人身保險心得

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃人身保險心得　　人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定　　-------------學(xué)習(xí)心得　　與我們保險業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)很多，保監(jiān)會最新出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》我們最需要認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，近期，公司組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了這個法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，我對保險業(yè)基本服務(wù)規(guī)定有了更加深刻的認(rèn)識?！　⒂赬X年5月1日實施的《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》，劃定了人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)底線，強(qiáng)化保險公司在提升服務(wù)方面的責(zé)任。為適應(yīng)近年來我國人身保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，解決理賠難、銷售

2、誤導(dǎo)等影響保險業(yè)健康發(fā)展的問題，督促保險公司改善服務(wù)質(zhì)量，建立和完善保護(hù)被保險人利益的工作機(jī)制，提升人身保險業(yè)務(wù)服務(wù)水平，保監(jiān)會近日頒布了《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》。《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》始終堅持規(guī)范人身保險服務(wù)，提升保險服務(wù)水平，保護(hù)被保險人利益的指導(dǎo)思想，力求實現(xiàn)以下立法目的：統(tǒng)一和規(guī)范人身保險的服務(wù)活動。提升人身保險業(yè)務(wù)的服務(wù)水平?！　?qiáng)化保險公司在提升服務(wù)方面的責(zé)任。我們要從自身找出薄弱之處，努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足之處，提升服務(wù)質(zhì)量。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個

3、行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　　保險監(jiān)管的主要目標(biāo)就是保護(hù)投保人、被保險人和受益人的利益。國際保險監(jiān)督官協(xié)會制定的保險監(jiān)管核心原則第25條明確規(guī)定：監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對本國內(nèi)的保險公司和中介與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動制定需要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)。近年來，保監(jiān)會強(qiáng)調(diào)要把保護(hù)被保險人利益放在　　更突出的位置，要求保險公司不斷改善服務(wù)質(zhì)量，要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)不斷建立和完善保護(hù)被保險人利益的工作機(jī)制，并在保護(hù)被保險人利益方面先后制定了一系列規(guī)定，如投保提示制度、人身保險新型產(chǎn)品信息披露辦法等?！　】偠?/p>

4、言之，我們所處的這個時代充滿了競爭，變化和挑戰(zhàn)，我們隨時可能落伍和被淘汰，我們必須學(xué)習(xí)，自省，創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽(yù)和泰康品牌。保險業(yè)正逐步趨于規(guī)范，我們自己要不斷學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)，改善自己的服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，與時俱進(jìn)才不能被市場所淘汰?！　∪松肀ｋU實訓(xùn)心得目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　　人身保險實訓(xùn)課作為金融保險專業(yè)的核心專業(yè)課，具備保險職業(yè)教育

5、特點，從保險職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式需要出發(fā)，培養(yǎng)我們的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用能力，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識。通過人身保險實訓(xùn)課，讓我熟悉了保險業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、保險業(yè)務(wù)運作、保險的業(yè)務(wù)管理以及保險產(chǎn)品銷售過程的一般處理程序和具體操作辦法。本次人身保險實訓(xùn)突出應(yīng)用技術(shù)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)了我的動手能力和實際操作能力，使我真正做到理論與實踐相結(jié)合，能夠勝任人身保險工作。本次人身保險實訓(xùn)的主要內(nèi)容為“人身保險核保與承保流程”和“人身保險理賠流程”?！　∫弧⑷松肀ｋU核保與承保流程　　1、核保內(nèi)容：①年齡與性別；②體格和身體狀況；③個人病史和家庭病史；④職業(yè)和習(xí)慣愛好；⑤道德風(fēng)險因素?！?/p>

6、　2、核保的方法：　　①面晤；　?、谟^察；　?、墼儐?；　?、荏w檢；　?、菡{(diào)查進(jìn)行廣泛了解，調(diào)查被人身保險人的健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況是否符合投保條件的要求）?！　?、承保流程　?、偬顚懲侗?。這是投保人與保險人訂立人身保險合同的法律依據(jù)，也是保險人簽發(fā)人身保險單接受承保的重要依據(jù)。投保人應(yīng)明確填寫有關(guān)重要事項?！　、谕侗螌徍?。當(dāng)展業(yè)人員收到投保單后，應(yīng)詳細(xì)審核其內(nèi)容,查實是否填寫清楚、正確，是否有遺漏?！　、劭樦迫松肀ｋU單。人身保險單一式三聯(lián)，由制單員簽章?！　、軓?fù)核人身保險單。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的

7、專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃　?、萸宸謫巫C?！　、迒巫C歸檔?！　?、承?？刂啤　∪松肀ｋU的承?？刂品椒ǎ孩俦苊飧哳~承保；②由被人身保險人承擔(dān)一定比例的責(zé)任；③實行免賠額的約定；④運用再保險的手段。　　人身保險的保險金額承?？刂品椒ǎ喝松肀ｋU金額一般由被保險人根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力及需求進(jìn)行選擇，通常有一個最高限額，有些險種則沒有金額的限制，死亡責(zé)任的人身保險金額要有限制　　二、人身保險理賠流程　　1、受理和立案　　出險登記。保險人接到出險通知

8、后，應(yīng)及時填寫出險登記本