物業(yè)公司入伙管理程序和方案

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1、入伙程序2lnZn_?一、業(yè)主資格確認(rèn)h
Ud.>q6?1、入伙通知書bZKY,yY?房屋通過政府部門對建筑,消防,燃?xì)獾软?xiàng)目驗(yàn)收,取得合格證；物業(yè)公司通過接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，符合入住條件，由開發(fā)商書面通知業(yè)主符合入住的通知。)@5;Ilga?1．1業(yè)主在接到入伙通知書后，七天內(nèi)未辦理入伙手續(xù)的，根據(jù)規(guī)定，示為入伙。o[M

2、]?1．2物業(yè)公司根據(jù)入伙通知書上的時間，收取物業(yè)管理費(fèi)用。rP6i_Z(?2、身份證或護(hù)照A84]C*p?2．1大陸公民：驗(yàn)身份證原件，留身份證復(fù)印件；D(iwss+?2．2港、澳、臺

3、及國外公民：驗(yàn)護(hù)照原件，留護(hù)照復(fù)印件。hd@@Nr?二、購房合同Rw&x`p$D?1、一次性付款的驗(yàn)《房屋買賣合同》原件；~"]Lc?2、分期付款的驗(yàn)《銀行按揭合同書》原件；wQ9*G&JQux?3、留《房屋買賣合同》、《銀行按揭合同書》復(fù)印件。{1diV8j4B?三、相片j<#M)WH;?1、業(yè)主和同住人，各交一寸彩色免冠相片一張，用于業(yè)主資料管理。b
62@^_?四、領(lǐng)取業(yè)主資料!#ze>q?1、簽訂銀行委托劃歀協(xié)議；y

4、-GfB=h?五、管理服務(wù)費(fèi)9pz%kN:{K?1、預(yù)交三個月管理服務(wù)費(fèi)；Gxe'LK?2、住宅：每月元/Μ2；j[$P=@?3、商鋪：每月元/Μ2；#?I\6`M?4、交納滅火器材費(fèi)和領(lǐng)取保單`zvTQ>4?5、二瓶家庭滅火器；4U]ZNen&fO?6、二年十萬元家庭火災(zāi)保險；

5、L$(P}q*?7、每戶元。Wpz1@bn+?六、驗(yàn)房Q#w+V?1、領(lǐng)取鑰匙和滅火器材；,G2$:^]b?2、領(lǐng)取《房屋驗(yàn)收交接表》；{6(mOqS^?3、填寫《房屋驗(yàn)收交接表》；~%Ai0J"V?4、收回《房

6、屋驗(yàn)收交接表》。二>入住期1、高效便利辦好入住入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī)，為此做好如下幾項(xiàng)工作：（1）與銷售部配合，告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用，以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備；（2）銷售部應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時期，加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理；入住服務(wù)；（3）一條龍辦理入住手續(xù)，隨到隨辦，與銷售部密切合作，對業(yè)主提供一對一的入住服務(wù)；（4）事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，同步辦公，方便業(yè)主入伙；2、提供入

7、住期的便民服務(wù)措施（1）延長工作時間，隨到隨辦，同時提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等；（2）通過公開招投標(biāo)方式引入4～5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商，進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)收；（3）組織有償便民服務(wù)隊(duì)，解決入住期間搬運(yùn)量大，搬家難的問題；解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議4、裝修管理（1）裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)《建筑發(fā)》，建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及福州市有關(guān)裝修管理的規(guī)

8、定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。（2）強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn)，制定裝修審批程序。（3）落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。（4）制定違章裝修處理流程。（5）依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。5、治安管理（1）建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍，按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。（2）確立治安重點(diǎn)，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車

9、主、車型、車色）（3）實(shí)施科學(xué)有效的防范體系，全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗（守衛(wèi)崗）、機(jī)動崗三崗聯(lián)合防范，各崗有效的配合與互動；（4）完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。?6、入住期管理工作計(jì)劃表序號項(xiàng)目內(nèi)容時間一入住手續(xù)辦理1、準(zhǔn)備好業(yè)主入住資料；2、合理設(shè)置辦理入住手續(xù)的流程與崗位；3、為業(yè)戶辦理入住手續(xù)，提供便利服務(wù)。2008年4月起二住戶裝修管理1、對業(yè)戶和裝修隊(duì)伍的宣導(dǎo)、培訓(xùn)（發(fā)通知、公示、面談、現(xiàn)場交流）；1、裝修申報審批；2、裝修施工過程監(jiān)管；3、裝修驗(yàn)收。2008年4月起三業(yè)戶檔案建立與管理1、收集檔案資料；2、科學(xué)分類；1、建檔

10、；2、運(yùn)用。2008年4月起小區(qū)入伙方案高鑫．麓城小區(qū)的入伙時間是年月、、日。項(xiàng)目共7棟樓，每日入伙兩棟，估計(jì)每日入伙的數(shù)量在200戶左右。以上事項(xiàng)均由發(fā)展商以《入伙通知書》的形