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《營業(yè)部的營銷推展》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、營業(yè)部的營銷推展01.何謂證券營銷?營業(yè)部管理層應如何重視營銷(Marketing)？02.營業(yè)部管理層應給予員工哪些支持？1.經(jīng)紀人適度折讓(退傭)授權(quán)2.管理人員風險控管的權(quán)力03.應賦予營業(yè)部營銷隊伍哪些職責？1.努力開發(fā)業(yè)務2.注意客戶風險3.協(xié)助客戶獲利04.在日常管理中，營業(yè)部管理層應注意協(xié)調(diào)哪些方面的關(guān)系？1.管理部與營業(yè)部間爭議2.經(jīng)紀人彼此間沖突05.營銷隊伍的日常運營如何開展？06.如何挑選營銷管理干部?1.具營業(yè)與管理特質(zhì)者優(yōu)先2.資深優(yōu)秀經(jīng)紀人優(yōu)先3.外聘時需能為公司帶進經(jīng)紀人或客戶07.如何增
2、加營業(yè)部團隊凝聚力?1.灌輸團隊概念2.讓經(jīng)紀人有危機意識3.團體業(yè)績好時給與大家福利(喝飲料.聚餐).并適時給予口頭獎勵4.業(yè)績差時全體寫報告.開撿討會08.社區(qū)營銷、促銷活動如何策劃?09.機構(gòu)客戶如何開拓?1.參加社團認識機構(gòu)客戶內(nèi)之關(guān)鍵人物2.透過第三者介紹,客戶介紹最有效3.陌生拜訪4.透過承銷商介紹10.營業(yè)部經(jīng)營風險如何控制?1.經(jīng)紀人電話錄音2.落實稽核制度3.減少經(jīng)紀人接觸客戶款券11.證券業(yè)營銷新動態(tài)。1.舉辦投資競賽-13-營業(yè)部的團隊凝聚力12.在帶領(lǐng)經(jīng)紀人團隊上有什么好的方法？1.給予經(jīng)紀人客
3、戶資源2.給予經(jīng)紀人適度的費用13.增強營業(yè)部凝聚力的具體作法。14.凝聚力的建設為什么對營業(yè)部是重中之重?15.如何加強營業(yè)部員工之間的凝聚力“先激勵后凝聚，得人得心，凝聚是金？1.建立團隊觀念,整體業(yè)績衰退時緊迫盯人;業(yè)績成長時稍微放松,并集體獎勵2.老總與營業(yè)部主管分開扮黑白臉16.你認為營業(yè)部應該營造的氣氛有那些？談談你的絕招。17.如何營造有個性、使顧客滿意的投資環(huán)境？1.提高經(jīng)紀人專業(yè)素養(yǎng)2.要求員工注重禮貌營業(yè)部的現(xiàn)場氣氛營造18.選擇發(fā)展什么類型的證券經(jīng)紀業(yè)務？19.如何推動非現(xiàn)場交易？20.如何尋找非
4、現(xiàn)場交易客戶（目標）？1.針對上班族2.上市公司員工21.非現(xiàn)場交易客戶的真正需求有待明確及解決方法？1.經(jīng)紀人服務到府.增加交易的方便性2.下單迅速.操做人性化且安全的電子交易系統(tǒng)(含語音與網(wǎng)上交易)22.如何擴大網(wǎng)上交易量？1.舉辦促銷活動2.降低促銷3.與入口網(wǎng)站配合.23.沒有產(chǎn)生新的盈利模式。24.如何在產(chǎn)品單一的前提下實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新？25.如何在低迷的市場環(huán)境（客戶缺乏競爭力、增量客戶少、存款保證金停滯）中生存，尋找突破口開拓市場？26.周邊競爭對手較強，特別是xx證券的價格競爭比較惡性！1.加強專業(yè)服務.強
5、調(diào)賺錢比折扣重要2.要求經(jīng)紀人加強拜訪客戶3.推出新的促銷活動或舉辦經(jīng)紀人競賽活動-13-27.銀行業(yè)和證券業(yè)的混業(yè)經(jīng)營在目前的情況下可行性如何？1.相互介紹業(yè)務給予推介獎金2.給予對方客戶折扣優(yōu)惠28.如何提高大客戶的資金周轉(zhuǎn)率？1.尋求總部提供投資情報2.鼓勵短線進出3.提供近期賺錢客戶操作信息29.如何開發(fā)中大客戶并做好中大戶的服務？1.平日多利用現(xiàn)有客戶打聽誰大戶2.派出開發(fā)客戶能力較強的經(jīng)紀人前往爭取30.公司附近又新設很多營業(yè)部，競爭太激烈有無良策?1.預先鞏固現(xiàn)有經(jīng)紀人與客戶2.立刻推出新促銷活動因應31
6、.如何提高營業(yè)部在當?shù)氐氖袌龈偁幜Γ?2.關(guān)于如何在當?shù)刈鰻I銷推廣工作。33.關(guān)于客戶就近選擇營業(yè)部的問題。1.鼓勵客戶利用電子交易2.經(jīng)紀人到府服務34.營業(yè)部每天開門賣什么？1.專業(yè)咨詢理財服務2.金融商品35.我們營業(yè)部的核心專長在那里？36.人員流失、缺乏信心。1.福利.薪資應跟上同業(yè)水平2.公司環(huán)境.氣氛應讓同仁有歸屬感3.主管應設法讓員工依賴的地方ex:專業(yè).解決問題的能力37.如何增加員工的歸屬感？1.員工認股權(quán)利2.員工年終分紅38.營業(yè)部如何把優(yōu)秀的經(jīng)紀人留下（如何解決優(yōu)秀的經(jīng)紀人的跳槽問題）？1.深
7、植滾石不生苔的觀念2.關(guān)心經(jīng)紀人日常生活3.給予特權(quán)或兼任管理職4.鼓勵資深員工5.加錢最實際39.如何建立有效的激勵機制來穩(wěn)定員工隊伍，吸引優(yōu)秀人才？1.暢通員工升遷管道-13-1.貢獻愈大獎勵比重愈多40.如何培養(yǎng)和尋找優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，提高客戶管理水平？1.請經(jīng)紀人介紹其它公司的經(jīng)紀人并給予獎勵2.培養(yǎng)年輕且具業(yè)務特質(zhì)的新人3.鼓勵后段人員轉(zhuǎn)任4.落實教育訓練5.給予跳槽經(jīng)紀人短期優(yōu)惠措施6.輔導有意愿且表現(xiàn)佳的經(jīng)紀人轉(zhuǎn)任管理職對經(jīng)紀人的管理與實踐41.我想和員工保持良好的上下屬關(guān)系，有何良策？1.施以小惠,制造員
8、工好印象ex舉辦慶生會2.多做私下溝通,讓員工愿意表達意見42.何實現(xiàn)營業(yè)部內(nèi)部的良性競爭環(huán)境？1.集中資源制造王牌經(jīng)紀人2.緊盯業(yè)績落后者,必要時殺雞警猴3.分組競賽讓經(jīng)紀人既合作又競爭43.如何看待內(nèi)部爭奪客戶現(xiàn)象？1.明訂不能搶現(xiàn)有客戶的規(guī)定(客戶換經(jīng)紀人需由主管確認)2.公平裁判客戶歸屬44.證券公司或營業(yè)部如何幫助經(jīng)紀人
