鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷與研究報(bào)告----詹姆斯

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1、-哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)題目：鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的研究學(xué)生：安曉鵬指導(dǎo)教師：王磊專業(yè)：鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理班級(jí)：09鐵管1班2012年6月.---哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告專業(yè)：鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理設(shè)計(jì)方向：鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的研究姓名：安曉鵬指導(dǎo)教師審查意見(jiàn)：指導(dǎo)教師簽字：年月日.---鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的研究一、選題的背景與意義近年來(lái)，鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)能力不足，市場(chǎng)份額下降，其原因是多方面的，但關(guān)鍵還是營(yíng)銷方面的問(wèn)題。鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)在思想觀念、營(yíng)銷機(jī)制、運(yùn)價(jià)管理、運(yùn)到期限、銷售管理體制、服務(wù)質(zhì)量

2、等方面都存在問(wèn)題。為此，鐵路必須樹(shù)立營(yíng)銷理念；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，制定營(yíng)銷目標(biāo)；完善市場(chǎng)運(yùn)價(jià)機(jī)制，建立健全營(yíng)銷體制；強(qiáng)化安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量。[關(guān)鍵詞]鐵路運(yùn)輸，市場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷機(jī)制二、畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容它主要包括一下內(nèi)容：1、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀2、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題3、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策4、鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的不足5、鐵路營(yíng)銷的目標(biāo)6、我國(guó)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)牟町惢癄I(yíng)銷策略7、運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)銷管理8、深化貨運(yùn)計(jì)劃改革，促進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)銷工作9、建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，健全營(yíng)銷組織體系三、參考文獻(xiàn).---【1】吳玉儉.運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)

3、銷.中國(guó)鐵道出版社,2000年【2】戴實(shí)、馮雙．鐵路貨運(yùn)組織與管理．中國(guó)鐵道出版社,2002年【3】趙瑜.關(guān)于鐵路客貨營(yíng)銷宣傳的探討.《鐵道貨運(yùn)》,2001年3月【4】《鐵路貨物裝載加固規(guī)則》.中國(guó)鐵道出版社,2005年【5】楊金花李明博季令:客戶關(guān)系管理理論在鐵路貨運(yùn)營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì),2008,(02)【6】　苗秋林主編．中國(guó)鐵路運(yùn)輸．北京：中國(guó)鐵道出版社，１９９４【7】　中國(guó)交通年鑒１９９７．北京：中國(guó)交通年鑒社四、設(shè)計(jì)時(shí)間安排（1）確定題目：2011年10月至2011年12月（2）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：

4、2011年12月至2012年1月（3）查閱文獻(xiàn)：2012年1月至2012年2月（4）資料整理分析：2012年2至2012年3月（5）編寫(xiě)設(shè)計(jì)、總結(jié)：2012年3月至2012年4月（6）打印、提交、送審設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備答辯：2012年5月至2012年6月.---哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)題目鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的研究指導(dǎo)教師王磊專業(yè)鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理學(xué)生安曉鵬2012年05月.---題目名稱：鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的研究任務(wù)內(nèi)容（包括內(nèi)容、計(jì)劃、時(shí)間安排、完成工作量與水平具體要求）內(nèi)容:1、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀2

5、、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題3、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策4、鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的不足5、鐵路營(yíng)銷的目標(biāo)6、我國(guó)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)牟町惢癄I(yíng)銷策略7、運(yùn)輸企業(yè)營(yíng)銷管理8、深化貨運(yùn)計(jì)劃改革，促進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)銷工作9、建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，健全營(yíng)銷組織體系計(jì)劃、時(shí)間安排:（1）確定題目：2011年10月至2011年12月（2）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：2011年12月至2012年1月（3）查閱文獻(xiàn)：2012年1月至2012年2月（4）資料整理分析：2012年2至2012年3月（5）編寫(xiě)設(shè)計(jì)、總結(jié)：2012年3月至2012年4月（6）打印、提交、送審設(shè)計(jì)，

6、準(zhǔn)備答辯:2012年5月至2012年6月其中：參考文獻(xiàn)篇數(shù)：7篇圖紙張數(shù)：56張說(shuō)明書(shū)字?jǐn)?shù)：35000字專業(yè)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)簽名：年月日.---鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的理性思考摘要摘要：近年來(lái)，鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)能力不足，市場(chǎng)份額下降，其原因是多方面的，但關(guān)鍵還是營(yíng)銷方面的問(wèn)題。鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)在思想觀念、營(yíng)銷機(jī)制、運(yùn)價(jià)管理、運(yùn)到期限、銷售管理體制、服務(wù)質(zhì)量等方面都存在問(wèn)題。為此，鐵路必須樹(shù)立營(yíng)銷理念；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，制定營(yíng)銷目標(biāo)；完善市場(chǎng)運(yùn)價(jià)機(jī)制，建立健全營(yíng)銷體制；強(qiáng)化安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量圍繞鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，從系統(tǒng)論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)

7、展、改革、創(chuàng)新等多個(gè)角度進(jìn)行了論述，并提出若干建議.搞好鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃，與擴(kuò)大鐵路市場(chǎng)份額，搞好運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，是鐵路跨越式發(fā)展的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到鐵路自我發(fā)展能力，而且關(guān)系到鐵路在綜合交通體系中的發(fā)展地位關(guān)鍵詞：運(yùn)輸：市場(chǎng)：營(yíng)銷；規(guī)劃.---目錄摘要緒論…………………………………………………………………………………………81、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀…………………………………………………………………91.1當(dāng)前鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)的現(xiàn)狀…………………………………………………………91.2交通運(yùn)輸市場(chǎng)的環(huán)境………

8、………………………………………………………101.3交通運(yùn)輸發(fā)展的現(xiàn)狀………………………………………………………………101.4鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)的定位………………………………………………………………111.5當(dāng)前鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)的地位…………………………………………………………122、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題………………………………………………………152.1鐵路