小區(qū)前期物業(yè)管理與投標書

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1、.目錄“XX小區(qū)”物業(yè)管理服務策劃批準書1投標公函2授權委托書3第一章公司簡介4第二章物業(yè)管理整體設想282.1管理服務的模式、目標策劃292.2管理服務定位30第三章前期介入方案323.1前期介入工作333.2具體時段和任務33第四章項目管理機構運作方法及管理制度414.1管理方式424.2管理規(guī)章制度484.3小區(qū)檔案資料的建立與管理51第五章人員配備崗位要求作業(yè)指導培訓和管理595.1人員配備、崗位要求、作業(yè)指導、培訓和管理605.2擬定管理服務人員簡介、崗位職責、作業(yè)指導765.3人員培訓815.4人員管理865.5考核辦法87第六章物業(yè)服務

2、用房及相應管理設施的配置89第七章費用測算93第八章物業(yè)服務的分項標準與承諾1028.1管理指標承諾1038.2各項管理指標承諾與具體措施1038.3物業(yè)服務的要求105第九章物業(yè)的秩序維護、保潔、綠化、維修養(yǎng)護管理實施方案1119.1秩序維護管理1129.2環(huán)境保潔與服務1209.3綠化管理與服務1309.4房屋、共用設施、設備維護與管理1369.5房屋本體和公共設施的養(yǎng)護140第十章物業(yè)管理和服務的應急措施149第十一章豐富社區(qū)文化,加強業(yè)主互相溝通的具體措施159第十二章施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關事項的應對預案163第十三章業(yè)主臨時公約1

3、67第十四章前期物業(yè)管理服務合同172第十五章結束語181......投標公函致:XX置業(yè)有限公司XX小區(qū)物業(yè)服務項目招標邀請函現(xiàn)已收悉,現(xiàn)正式決定參加此次投標活動。我們根據XX小區(qū)前期物業(yè)項目《投標邀請函》,經考察現(xiàn)場和研究相關文件后決定應標,我公司代表經正式授權并將代表我司(投標單位名稱)提交投標文件(含商務、技術部分),投標文件各5份(正本1份副本4份),據此函,投標人茲宣布承諾如下:1.我們已詳細審核了投標邀請函全部內容。2.我們將按照投標邀請函的規(guī)定,承擔相應的責任和義務,并嚴格遵守政府相關的法律法規(guī)。3.我們將提供招標文件中要求提供的其他

4、證明材料。4.我們將嚴格審核全部招標文件,包括招標文件的解釋材料和附件、招標文件的修改(如果有),并按照招標文件的規(guī)定,嚴格遵守政府相關的法律法規(guī),承擔完成管理合同規(guī)定的責任和義務。根據《投標邀請函》要求提供的資料,我們已提供下列資料:1.我們將提供《工商營業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務企業(yè)資質等級證書》等資料復印件。2.我們將提供我司企業(yè)性質、注冊地址、通訊地址、法人代表姓名、已管理物業(yè)情況、公司主要人員情況等基本情況(如:類似物業(yè)服務樓盤、相關業(yè)績和榮譽證書)。3.提供現(xiàn)場考評物業(yè)樓盤申報表。并隨函提供補充資料名稱:公司名稱:傳真號碼:公司地址:被授權人簽

5、字、蓋章:郵政編碼:法人單位公章:電話號碼:申請日期:......投標公函致:XX置業(yè)有限公司XX小區(qū)物業(yè)服務項目招標邀請函現(xiàn)已收悉,現(xiàn)正式決定參加此次投標活動。我們根據XX小區(qū)前期物業(yè)項目《投標邀請函》,經考察現(xiàn)場和研究相關文件后決定應標,我公司代表經正式授權并將代表我司(投標單位名稱)提交投標文件(含商務、技術部分),投標文件各5份(正本1份副本4份),據此函,投標人茲宣布承諾如下:1.我們已詳細審核了投標邀請函全部內容。2.我們將按照投標邀請函的規(guī)定,承擔相應的責任和義務,并嚴格遵守政府相關的法律法規(guī)。3.我們將提供招標文件中要求提供的其他證明

6、材料。4.我們將嚴格審核全部招標文件,包括招標文件的解釋材料和附件、招標文件的修改(如果有),并按照招標文件的規(guī)定,嚴格遵守政府相關的法律法規(guī),承擔完成管理合同規(guī)定的責任和義務。根據《投標邀請函》要求提供的資料,我們已提供下列資料:1.我們將提供《工商營業(yè)執(zhí)照》、《物業(yè)服務企業(yè)資質等級證書》等資料復印件。2.我們將提供我司企業(yè)性質、注冊地址、通訊地址、法人代表姓名、已管理物業(yè)情況、公司主要人員情況等基本情況(如:類似物業(yè)服務樓盤、相關業(yè)績和榮譽證書)。3.提供現(xiàn)場考評物業(yè)樓盤申報表。并隨函提供補充資料名稱:公司名稱:傳真號碼:公司地址:被授權人簽字、

7、蓋章:郵政編碼:法人單位公章:電話號碼:申請日期:......物業(yè)公司簡介一、企業(yè)概況重慶市天天物業(yè)管理有限責任公司成立于2008年,是從事物業(yè)管理服務的具有獨立法人資格的三級物業(yè)管理企業(yè)。公司秉承“規(guī)范科學、嚴格管理、熱心細致、服務周到”的企業(yè)精神,經過兩年多的奮勇拼搏和開拓進取,已建設成云陽縣經營規(guī)模較大、管理水平較高、服務質量較好的物管企業(yè)之一。目前擁有粼江豪庭、城投紫晶城和尚城·藍郡、中超尚城柳岸,陽光現(xiàn)代城,悠然居。六處高檔次物業(yè)小區(qū)的管理權,總管理面積達40余萬平方米,從業(yè)員工八十多人。其中具備物業(yè)管理知識的專業(yè)管理人才20余人。具有水電

8、氣、電梯等設備維護、維修的專業(yè)技師,能夠完全滿足現(xiàn)代化住宅小區(qū)的管理需要,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎,為提

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