣性）①導(dǎo)致刻板印象②導(dǎo)致先入為主的判斷③導(dǎo)致暈輪效應(yīng)（1）態(tài)度的穩(wěn)定持久性（忍耐性或堅(jiān)持作用）①決定了人的態(tài)度面對變化了的環(huán)境的忍耐性的高低②預(yù)示著個體對事物的行為反映模式的規(guī)律性（2）態(tài)度對學(xué)習(xí)的影響（選擇性）（3）態(tài)度的隱藏性（4）態(tài)度對矛盾和沖突的調(diào)節(jié)功能一、態(tài)度的形成和改變1、影響態(tài)度形成的因素（1）需要的影響：凡能滿足自己需要的對象或能幫助自己達(dá)到目標(biāo)的對象必然產(chǎn)生喜歡的態(tài)度，反之產(chǎn)生厭惡的

3、態(tài)度。（2）知識的影響：知識形成態(tài)度，也改變態(tài)度。（3）團(tuán)體的影響（4）個人性格的影響（5）行為的影響（6）其他：個人創(chuàng)傷或戲劇性的經(jīng)驗(yàn)。2、態(tài)度的形成過程態(tài)度是在長期的生活環(huán)境、教育和社會實(shí)踐中逐步形成的，是一個從無到有、從簡單到復(fù)雜、從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程。（1）服從階段：是指個體為了獲得獎酬或免受懲罰，按照社會的要求、集體的規(guī)范或別人的意志而采取的表面服從的行為。①外力性②表里不一性③暫時性④轉(zhuǎn)化性⑤模仿性（2）同化階段：是指個體自覺自愿的接受別人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度與行為的影響，使自己的態(tài)度與行為逐漸和他人或團(tuán)體的態(tài)度相接近的過程。不再是被迫屈從，也不

4、再是消極模仿，而是自覺的接受。（3）內(nèi)化階段：把情感認(rèn)同的態(tài)度與自己內(nèi)心的價值觀融為一體，內(nèi)心真正接受了新觀點(diǎn)、新情感，徹底形成了新態(tài)度。1、態(tài)度的改變（1）方向的改變：以一種新的態(tài)度代替舊的態(tài)度，或?qū)⒈緛矸磳Φ淖兂少澇傻?，將本來喜歡的變成不喜歡的?！胺且恢滦缘母淖儭保?）強(qiáng)度的改變：態(tài)度的方向沒有改變，而只是改變了態(tài)度的強(qiáng)度?！耙恢滦缘母淖儭币?、什么是行為1、含義：個體或組織為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而采取的有意識的活動過程。①個體的行為和組織的行為②心理行為和物理行為③有意識的、有目的的行為④工作中的行為2、影響行為的個性因素（1）控制點(diǎn)：①內(nèi)控型②外控

5、型（2）權(quán)威主義：是一種在組織中人們之間應(yīng)該具有地位和權(quán)力的差異的信念。（3）自尊：高自尊者相信自己擁有工作成功所必需的大多數(shù)能力，他們往往選擇更具冒險性的和非傳統(tǒng)的工作。低自尊者比高自尊者對外界更為敏感，他們更樂于贊同別人的觀點(diǎn)，更傾向于按照自己尊重的人的意志和信念辦事。（4）自我監(jiān)控：個體根據(jù)外部環(huán)境因素的變化而自我調(diào)整自己行為的能力。二、人的行為的改變層次（1）知識的改變：指導(dǎo)行為的某些資料的改變。比如：行為的原因、行為實(shí)行的辦法、行為結(jié)果等。知識是行為產(chǎn)生的牽引和后果，是影響人的態(tài)度乃至行為改變的重要因素。（1）態(tài)度的改變①認(rèn)知：知曉、評價；②情感

6、：體驗(yàn)、情緒；③意向：方向的改變、強(qiáng)度的改變；（2）個體行為的改變：由進(jìn)行舊行為轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施新行為。（3）組織行為的改變：由組織內(nèi)個體行為的改變轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織整體行為的改變。一、態(tài)度與行為的關(guān)系在心理科學(xué)發(fā)展的早期，有一個未經(jīng)驗(yàn)證的假設(shè)，即不論是對蔬菜的偏愛還是對他人的看法(社會態(tài)度），一個人的態(tài)度與行為之間一般具有一致性，即態(tài)度與行為存在著動態(tài)相依性。與此同時，人們的態(tài)度與行為之間還存在著相互作用關(guān)系，有時態(tài)度決定行為，有時行為影響態(tài)度。二、案例（采用本人自己的經(jīng)歷）例一：我有一舍友性格很急，脾氣比較暴躁，在生活中如果有什么事沒有令她滿意，沒有順著她的心意，她

7、很喜歡拿宿舍的公共用品出氣。最近一次就是在她生日那天，整個宿舍的成員在宿舍吃火鍋，等到大家吃完后，就分工清理殘留物，而她被分配到洗電飯煲，結(jié)果她洗完后就直接將電飯煲內(nèi)鍋丟進(jìn)去，砰的一聲嚇壞了所有人。我們都不敢問發(fā)生了什么事，因?yàn)閬淼奶蝗缓翢o征兆。原本我們宿舍三個女生私下約好等到十二點(diǎn)一到，我們就唱生日歌祝福她，結(jié)果被這突如其來的脾氣弄得不知該如何是好。事后，我問她為什么要亂丟電飯煲，她說她以為沒人記得她的生日，所以她很不爽。從這個案例中可以看出這個舍友她對待事物的態(tài)度是比較以自我為中心的，所以她才會表現(xiàn)出那么偏激的行為來。在她的意識中，她認(rèn)為大家記住她的

8、生日是再正常不過的事情了，而大家卻表現(xiàn)出一副好像完全忘記了的表情，