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《【營銷管理方案】醫(yī)藥營銷渠道設(shè)計(jì)案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:1755696324.5.2醫(yī)藥營銷渠道設(shè)計(jì)案下面是某醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)方案,供讀者參考。方案名稱××醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)案受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、醫(yī)藥企業(yè)營銷概況醫(yī)藥行業(yè)營銷及營銷渠道概況說明(略)對(duì)于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)來說,營銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇關(guān)系到藥品能否及時(shí)銷售出去和收回貨款、關(guān)系到企業(yè)的銷售成本與利潤,與企業(yè)營銷的成敗關(guān)系甚大。因此必須做好營銷渠道的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)我廠目前的產(chǎn)品、營銷情況及整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)
2、的營銷狀況,我部門對(duì)營銷渠道的設(shè)計(jì)、選擇、渠道成員的管理等方面提出設(shè)想,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱、指正。二、醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素判斷營銷渠道有效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是是否可利用渠道將醫(yī)藥產(chǎn)品順利地轉(zhuǎn)移到企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。設(shè)計(jì)、選擇適合的營銷渠道,就要充分考慮影響醫(yī)藥營銷渠道設(shè)計(jì)與選擇的主要因素,具體如下表所示。影響醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道設(shè)計(jì)與選擇的因素影響因素具體說明產(chǎn)品特點(diǎn)主要從藥品的單價(jià)、重量、技術(shù)含量、有效期限、適用性、市場(chǎng)生命周期等方面考慮。①使用面廣量大而又價(jià)格較低的藥品,其營銷渠道可以長而寬,以增加市場(chǎng)覆蓋面②產(chǎn)品體積過大或過重,渠道
3、宜短,可以節(jié)約運(yùn)輸、儲(chǔ)存費(fèi)用和減少商品損耗③季節(jié)性強(qiáng)或有效期短的產(chǎn)品,應(yīng)將渠道簡(jiǎn)化到盡可能短,以減少流通時(shí)間和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響④藥品技術(shù)含量高,宜采用直接渠道或短渠道等顧客特性客戶的聲譽(yù)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營能力、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)以及未來銷售潛力等企業(yè)狀況企業(yè)形象、產(chǎn)品銷路、生產(chǎn)經(jīng)營管理水平、市場(chǎng)影響力、號(hào)召力等市場(chǎng)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)政策、藥品管理辦法、醫(yī)藥產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況等三、渠道成員選擇需考慮因素在醫(yī)藥市場(chǎng)中,選擇適合的、優(yōu)良的渠道成員,除其應(yīng)具備必需的藥品經(jīng)營資格和條件外,還應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽(yù),能夠快速準(zhǔn)確地將藥品推向目標(biāo)
4、市場(chǎng),迅速搶占相關(guān)市場(chǎng)以提高該藥品的市場(chǎng)占有率。具體的渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn)如下。(一)渠道成員資料健全渠道成員的資料包括團(tuán)隊(duì)資料和個(gè)人資料,具體內(nèi)容如下表所示。渠道成員資料內(nèi)容說明表資料類別具體內(nèi)容團(tuán)隊(duì)資料即客戶的最基本的原始資料,主要包括客戶的名稱、地址、電話、隸屬關(guān)系、經(jīng)營管理人員、法人代表及單位等級(jí)、經(jīng)營醫(yī)藥產(chǎn)品所必需的“一證一照”(《藥品經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》、企業(yè)法人《營業(yè)執(zhí)照》)是否齊全個(gè)人資料個(gè)人資料包括客戶法人及相關(guān)合作者的姓名、年齡、籍貫、性格、興趣、愛好、學(xué)歷、職稱、職務(wù)、業(yè)務(wù)專長、科研成果、社交團(tuán)
5、體、家庭成員、相互關(guān)系、有特別意義的日期等(二)經(jīng)營特征經(jīng)營特征主要比較各個(gè)渠道商的服務(wù)區(qū)域、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營理念、經(jīng)營方向、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營體制、權(quán)力分配等經(jīng)營銷售方面的內(nèi)容。(三)業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)狀況主要比較各渠道商之間以往經(jīng)營業(yè)績、同類產(chǎn)品的銷售情況、本企業(yè)產(chǎn)品所占比例、管理者及業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。(四)交易情況各渠道商的交易情況主要包括客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在問題、保持和擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的可能性及優(yōu)劣勢(shì)、未來的變化及對(duì)策、企業(yè)形象、聲譽(yù)、信用狀況、交易條件等。
6、其中特別需要著重考察的是其信用(資信)狀況,該商業(yè)客戶的銷售回款額、在外應(yīng)收款數(shù)量、回款期限、會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)報(bào)告、銀行信譽(yù)等級(jí)等。四、本企業(yè)渠道類型選擇依據(jù)本企業(yè)藥品特點(diǎn),結(jié)合目前藥品營銷渠道,我們可選擇以下渠道類型:①企業(yè)―醫(yī)藥零售藥店或醫(yī)院―個(gè)人消費(fèi)者。②企業(yè)―代理商―醫(yī)藥零售藥店或醫(yī)院―個(gè)人消費(fèi)者。五、渠道成員激勵(lì)措施為促進(jìn)渠道成員實(shí)現(xiàn)渠道目標(biāo),爭(zhēng)取建立長期的合作關(guān)系,針對(duì)上述渠道模式,采取以下激勵(lì)措施。(一)直接激勵(lì)直接激勵(lì)指我廠以物質(zhì)或金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)刺激渠道成員,具體措施如下。① 時(shí)刻關(guān)注藥品市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需要開發(fā)新的藥
7、品,及時(shí)向中間商提供適銷對(duì)路的藥品,并協(xié)助其做好相應(yīng)的藥品市場(chǎng)開發(fā)工作,如對(duì)OTC藥品做大眾促銷、派專業(yè)銷售員進(jìn)行目標(biāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的銷售推廣。② 針對(duì)渠道商實(shí)際銷售業(yè)績,制定合理的藥品價(jià)格與折扣政策。在制定相關(guān)政策時(shí),要考慮企業(yè)成本與消費(fèi)者的承受能力。③ 設(shè)立合理的獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)中間商多銷貨早回款。例如,在一定時(shí)期內(nèi),中間商的藥品銷售累計(jì)到一定數(shù)量,或是經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)當(dāng)月回款時(shí),給予他們一定數(shù)量的返利;相反,當(dāng)中間商沒有達(dá)到合同約定的銷售量或不按期回款時(shí),則給予一定的懲罰。④ 我企業(yè)采取積極的營銷策略,通過電視、電臺(tái)、報(bào)刊雜志等媒體發(fā)布
8、廣告,擴(kuò)大企業(yè)和品牌的知名度,以促進(jìn)市場(chǎng)銷售。例如,對(duì)于OTC藥品,我廠承擔(dān)廣告費(fèi)用,而對(duì)于處方藥品,我廠應(yīng)在能力范圍內(nèi)負(fù)責(zé)醫(yī)院推廣工作,或者由渠道商負(fù)責(zé)醫(yī)院的推廣工作而由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,以促進(jìn)臨床使用量的提高。(二)間接激勵(lì)間接激勵(lì)指我廠通過非物質(zhì)或非