鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)院文化建設(shè)思考

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)院文化建設(shè)思考

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1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)院文化建設(shè)思考(江蘇省南通市通州區(qū)二甲鎮(zhèn)衛(wèi)生所;江蘇南通226321)長(zhǎng)期以來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作人員由于社會(huì)認(rèn)可度低,職業(yè)要求高,經(jīng)濟(jì)待遇低,工作強(qiáng)度高,沒(méi)有鮮明的醫(yī)院文化,工作人員身心狀態(tài)不好,大部分義務(wù)人員職業(yè)幸福感較低,從而工作積極性較低,導(dǎo)致精神萎靡,從業(yè)狀態(tài)欠佳,影響了醫(yī)院形象。1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)現(xiàn)狀1.1職業(yè)環(huán)境低層次由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院所處的位置,醫(yī)院的設(shè)備,和醫(yī)務(wù)人員的能力,農(nóng)民生大病了往城里跑,小毛小病還有鄉(xiāng)村游醫(yī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院不受重視,導(dǎo)致被社會(huì)重要力量遺忘,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員社會(huì)地位不高,一旦出了好醫(yī)生,就像去城里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院留不住人,乂加之設(shè)備相對(duì)陳

2、舊落后的緣故,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就在一個(gè)低層次的水平運(yùn)行著。醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有成就感,沒(méi)有自豪感。1.2職業(yè)素質(zhì)高要求隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的從業(yè)者要求也不斷的提高。除了需要良好的醫(yī)療業(yè)務(wù)素養(yǎng),因?yàn)槎鄶?shù)為社會(huì)下層服務(wù),所以更需要良好的溝通交流能力和服務(wù)意識(shí)。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,近來(lái)對(duì)基層醫(yī)院的醫(yī)生提出了“全科醫(yī)生”的概念,更要求醫(yī)務(wù)人員不斷全面提升自己,以適應(yīng)他們對(duì)未來(lái)的要求。1.3職業(yè)前途不明朗很多在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的年輕醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃,要進(jìn)入高級(jí)的職業(yè)培訓(xùn)很艱難,機(jī)會(huì)非常少,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院很難留住優(yōu)秀的年輕人。同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院評(píng)職稱(chēng)的時(shí)段長(zhǎng)、崗位少、限制多,造成了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生“混

3、H子”的想法。1.4職業(yè)管理不規(guī)范對(duì)內(nèi),缺乏切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制,不能體現(xiàn)績(jī)優(yōu)酬優(yōu),多勞多得,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作的積極性不高。對(duì)外,普遍存在“重患者,輕員工”的思想,在醫(yī)院里過(guò)分強(qiáng)調(diào)“以患者為中心”,奢談無(wú)私奉獻(xiàn)、不求冋?qǐng)?bào),忽略了對(duì)內(nèi)部人員的關(guān)愛(ài)。1.5職業(yè)閑暇無(wú)樂(lè)趣實(shí)行“農(nóng)?!?、基藥等政策以來(lái),因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看病便宜,所以患者較多,醫(yī)院也相對(duì)忙了起來(lái),大部分醫(yī)務(wù)人員處于工作高壓狀態(tài)下,大部分的吋間用于醫(yī)療工作和個(gè)人的業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),醫(yī)院普遍缺少休閑與運(yùn)動(dòng),幾年以來(lái)都無(wú)什么文化娛樂(lè)活動(dòng),沒(méi)有節(jié)假日的休閑快樂(lè)。2構(gòu)建醫(yī)院文化的實(shí)踐與思考醫(yī)院文化應(yīng)該是包括醫(yī)院的核心理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理方式

