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《【超市管理】櫻雪專賣店管理手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632櫻雪專賣店管理手冊中山市櫻雪集團有限公司目錄第一章：專賣店開業(yè)………………………………………………………………………………………4一．開業(yè)時間總體進度……………………………………………………………………………41．專賣店開業(yè)前期籌備………………………………………………………………………42．專賣店開業(yè)日程安排………………………………………………………………………73．優(yōu)惠活動+套餐………………………………………………………………………84．專賣店開業(yè)費用預(yù)計……………
2、…………………………………………………………8第二章：專賣店的促銷與推廣…………………………………………………………………………9一．促銷形式及策劃技巧…………………………………………………………………………91．知識營銷：……………………………………………………………………………92．競賽促銷……………………………………………………………………………93．抽獎促銷……………………………………………………………………………104．附加贈送促銷……………………………………………………………………………105．退款促銷……………………………………………………………………………106．價格折扣促銷
3、……………………………………………………………………………107．以舊換新促銷……………………………………………………………………………118．紫藍服務(wù)風(fēng)暴促銷…………………………………………………………………………11二．櫻雪專賣店促銷申請…………………………………………………………………………12三．促銷活動日程安排…………………………………………………………………………13四．推廣活動樣板方案…………………………………………………………………………14第三章：專賣店售后服務(wù)管理…………………………………………………………………………16第四章：專賣店人力資源管理………………………………
4、…………………………………………17一．專賣店組織架構(gòu)………………………………………………………………………………17二．人員招聘………………………………………………………………………………………17三．專賣店店長、收銀員、導(dǎo)購員的工作職責…………………………………………………17四．專賣店人員應(yīng)有的態(tài)度與知識………………………………………………………………21五．專賣店成員的自我完善，管理………………………………………………………………21六．賣場服務(wù)要求…………………………………………………………………………………23七.導(dǎo)購員的工作流程…………………………………………………………………
5、…………24八.導(dǎo)購員評估表……………………………………………………………………………25九.工資制度…………………………………………………………………………………26十.獎懲制度……………………………………………………………………………26第五章：專賣店財務(wù)管理……………………………………………………………………………27一．現(xiàn)金管理…………………………………………………………………27二．櫻雪專賣店營業(yè)日報…………………………………………………………………27三．櫻雪專賣店營業(yè)周報…………………………………………………………………28四．櫻雪專賣店營業(yè)月報…………………………………………
6、………………………29五．櫻雪專賣店月度盤點…………………………………………………………………30六．專賣店要貨流程…………………………………………………………………31七．櫻雪專賣店商品物流…………………………………………………………………31八．櫻雪專賣店商品物流出庫…………………………………………………………………32第六章、專賣店營業(yè)自檢………………………………………………………………………………33一.櫻雪專賣店店長營業(yè)管理自檢………………………………………………………………33二．櫻雪專賣店營業(yè)導(dǎo)購自檢…………………………………………………………………33三．櫻雪專賣店導(dǎo)購互動培
7、訓(xùn)工作自檢…………………………………………………………34第七章：專賣店經(jīng)營評估……………………………………………………………………………35一．量本利關(guān)系及其數(shù)學(xué)表達……………………………………………………………………35二.損益方程的基本形式…………………………………………………………………………35三.邊際貢獻方程…………………………………………………………………………35四．邊際貢獻表現(xiàn)方式……………
