銷售技巧經(jīng)典《銷售圣經(jīng)》

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1、銷售技巧（一冊足以）銷售圣經(jīng)【美】杰弗里?吉特默中華工商聯(lián)合出版社成交之前，一切為零?！椎隆つ乩蠖鄶?shù)人都不愿意去做有利于銷售的艱苦工作?！芨ダ铩ぜ啬蚁Ｍ麑⒋藭I(xiàn)給那些曾經(jīng)向我說“不”的人，并向他們表示特別感謝?！芨ダ铩ぜ啬矣肿龀闪艘还P交易！您是我的新顧客。感謝您購買此書。感謝您的支持與惠顧。通過演講、每周專欄、電子雜志《銷售咖啡因》（SalesCaffeine）、在線培訓(xùn)業(yè)務(wù)以及文字作品，我為所有的顧客提供服務(wù)，并希望實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)目標(biāo)：1、幫助人們；2、建立長期的關(guān)系；3、享受樂趣。我撰寫本書的目的就是為了能夠給您提供盡可能多的幫助，并希望您能夠因此而向您身邊

2、的10位同事和朋友推薦購買本書。如果我的目的達(dá)到了，請您告訴我。正是因?yàn)榘趦?nèi)的所有尊貴顧客，我才能夠有機(jī)會做我自己想做的事情。63不勝感激！目錄為您提供方便實(shí)用、即學(xué)即用的銷售信息慢慢品味細(xì)細(xì)研讀隨時(shí)隨地?zé)o時(shí)無刻助你一臂之力第一部分規(guī)則。秘密。樂趣。第二部分準(zhǔn)備讓潛在顧客發(fā)出驚嘆第三部分請?jiān)试S我做自我介紹第四部分進(jìn)行一次精彩的產(chǎn)品展示第五部分拒絕、成交、跟進(jìn)。獲得成功！第六部分悲哀與障礙第七部分顧客，上帝第八部分傳揚(yáng)福音第九部分拓展人脈通過協(xié)會走向成功第十部分先知與利潤第十一部分提高你的收入第十二部分上帝保佑，阿門。63擴(kuò)展目錄第一部分規(guī)則。秘密。樂趣。1.1創(chuàng)世紀(jì)《銷售圣經(jīng)》

3、走過15年，舊瓶換新藥“這絕不可能?！蹦敲矗@對你來說又意味著什么呢？使用本書的8.5種方法舊式銷售方法已經(jīng)有些不太管用了記事貼——你的成功之路1.2規(guī)則記39.5條銷售成功的規(guī)則銷售成功的公式……啊哈！1.3秘密記銷售員為何會失敗你天生就適合做銷售？不，一切都是后天的！這次銷售怎么了？嗨，問題都出在你身上。積極與消極之橋坦白地講，顧客希望得到怎樣的對待坦白地講，銷售員希望得到怎樣的對待難以捉摸的熱鍵。你怎樣找到它？1.4大秘密記更多的銷售來自友誼而非銷售關(guān)系老顧客是最好的新顧客在周一達(dá)成交易，這會為你的一周創(chuàng)造奇跡你的個(gè)人使命宣言1.5幽默記63銷售中的樂趣第二部分準(zhǔn)備讓潛在顧客發(fā)

4、出驚嘆2.1驚嘆記“WOW!”的因素，用它來實(shí)現(xiàn)大交易你在使用“WOW!”的因素嗎？記得我嗎？我是一名銷售員。與其他銷售員一樣。2.2問題記銷售還是不能銷售，這是個(gè)（重大）問題你能否在五個(gè)問題內(nèi)完成一次交易？2.3有效記現(xiàn)在，你處于我的有效陳述之中第三部分請?jiān)试S我做自我介紹3.1介紹記30秒的自我介紹——如何寫作30秒的自我介紹——如何傳遞引薦顧客？最理想的便捷之道。3.2推銷記“謝絕推銷”，銷售中最有趣的標(biāo)志。在推銷中找到?jīng)Q策人開始與結(jié)束同等重要讓推銷充滿樂趣。你能.推銷“變熱”的基本原則第四部分進(jìn)行一次精彩的產(chǎn)品展示634.1展示記想要實(shí)現(xiàn)輕松銷售？先與潛在顧客建立關(guān)系12.5種

5、建立潛在顧客購買信心的方法何時(shí)何地建立購買者信心切忌使用的銷售用語潛在顧客的親身參與＝更多的銷售愚蠢的PPT演示.是你？不是你？第五部分拒絕、成交、跟進(jìn)。獲得成功！5.1拒絕記經(jīng)得起真正的拒絕真正的拒絕。真正的解決！預(yù)防拒絕銷售從顧客拒絕時(shí)開始。當(dāng)潛在顧客說：“我需要考慮一下?！碑?dāng)潛在顧客說：“坦白地講，我們的預(yù)算已經(jīng)花光了。”當(dāng)潛在顧客說：“我想再多比較兩家供貨商。”當(dāng)潛在顧客說：“我是想買，不過價(jià)格太高了?！碑?dāng)潛在顧客說：“我對當(dāng)前的供貨商很滿意。”當(dāng)潛在顧客說：“我需要同某某討論一下?！碑?dāng)潛在顧客說：“6個(gè)月后再與我聯(lián)系?！?.2成交記潛在顧客準(zhǔn)備購買的19.5個(gè)早期信號回答潛

6、在顧客的問題，切忌“是”與“否如何提問成交問題“寵物狗策略”欲擒故縱，反其道而行之先吃甜點(diǎn)！63世界上最有效的成交并非成交本身5.3堅(jiān)持記銷售工具是跟進(jìn)過程中的關(guān)鍵部分孩提時(shí)代，你已經(jīng)是天才銷售員！哦，不！不要語音留言！“請給我留言，我會給您回復(fù)。”不要！無法獲得約見？第六部分悲哀與障礙6.1哀歌記當(dāng)不良銷售發(fā)生在好人身上銷售職業(yè)生涯失敗的18.5個(gè)特征6.2競爭記與競爭對手共舞？注意你的腳下！第七部分顧客，上帝7.1客服記完美客服的秘密卓越的客戶服務(wù)是有效的銷售工具顧客的投訴將帶來銷售——只要你處理得當(dāng)?shù)诎瞬糠謧鲹P(yáng)福音8.1溝通記每周銷售會議——新銷售的發(fā)軔之地。63有效的銷售信函

7、——只要你用心去寫更多的成功交易——只要你用心去聽學(xué)習(xí)傾聽，請保持沉默。顧客類型數(shù)十億。自己琢磨吧！8.2會展記在行業(yè)會展上取得成功的35.5條規(guī)則第九部分拓展人脈通過協(xié)會走向成功9.1人脈記拓展人脈——成功聯(lián)系的挑戰(zhàn)人脈拓展第一堂課：如何搞定一屋人人脈拓展第二堂課：如何籠絡(luò)一屋人與一屋人建立友好關(guān)系拓展人脈的現(xiàn)實(shí)游戲第十部分先知與利潤10.1趨勢記新一代銷售員——非銷售員鮑勃·沙爾文是如何做的？他做了很多！第十一部分提高你的收入11.1數(shù)字記成功的渠道第