4、、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則、醫(yī)院氛圍的總和,是一個(gè)綜合體。從根本上講,醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院生生不息的源泉。?在員工層體現(xiàn)的是醫(yī)院士氣,在管理層體現(xiàn)的是醫(yī)院管理理念,是醫(yī)院凝聚力和活力的源泉。??醫(yī)院文化是在一定經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化背景下,在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和培育的,以醫(yī)院經(jīng)營(yíng)哲學(xué)或醫(yī)院精神、醫(yī)院道德倫理等為精神內(nèi)涵,以各種制度、機(jī)制、體系為物質(zhì)的表現(xiàn)形式,以激發(fā)員工內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性為B的的一種特殊的文化類(lèi)型和管理手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院一般缺少系統(tǒng)個(gè)醫(yī)院文化,有比較大的隨性。2.1以人為本,營(yíng)造和諧的醫(yī)院文化?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟畈皇且痪淇斩吹目谔?hào),而是要物化為醫(yī)院選人、用人、育人、留

5、人的重要制度和機(jī)制,比如科學(xué)的考核制度、公開(kāi)的財(cái)務(wù)制度、靈活的分配機(jī)制、公平的用人機(jī)制、終身教育的培訓(xùn)機(jī)制等;順應(yīng)人性、體現(xiàn)對(duì)人的尊重,員工參與管理,員工在醫(yī)院里有主人翁意識(shí),冋事也具奮較強(qiáng)的安全感。倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系融洽,Ml事之間親如家人,同吋傳承“普醫(yī)為民,仁愛(ài)為本”的文化精髓,不斷改善醫(yī)患關(guān)系。2.2量身定制,規(guī)劃自己的職業(yè)人生員工的職業(yè)幸福很大程度取決于他們的價(jià)值取向與職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院要讓每一個(gè)員工都有自己的職業(yè)規(guī)劃,有近期和長(zhǎng)期的職業(yè)B標(biāo),要重視所有的員工,有醫(yī)院的今天就是“因?yàn)橛心恪保屆恳晃粏T工受到尊重,也讓他們知道怎樣才能受到尊重。個(gè)

6、人的規(guī)劃向本醫(yī)院的特色項(xiàng)0靠攏,既能利用醫(yī)院的現(xiàn)奮平臺(tái)充分地發(fā)展自己,也有利于充實(shí)醫(yī)院的技術(shù)力量。不同的員工有不同的特點(diǎn)和需要,也就決定了每個(gè)人冇不同的職業(yè)規(guī)劃,冇自己不同的路。醫(yī)院的職業(yè)規(guī)劃要針對(duì)不同的人,貫穿各自職業(yè)生涯,在不冋的階段提出不同的要求,不斷地根據(jù)時(shí)代和職業(yè)的要求,與吋俱進(jìn),不斷調(diào)整自己職業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)性化發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院根據(jù)自身的發(fā)展方向,不斷調(diào)整員工的結(jié)構(gòu)、層次,讓不同的員工相互依存,協(xié)調(diào)發(fā)展。2.3公開(kāi)公正,制訂公平的激勵(lì)機(jī)制隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)的各項(xiàng)制度及其運(yùn)行過(guò)程逐漸變得透明公開(kāi)了。隨著社會(huì)的文明,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作也趨于公開(kāi),財(cái)務(wù)公開(kāi)了,評(píng)優(yōu)評(píng)

7、先公開(kāi)了,選拔任用干部公開(kāi)了,崗位競(jìng)聘公開(kāi)了……醫(yī)院?jiǎn)T工的參與意識(shí)也大大增強(qiáng),每項(xiàng)工作,每位員工都積極參與進(jìn)去,目標(biāo)公示,過(guò)程透明,結(jié)果也令人信服。2.4豐富多彩,培育幸福的醫(yī)院文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期承受繁復(fù)的工作任務(wù)和一定的精神壓力,沒(méi)有城市大醫(yī)院取得的巨大榮譽(yù)感和成功感,往往缺少一種進(jìn)取心,缺少一股動(dòng)力。為此,我們提出打造幸福的醫(yī)院文化,提高員工的精神愉悅感,不斷提升員工的職業(yè)幸福感。醫(yī)院建起小健身房,讓員工每天方便進(jìn)行身體的鍛煉。每逢節(jié)日,醫(yī)院舉行一些小型的文娛娛樂(lè)活動(dòng),讓員工身心

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