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1、專題一PEST分析法名人名言當(dāng)有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營秘訣時，他說：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已?！毖院喴赓W的話道出了松下的環(huán)境觀。1894-1989什么是企業(yè)的環(huán)境？企業(yè)環(huán)境包括哪幾部分？每部分分別包含哪些要素？如何對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析？管理學(xué)基本知識回顧本專題主要內(nèi)容一、PEST概念描述政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境二、PEST分析的變形三、使用時機四、執(zhí)行步驟五、PEST分析模型案例分析—吉利成功收購沃爾沃課后大作業(yè)企業(yè)環(huán)境怎樣理解環(huán)境？從系統(tǒng)論的角度看，企業(yè)作為一個開放系統(tǒng)，是從屬于某個特定的社
2、會乃至世界這一更大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的外部諸種因素的集合為環(huán)境。企業(yè)環(huán)境層次企業(yè)的微觀環(huán)境企業(yè)本身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾企業(yè)的宏觀環(huán)境人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境宏觀環(huán)境分析——PEST政治/法律（Political）壟斷法律；環(huán)境保護法；稅法；外貿(mào)法規(guī)；對于外來企業(yè)態(tài)度；政府穩(wěn)定性經(jīng)濟（Economic）GDP趨勢；利率；貨幣供給；通漲；失業(yè)率；可支配收入；能源供應(yīng)；成本社會文化（Social）人口統(tǒng)計；收入分配；生活方式演變；工作期望水平；教育水平；消費者態(tài)度技術(shù)（Technological）
3、政府對研究的投入；政府對技術(shù)的重視；新技術(shù)開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)與保護；折舊PEST一、PEST的概念描述PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，即通過政治的（Politics）、經(jīng)濟的（Economic）、社會的（Society）和技術(shù)的（Technology）角度或四個方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價這些因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。P—政治、法律環(huán)境重要的政治法律變量：執(zhí)政黨性質(zhì)、政治體制、經(jīng)濟體制、政府的管制、稅法的改變、各種政治行動委員會、專利數(shù)量、專程法的修改、環(huán)境保護法、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平、政府補貼水平、反壟斷法規(guī)等E—經(jīng)濟、人口環(huán)
4、境宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。E—經(jīng)濟、人口環(huán)境關(guān)鍵經(jīng)濟變量：GDP及其增長率、中國向工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、貸款的可得性、可支配收入水平、居民消費(儲蓄)傾向、利率、通貨膨脹率、規(guī)模經(jīng)濟、政府預(yù)算赤字、消費模式、失業(yè)趨勢、勞動生產(chǎn)率水平、匯率、證券市場狀況、外國經(jīng)濟狀況、進(jìn)出口因素、不同地區(qū)和消費群體間的收入差別、價格波動、貨幣與財
5、政政策等。S—社會、文化環(huán)境社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。S—社會、文化環(huán)境關(guān)鍵的社會文化因素：婦女生育率、特殊利益集團數(shù)量、結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)、人口出生與死亡率、人口移進(jìn)移出率、社會保障計劃、節(jié)育措施狀況、人口預(yù)期壽命生活方式、對政府的信任度、對政府的態(tài)度、對工作的態(tài)度、購買習(xí)慣、對道德的關(guān)切、儲蓄傾向、
6、性別角色、投資傾向、種族平等狀況S—社會、文化環(huán)境關(guān)鍵的社會文化因素：平均教育狀況、對退休的態(tài)度、對質(zhì)量的態(tài)度、對閑暇的態(tài)度、對服務(wù)的態(tài)度、對老外的態(tài)度、污染控制、對能源的節(jié)約、社會活動項目、社會責(zé)任、對職業(yè)的態(tài)度、對權(quán)威的態(tài)度、城市城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況等。T—技術(shù)、自然環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。PESTPEST分析的變形社會/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）
7、、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE此外，地理因素（GeographicalFactor）有時也可能會有顯著影響。PEST分析的變形更多擴展PESTLE/PESTEL分析-Political,Economic,Sociological,Technological,Legal,EnvironmentalPESTLIED分析-Political,Economic,Social,Technological,Legal,International,
