旅游合同欺詐

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃旅游合同欺詐  旅游合同案例分析  潘穎  某旅行社在某市日報上刊登廣告,打出“國內(nèi)精品線路游”,并規(guī)劃了若干條旅游線路,其中包括南寧、越南下龍、河內(nèi)、海防,北海雙飛8日游,定為每周二、周六發(fā)團(tuán),并且注明報名辦法為:第一,電話咨詢旅游線路;第二,傳真簽訂旅游合同;第三,指定銀行賬戶存款;第四,十人以上可以上門服務(wù)等。由于報社在排版時失誤,將每人旅游費(fèi)用3200元人民幣排版成320元人民幣。外地游客李某通過電話向旅行社提出參加某種旅游線路旅游,他在電話

2、中問道:“一切都按照報紙上刊登的廣告內(nèi)容辦嗎?”旅行社接待人員給予了肯定回答,并告訴了他開戶銀行賬號以及出發(fā)時間。隨后李某將320元人民幣存到了該賬號上,并向單位請了年休假,按照預(yù)定出發(fā)時間提前趕到了旅行社。當(dāng)李某被告知旅游費(fèi)用是3200元而不是320元時,他提出不參加旅游了,但要求旅行社退還320元并賠償雙倍費(fèi)用,還要承擔(dān)其路費(fèi)、誤工費(fèi)等,理由是他依照報紙上的條件已經(jīng)與旅行社達(dá)成協(xié)議。雙方協(xié)商不下,李某遂以該旅行社欺詐消費(fèi)者為由向人民法院提起訴訟。  思考題目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確

3、保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃  1、該旅行社在某市日報上刊登的旅游廣告是要約嗎?為什么?  2、該旅行社是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者?能否滿足李某提出的賠償要求?  案例解析  1、《合同法》第十四條規(guī)定:“要約是希望和他人訂立合同的意思表示?!薄逗贤ā返谑鍡l規(guī)定:“要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請?!币s和要約邀請都是發(fā)生在訂立合同的過程中一種意思表示,但二者在法律上有不同的意義。

4、要約是要約人自己希望和他人訂立合同的意思表示,是要約人主動向相對人提出以訂立合同為直接目的的;而要約邀請是當(dāng)事人希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示,實(shí)際上是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為,它不因相對人的承諾而訂立合同,也不對要約邀請人產(chǎn)生法律效力。本案例中,該旅行社在報紙上刊登的廣告符合要約邀請的條件,因此該旅行社在某市日報社刊登的旅游廣告不是要約,而是要約邀請。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員

5、的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃  2、該旅行社不構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為。因?yàn)閳蠹埳系穆糜蝺r格是由于報社排版失誤造成的,旅行社主觀上沒有欺詐的故意。況且,從旅游線路的安排上來看,若干旅游景點(diǎn)以及雙飛的運(yùn)輸方式,僅收費(fèi)320元根本不可能,這是一般人都可以理解的。但是,旅行社未能將報社排版失誤及時通知旅游者,未履行及時通知義務(wù),這本身是旅行社自身的過錯,因此旅行社應(yīng)負(fù)一定的賠償責(zé)任。本案中,游客李某未能在電話中進(jìn)一步細(xì)致核對就貿(mào)然出行,其本身也具有一定的責(zé)任。所以旅行社在退還游客李某320元旅游費(fèi)及路費(fèi)、誤工費(fèi)后,不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任?! β糜魏贤懈袷綏l款問題的分析

6、  【摘要】近年來,隨著人民生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的變化,旅游業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時期,旅游已經(jīng)與人們的日常生活密不可分。然而,在當(dāng)今的旅游消費(fèi)中還是存在著種種問題,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,影響著消費(fèi)者的積極性,其中最具代表性的便是旅游合同中的格式條款問題,有相當(dāng)多的旅行社借助格式條款的要約的預(yù)定性、承諾的不自由性以及潛在的不公平性損害著消費(fèi)者的合法權(quán)益,或是在事故后推卸責(zé)任,不為消費(fèi)者維權(quán)。因此,必須采取有效手段對旅游合同中格式條款的使用進(jìn)行嚴(yán)格的限制并最終予以徹底消除。  【關(guān)鍵詞】旅游合同格式條款權(quán)益保障規(guī)范  一.旅游合同中格式條款范圍的界定目的-通

7、過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃  在如今的旅游行業(yè)中普遍存在這樣一個現(xiàn)象:消費(fèi)者到旅行社進(jìn)行消費(fèi)時,往往不得不接受旅行社事先擬定策劃好的旅游合同,而在這些合同中又存在著大量的格式條款,即通常所說的“霸王條款”。消費(fèi)者由于不了解旅游行業(yè)內(nèi)部的情況,同時又缺乏法律意識,所以自身的合法權(quán)益經(jīng)常遭受侵害。接下來我將對旅游合同中存在的格式條款的范圍做詳細(xì)的闡述?! 「袷綏l款

8、,即合同當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,

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