京東店鋪年度運(yùn)營計(jì)劃

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃京東店鋪年度運(yùn)營計(jì)劃　　京東商城運(yùn)營策劃書　　目錄　　一、進(jìn)駐京東商城...............................................31入駐流程.....................................錯(cuò)誤！未定義書簽。　　二、京東商城開業(yè)準(zhǔn)備...........................................3　　1人力規(guī)劃.......................................

2、..............3　　人員配置圖..............................................3　　人員工作表..............................................3　　2客服制度.....................................................6　　客服部重要性............................................6目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這

3、個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　客服部崗位職責(zé)..........................................6　　日常管理制度............................................8　　提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度..........................................8　　懲罰措施................................................8　　工作原則和行為守則.....

4、.......................9　　日常工作規(guī)范..................................9　　日常工作過程..................................9　　客服語言規(guī)范..................................9　　三、店鋪運(yùn)營..................................................9　　1運(yùn)營規(guī)劃.....................................................9　　店鋪的上線及日常管理.......

5、.............................9　　營銷活動(dòng)...............................................10目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　售后問題...............................................10　　配送及倉庫管理........................

6、.................10　　2階段運(yùn)營....................................................10　　3運(yùn)營技巧....................................................11附錄一　　工作守則和行為準(zhǔn)則............................................17附錄二　　日常工作規(guī)范............................................18附錄三　　日常工作過程.......................

7、......................19附錄四　　客服語言規(guī)范準(zhǔn)則.......................................21附錄五　　京東員工必讀規(guī)則.......................................26目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培