區(qū)塊鏈如何助力游戲化程序技術(shù).doc

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1、區(qū)塊鏈如何助力游戲化程序技術(shù)  當(dāng)人們想知道一個問題的答案時,谷歌往往是他們首先求助的地方。但是,當(dāng)谷歌本身需要答案時,會發(fā)生什么呢?如果您使用Google地圖,您可能會在某個時候收到推送通知,通知您世界上最復(fù)雜的搜索引擎需要一些人工幫助??雌饋硎沁@樣的:  區(qū)塊鏈如何助力游戲化程序技術(shù)  當(dāng)人們想知道一個問題的答案時,谷歌往往是他們首先求助的地方。但是,當(dāng)谷歌本身需要答案時,會發(fā)生什么呢?如果您使用Google地圖,您可能會在某個時候收到推送通知,通知您世界上最復(fù)雜的搜索引擎需要一些人工幫助。看起來是這樣的:  區(qū)塊鏈如何助力游戲化程序技術(shù)  當(dāng)人們想知道一個問題的答案時,谷歌往往是他們首

2、先求助的地方。但是,當(dāng)谷歌本身需要答案時,會發(fā)生什么呢?如果您使用Google地圖,您可能會在某個時候收到推送通知,通知您世界上最復(fù)雜的搜索引擎需要一些人工幫助??雌饋硎沁@樣的:    Google需要做的就是問那些去過那個地方的人:“嗨,這旅館有電梯嗎?你會說這是時尚嗎?你能在那里拿食物嗎?”通過思考如何以不同的方式收集信息和創(chuàng)建內(nèi)容,Google使記錄我們周圍世界的行為達到了極限。事實證明,這是一項明智的業(yè)務(wù)舉措。  游戲化是一種用里程碑、點和個人進步感塑造行為的藝術(shù)。當(dāng)Google地圖用戶回答問題時,他們會獲得徽章,升級,并可以解鎖現(xiàn)實世界的免費贈品,比如一個月的紐約時報訂閱。Goog

3、le現(xiàn)在可以快速地聚集所需的數(shù)據(jù)–不管是關(guān)于酒店、餐館還是公共交通的數(shù)據(jù)。而且,當(dāng)用戶點擊提交時,他們會感覺到與品牌的聯(lián)系,就好像他們已經(jīng)完成了一些事情一樣。  將游戲中的愉悅甚至上癮的行為模式應(yīng)用到更有生產(chǎn)力的活動中,已經(jīng)改變了行業(yè)設(shè)計服務(wù)的方式。例如,我七歲的侄子目前正在學(xué)習(xí)如何用游戲化的應(yīng)用程序彈奏鋼琴;他與社區(qū)“競爭”,以演奏出完美的曲調(diào),他認(rèn)為這更像是一場游戲,而不是一場練習(xí)課。在零售業(yè),顧客忠誠度方案從19世紀(jì)開始運作,并成為許多公司客戶參與戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵部分?! 〉恍业氖聦嵤?,大多數(shù)游戲化程序都不起作用。全球咨詢公司Gartner估計,由于糟糕的設(shè)計,80%的游戲化應(yīng)用不能交

4、付業(yè)務(wù)目標(biāo)。我從14歲起就有一張靴子忠誠卡,但是盡管我很忠誠,我還是覺得自己很忙。對大多數(shù)用戶來說,積分系統(tǒng)或徽章根本沒有足夠的回報來讓他們以有意義的方式參與進來。然而,區(qū)塊鏈技術(shù)的迅速出現(xiàn)標(biāo)志著激勵行為的新方法,設(shè)計界需要注意了。我們的團隊一直在為一些領(lǐng)先的參與者設(shè)計零售和銀行忠誠度計劃,但不可否認(rèn)的是,在我們展望未來的時候,需要一步步的改變,區(qū)塊鏈很可能就是這個助力技術(shù)?! ≡谧罱囊淮渭夹g(shù)會議上,我采訪了機器自動化和數(shù)據(jù)分散社區(qū)WEB3//IOT的創(chuàng)始人西蒙·蒙福德。他雄辯地指出:“今天,區(qū)塊鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)早在1995年的地方。許多組織都在利用這項技術(shù),就像初創(chuàng)公司在他們的商業(yè)理念的末尾增

5、加了“網(wǎng)絡(luò)公司”的標(biāo)簽一樣。當(dāng)新的創(chuàng)新被引入,炒作不可避免地隨之而來。但在這種情況下,炒作是有道理的——區(qū)塊鏈很快將徹底改變這個星球上每個行業(yè)的方方面面?!薄 ‰S著這場革命的發(fā)生,區(qū)塊鏈也將改變品牌考慮如何吸引他們觀眾的方式。一些世界上最大的科技公司已經(jīng)開始注意到這一點。谷歌、微軟和摩根大通正在為區(qū)塊鏈系統(tǒng)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而柯達最近也宣布了自己的ICO(類似于IPO,但具有保密性)。就像早期互聯(lián)網(wǎng)的狂野西部最終被傳統(tǒng)玩家所殖民一樣,區(qū)塊鏈空間也開始歡迎迎來熟悉的面孔?! ∑渲凶钣腥さ囊粋€方面是星巴克董事長霍華德·舒爾茨的想法,即區(qū)塊鏈有可能通過綜合支付和獎勵應(yīng)用來“擴大數(shù)字客戶關(guān)系”。  在美

6、國,參加忠誠項目的人數(shù)比以往任何時候都多,但問題依然很多。根據(jù)德勤公司的說法,忠誠計劃的用戶保留率較低,而且高昂的交易成本限制了可以傳遞給客戶的儲蓄水平。更糟糕的是,五分之一的賬戶仍未被有效使用,這意味著價值480億美元多的資金無人認(rèn)領(lǐng)。2016年,肯德基發(fā)現(xiàn),當(dāng)黑客泄露了其忠誠度應(yīng)用程序120萬用戶的個人信息時,這種情況很難辦到?! ≡诙砹_斯,漢堡王已經(jīng)開始逐步取消他們傳統(tǒng)的代金券計劃,取而代之的是一種名為“WhopperCoin”的代幣,這是一種基于Waves區(qū)塊鏈平臺的加密貨幣。讓人興奮的不是顧客能用一種新的方式買到漢堡,而是這種忠誠度已經(jīng)成為一種可交換的資產(chǎn)?! ∠胍褂脜^(qū)塊鏈技術(shù)來

7、確定忠誠度方案的公司,必須準(zhǔn)備以不同的方式考慮互操作性。他們需要開始從整體上思考問題,找出適合他們的地方來為他們的客戶增加價值。我們開始看到像IBM的Loyyal這樣的去塊鏈平臺,它們極大地簡化了不同獎勵計劃之間的積分交換。因此,企業(yè)將需要重新考慮他們想要引導(dǎo)客戶行為的方式。我們正處在進入一個新經(jīng)濟的風(fēng)口浪尖上:參與式經(jīng)濟。有時也被稱為marcomms,在2017年首次創(chuàng)造了這個術(shù)語。但是,使用區(qū)塊鏈,它正在

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