中國(guó)成功企業(yè)的管理奧秘

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1、中國(guó)成功企業(yè)的管理奧秘楊斌教授清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院《中國(guó)式管理科學(xué)基礎(chǔ)研究》課題聯(lián)合協(xié)調(diào)人與各位分享他們?yōu)槭裁蹿A？——中國(guó)式管理大型研究的發(fā)現(xiàn)最近20年中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)型“帶隊(duì)伍”打勝仗的最佳實(shí)踐大課題的大背景改革開(kāi)放以來(lái)，一批有代表性的中國(guó)企業(yè)顯示出卓越的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷引起國(guó)內(nèi)外學(xué)界、業(yè)界的矚目，對(duì)于中國(guó)式管理的研究興趣也迅速地高漲起來(lái)。簡(jiǎn)單地歸因于勞動(dòng)力成本便宜、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊以及政府的管制傾斜等一般經(jīng)濟(jì)因素，無(wú)法做出有足夠說(shuō)服力的解釋。盡管大部分產(chǎn)業(yè)中的大部分中國(guó)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)效益仍較發(fā)達(dá)國(guó)家同行普遍為弱，總結(jié)提煉管理出色的中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)所

2、凝結(jié)的管理因素，就更具智識(shí)上的必要和富有實(shí)踐指導(dǎo)意義。2006年起，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)聯(lián)合主持了《中國(guó)式管理科學(xué)基礎(chǔ)研究》，旨在對(duì)中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和理論提升，探究其成功之道，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新、基業(yè)長(zhǎng)青。5年多時(shí)間的大規(guī)模研究60個(gè)樣本企業(yè)的典型案例業(yè)績(jī)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)；在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；有相對(duì)較大的資產(chǎn)規(guī)模和實(shí)力；管理水平較高；注重社會(huì)責(zé)任。3大背景與10個(gè)專題的總括性研究分析政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想以及西方管理理論與實(shí)踐的影響以重要的管理職能領(lǐng)域梳理主要的研究成果

3、中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的管理基因中的精神：實(shí)用理性的辯證智慧變的戰(zhàn)略：高度權(quán)變的調(diào)適思考強(qiáng)的領(lǐng)袖：企業(yè)家的德、魅與愿家的組織：中國(guó)色彩的組織控制融的文化：個(gè)人價(jià)值與時(shí)代共鳴和的環(huán)境：政治分寸與關(guān)系和諧集的創(chuàng)新：標(biāo)桿模仿與整合再造搏的營(yíng)銷：從草根到精準(zhǔn)的追求敏的運(yùn)營(yíng)：恰當(dāng)高效的基礎(chǔ)管理中的精神實(shí)用理性的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，兩大核心要素：重視人、重視權(quán)變。實(shí)用理性是“經(jīng)驗(yàn)合理性”的概括和提升，關(guān)注于現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，事事強(qiáng)調(diào)“實(shí)用”、“實(shí)際”和“實(shí)行”，主張以理節(jié)情的行為模式。其核心范疇是“度”，掌握分寸、恰到好處。和諧平衡的環(huán)境觀：在有限的時(shí)間維度上，企業(yè)本質(zhì)上

4、不能改變大環(huán)境，因此，絕不做環(huán)境的犧牲品，也不把環(huán)境的積極變化作為可依賴的前提條件。但同時(shí)，企業(yè)可以并應(yīng)當(dāng)發(fā)揮積極作用去局部影響外部環(huán)境，比如政策細(xì)節(jié)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局等。有理想而不理想化的戰(zhàn)略追求：激進(jìn)、正確的目標(biāo)與溫和、妥協(xié)的手段的結(jié)合統(tǒng)一，將高遠(yuǎn)的志向落到實(shí)處，防止走極端，避免犯自身發(fā)展無(wú)法承受的錯(cuò)誤。環(huán)境觀魯冠球總想改變大環(huán)境，不是企業(yè)家的本分。柳傳志小環(huán)境是靠企業(yè)家自己的。外面的大環(huán)境那么不適合企業(yè)的發(fā)展，你要想孵出小雞來(lái)，企業(yè)家就得自己創(chuàng)造適合的溫度條件。馬蔚華不懂政治搞不好企業(yè)，但企業(yè)家別玩政治，那是玩火。中尤其體現(xiàn)為：中魂西

5、制大部分中國(guó)企業(yè)在學(xué)自西方的組織形式和制度框架背后，仍是有兩千年傳統(tǒng)的中國(guó)家族組織基礎(chǔ)上的觀念精神和文化心理。中的精神之“魂”，與西方現(xiàn)代管理之“制”的某種結(jié)合，即為“中魂西制”。一般而論，涉及到跟人相關(guān)的組織管理，以“中魂”為主，關(guān)注整體、關(guān)注全局，重“中庸和合”而輕“是非對(duì)抗”，以“情、理、法”序列作為激勵(lì)方式。而涉及到業(yè)務(wù)與技術(shù)的硬的方面，則以“西制”的手段和方法為主。中還體現(xiàn)為決策中的辯證智慧在成功企業(yè)的決策中，具體表現(xiàn)在：既聚焦決策范圍又?jǐn)U大個(gè)人理性邊界，形成良好的決策前提；既強(qiáng)調(diào)樹(shù)立決策權(quán)威又強(qiáng)調(diào)班子內(nèi)相互制約，形成了科學(xué)的

6、決策程序；既強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一共識(shí)又提倡群策群力，民主參與的決策氛圍，帶來(lái)主人翁感、認(rèn)同感；既強(qiáng)調(diào)決策后重視執(zhí)行又強(qiáng)調(diào)對(duì)決策進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，形成了學(xué)習(xí)的決策機(jī)制。變的戰(zhàn)略戰(zhàn)略思考強(qiáng)于戰(zhàn)略規(guī)劃摸著石頭過(guò)河：始終在高度不確定性中生存與發(fā)展戰(zhàn)略的寫(xiě)意性：因應(yīng)模糊的復(fù)雜環(huán)境的東方哲學(xué)宏（大）戰(zhàn)略于心，戰(zhàn)略漸顯(emerging)成型(forming）危機(jī)意識(shí)極強(qiáng)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)洞察與把握住每一次歷史性發(fā)展機(jī)遇，善于把國(guó)家、地區(qū)、社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)內(nèi)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者視野和遠(yuǎn)見(jiàn)的強(qiáng)依賴，而高層的直覺(jué)通過(guò)服從與一致得到有效執(zhí)行任正非我們講灰度和妥協(xié)，有

7、灰度，不執(zhí)著，才能視野開(kāi)闊，看清未來(lái)的方向。灰度和妥協(xié)不是軟弱，恰恰是更大的堅(jiān)定。戰(zhàn)略要用10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間和眼光去規(guī)劃，不可能是黑白分明的，完全清晰的，過(guò)程中間難免有許多變化，甚至推倒重來(lái)。大的方向不能錯(cuò)，大框架要更宏觀一些，甚至更虛一些，灰色一些..變的戰(zhàn)略行業(yè)演化的威脅超過(guò)(行業(yè)內(nèi))競(jìng)爭(zhēng)激化輸在“勢(shì)”而非“招”（謀勢(shì)重于謀事）針對(duì)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為，常帶來(lái)行業(yè)規(guī)模增加盯著“人”，而不是客戶，更不是對(duì)手變?cè)凇拔幢亍睍r(shí)主動(dòng)推動(dòng)變革而非接受變革、應(yīng)對(duì)變革借勢(shì)說(shuō)事，以小說(shuō)大，制造變革氛圍調(diào)適與堅(jiān)持的辯證將認(rèn)準(zhǔn)的戰(zhàn)略方向視為企業(yè)承諾，在執(zhí)行中

8、抵制誘惑，體現(xiàn)壓強(qiáng)原則因應(yīng)環(huán)境變化，善于復(fù)盤(pán)中提煉，敢于否定中升華柳傳志企業(yè)人應(yīng)該養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，一星期總要抽出半天或兩個(gè)小時(shí)，靜思，看看我們做的事兒值不值。小說(shuō)《曾國(guó)藩》里寫(xiě)到，曾國(guó)藩有靜思的習(xí)慣，每打完