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《淺談組織公民與企業(yè)公民之辨》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減淺談組織公民與企業(yè)公民之辨（作者:___________單位:___________郵編:___________） 論文關(guān)鍵詞：信任結(jié)構(gòu)；公民文化：社會(huì)理想；建構(gòu) 論文摘要：組織公民行為是一種有利于組織的角色外行為和姿態(tài)。它由一系列非正式的合作行為所構(gòu)成。它能充當(dāng)組織運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”，減少組織各個(gè)“部件”運(yùn)行時(shí)的相互摩擦，從而促進(jìn)整個(gè)組織效率的提高。我國(guó)企業(yè)正在超越原始資本積累時(shí)期片面追求利潤(rùn)最大化而進(jìn)入一個(gè)嶄新的“企業(yè)公民”階段。基于組織行為學(xué)角度，探討企業(yè)公民的形成過程及其措施與方法，可以促進(jìn)我國(guó)
2、現(xiàn)代企業(yè)制度不斷完善中迫切需要的以企業(yè)公民為目標(biāo)的新型企業(yè)文化的建構(gòu)。2004年9月26日“首屆企業(yè)公民與公益事業(yè)論壇”在北京人民大會(huì)堂隆重召開，同年12月24日由21世紀(jì)報(bào)系與中歐工商管理學(xué)院組織評(píng)選出的諸如中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等13家“最佳企業(yè)公民行為”獎(jiǎng)，標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)正在超越原始資本積累時(shí)期片面追求利潤(rùn)最大化的時(shí)代而進(jìn)人一個(gè)嶄新的“企業(yè)公民”DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減階段。也標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)評(píng)判已經(jīng)走出了單純以利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)為依據(jù)的時(shí)代，更標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)公司治理理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。那么這些“最佳企業(yè)公民行為”是如何形成的?企業(yè)
3、公民行為與組織公民行為之間有何關(guān)系等問題就成為本文探討的內(nèi)容?！ ∫?、組織公民和企業(yè)公民的含義1.組織公民的含義組織公民(OrganizationalCitizenship)是相對(duì)于組織雇員概念而言的，它指組織對(duì)成員所期望的行為特征。美國(guó)學(xué)者Bateman和Organ于1983年正式提出T組織公民行為(OrganizationalCitizenshipBehavior，簡(jiǎn)稱OCB)的概念。他們認(rèn)為，組織公民行為是一種有利于組織的角色外行為和姿態(tài)，既非正式角色所強(qiáng)調(diào)，也不是勞動(dòng)報(bào)酬合同所引出，而是由一系列非正式的合作行為所構(gòu)成。它是組織員工與
4、工作有關(guān)的自主行為，既與正式獎(jiǎng)勵(lì)制度無任何聯(lián)系，又非角色內(nèi)所要求的行為，但能從整體上有效地提高組織效能。其關(guān)鍵在于它充當(dāng)了組織運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”，減少組織各個(gè)“部件”運(yùn)行時(shí)的相互摩擦，從而促進(jìn)整個(gè)組織效率的提高。DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減組織公民行為是多維度的，決非單個(gè)因素所能解釋。但綜觀以往所有有關(guān)OCB的研究，采納較多的還是Organ所提出的組織公民行為五維結(jié)構(gòu)，即:(1)利他主義(Altruism)，幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生的問題，鼓勵(lì)在工作或個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面失去信心的同事;(2)文明禮貌(Courtesy)，對(duì)別人
5、表示尊重的禮貌舉動(dòng);(3)運(yùn)動(dòng)員精神(Sportsmanship)，員工在非理想化的環(huán)境中毫無抱怨、堅(jiān)守崗位的一種意愿行為;(4)責(zé)任意識(shí)(Conscientiousness)，嚴(yán)肅認(rèn)真、盡心盡責(zé)對(duì)待工作的行為;(5)公民美德(CivicVirtue)，積極參加和自覺關(guān)心組織各項(xiàng)活動(dòng)的行為。Early和Lin(1997)在臺(tái)灣的研究中得出了5個(gè)維度，其中責(zé)任、美德和利他行為與西方研究結(jié)果相同，而保護(hù)組織資源和人際和諧是西方研究文獻(xiàn)中所沒有的。香港科技大學(xué)樊景立教授(1997)經(jīng)過大量跨文化研究后也得出基本一致的結(jié)論，即中國(guó)組織公民行為應(yīng)該包
6、括以下五個(gè)方面:認(rèn)同組織、協(xié)助同事、責(zé)任意識(shí)、人際和諧與保護(hù)公共資源。2.企業(yè)公民的含義美國(guó)波士頓學(xué)院將企業(yè)公民(corporatecitizen-ship)定義為:它是一個(gè)公司將社會(huì)基本責(zé)任與日常商業(yè)實(shí)踐、運(yùn)作和政策相整合的行為方式。一個(gè)企業(yè)公民認(rèn)為公司的成功與社會(huì)的健康和福利密切相關(guān)。因此，他會(huì)全面考慮公司對(duì)所有利益相關(guān)者的影響，包括雇員、客戶、社區(qū)、供應(yīng)商和自然環(huán)境。英國(guó)“企業(yè)公民會(huì)社”認(rèn)為，企業(yè)公民包括四點(diǎn)含義:企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要部分;企業(yè)是國(guó)家公民之一;企業(yè)有權(quán)利也有責(zé)任;企業(yè)有責(zé)任為社會(huì)的一般發(fā)展做出貢獻(xiàn)。盡管到目前為止尚無一
7、個(gè)統(tǒng)一的關(guān)于企業(yè)公民的定義，但眾多學(xué)者和專家在其內(nèi)容和內(nèi)涵上的觀點(diǎn)基本一致的，它包括企業(yè)公民應(yīng)遵守商業(yè)道德、善待員工、繳納稅款和提供就業(yè)機(jī)會(huì);提供安全和可靠的產(chǎn)品與服務(wù);具有良好的環(huán)保記錄和改善社區(qū)生活條件都被認(rèn)為是很重要的企業(yè)公民價(jià)值。DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減關(guān)于企業(yè)公民行為的內(nèi)涵,2003年世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為企業(yè)公民應(yīng)表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社區(qū)幾個(gè)方面:一是好的公司治理和道德價(jià)值。主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，道德行為準(zhǔn)則、商業(yè)規(guī)則、防范腐敗賄賂等。二是對(duì)人的責(zé)任。包括員工安全計(jì)劃、就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反歧視、薪酬公平等。
8、三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任。包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量、使用清潔能源，共同應(yīng)對(duì)氣候變化并保護(hù)生物多樣性。四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。主要指廣義的對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn)。二.組織公民與企業(yè)公民的關(guān)系從組織公民
