【超市連鎖】家裝自選超市策劃案

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632策劃人陳風剛家裝自選超市策劃案我們的目標q億家天下網(wǎng)絡設計師、施工人員、監(jiān)理人員等家裝環(huán)節(jié)的大多數(shù)專業(yè)人員，整合所有資源，建造成成都最大、最透明、最人性化的家裝DIY市場。q每個顧客不用再擔心家裝的黑洞，家裝是實現(xiàn)自己創(chuàng)意和想法的愉快的事情。任何一個環(huán)節(jié)都可以有無數(shù)種想法、無數(shù)種選擇，不用自己動手的DIY、令自己滿意的裝修結果。達到的效果?市場不再需要“先行賠付”，因為每一套房子的每個環(huán)節(jié)都是由我們對客戶負有完全責任。?市場不再需要裝修公司，我們擁有了裝修公司的所有元

2、素，而且在每個元素上都要比家裝公司強大很多倍。?億家天下?lián)碛谐啥既种坏脑O計師力量、擁有成都二分之一的施工精英、擁有成都百分之八十的監(jiān)理專家、擁有成都一半以上的建材名牌。?客戶不再需要家裝公司，因為在億家天下不僅可以買到建材原料，還可以買到家裝每一個環(huán)節(jié)的服務，關鍵是由他自己選擇和決定，我們還有多個環(huán)節(jié)的保障。顧客購物程序顧客進入億家天下參觀/選擇某個設計師工作室在市場備案制作效果圖在市場選購裝修材料從公開檔案中選擇施工人員選擇工程監(jiān)理人員綜合驗收跟蹤服務質量投訴市場備案在市場備案在市場備案在市場備案天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:131824

3、1189；QQ群：175569632運營機構初步構想建成后的藍圖主要的部門?設計師個人工作室?施工專業(yè)組?客服監(jiān)理部門?材料導購部門?建材裝修專業(yè)人才交流培訓中心?建材裝修職業(yè)技能鑒定所設計師工作室?從社會公開招募各種水平的家裝設計師，在市場的配合下成立個人工作室。?整個市場將有許多個獨立的個人工作室針對客戶提供設計服務。?各個工作的風格、特長、技術水平、價格等等各不相同，客戶可以根據(jù)自己的喜好與需要進行自由選擇。?設計費突破常規(guī)的計算方法，讓客戶更放心、更實惠，促銷季節(jié)可以免費設計。?各個設計師向市場繳納管理費設計師自己收費或者市場底薪加提成統(tǒng)一收銀。工程施工部?細分為油漆、墻地磚、水電、

4、木工、廚房、衛(wèi)浴等等多個項目部。?每個項目部將所有的施工人員資料公示（技術等級、薪酬標準、個人資料等）?客戶可以與任何一個施工人員接觸，可以自由選擇任何一名工人。?項目組長要通曉各個環(huán)節(jié)，具有一定管理經(jīng)驗；同項目監(jiān)理共同負責項目施工。材料導購部?對建材行業(yè)的相關人員開設各種培訓班，提升專業(yè)技能和作業(yè)水平。?所有學員資料進入建筑裝修行業(yè)人才庫，接受中心的就業(yè)推薦與職業(yè)跟蹤。?對所有行業(yè)人才采取“積分等級制度”，按照技能水平和從業(yè)紀錄分成不同的職稱等級。?對不同等級的人員根據(jù)當時平均收入向用工單位協(xié)調薪酬調增事宜，使不同的人員報酬合理。?人才中心針對未被調整待遇的人才進行再就業(yè)推薦。?達到行業(yè)人

5、才不斷學習、不停進步、報酬合理。?由客戶服務中心成立導購部負責。?陪同客戶在商場參觀選購各種建筑裝修原材料。?督促材料的品質（證書等手續(xù)）、配送及售后服務。?協(xié)助客戶進行投訴、理賠等問題。?負責客戶從進入市場到材料安全送到施工現(xiàn)場的所有工作。人才交流培訓中心監(jiān)理部?由一定級別的專業(yè)施工人員取得監(jiān)理資格證書后調往客戶服務部，成立專門的監(jiān)理部門。?負責各個施工環(huán)節(jié)、施工人員的管理監(jiān)控。?兼任施工組長，對各種人員的調度、安排、協(xié)調。?各個監(jiān)理人員資料公開（證書/監(jiān)理項目/不良記錄/個人資料等等），客戶可以自由選擇。?協(xié)同或代替設計師對項目設計進行跟進。?與勞動部門合作開辦四川省建筑裝修行業(yè)職業(yè)技能

6、鑒定所。主要有億家天下進行操作。?針對全省建筑裝修行業(yè)從業(yè)人員實行持證上崗。?負責對經(jīng)考核合格的人員頒發(fā)上崗證，對維持證上崗的單位或個人進行督促檢查。?鑒定項目細分到建筑和裝修的各個環(huán)節(jié)。?對農(nóng)村外出務工人員開展免費培訓和技能鑒定，促進就業(yè)機會。?通過對職業(yè)技能鑒定所的掌握，網(wǎng)絡行業(yè)專業(yè)人才，促進建材銷售和其他業(yè)務的開展。職業(yè)技能鑒定所v每半年或一年調查一次各工種各等級的先行薪酬待遇，除據(jù)調查報告，指導就業(yè)。v針對人才中心會員的實際技能升降與用工單位協(xié)商薪酬調整，在本市場擔任施工人員或設計師的重新調整指導標準。v為不能達到行業(yè)平均薪酬的員工推薦新的工作機會。v為各個項目和進入市場的專修客戶推

7、薦合適的專業(yè)人才。v市場人才交流中心成為一個行業(yè)人才的最大蓄水池和中轉站，也是行業(yè)人才的輸出地和歸宿點。自由的購物v每個設計施工人員的所有資料都對外公開，沒有項目的人員在固定地方向客戶提供咨詢，同時等待客戶選擇。v家裝所有的環(huán)節(jié)對外公開，全部透明。施工設計費的指導價格按照市場中工作人員的最終所得的中間水平確定。v客戶裝修類似到自選超市購物，隨自己的喜好和需要進行多種選擇。v各個環(huán)節(jié)都會有多種保障，最終也有回訪