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《卡耐基講話藝術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、與你同享卡內(nèi)基培訓(xùn)的部分內(nèi)容在生活中學(xué)會(huì)說(shuō)話培訓(xùn)講師:*****在生活中學(xué)會(huì)說(shuō)話說(shuō)話的兩個(gè)基本準(zhǔn)則:一、不要輕易的批評(píng).指責(zé)和抱怨二、對(duì)別人一定要真誠(chéng)的欣賞與贊揚(yáng)一、不要輕易的批評(píng)、指責(zé)和抱怨任何人對(duì)他本人的所作所為都認(rèn)為是合理的(美國(guó)曾在監(jiān)獄做過(guò)調(diào)查,包括各種惡性案件,作案者都認(rèn)為是合理的)在發(fā)火之前一定要了解別人這么做的理由與原因二、對(duì)別人一定要真誠(chéng)的欣賞與贊揚(yáng)這樣會(huì)使你的人際關(guān)系更加合諧每個(gè)人都會(huì)有他的亮點(diǎn)發(fā)現(xiàn)他,贊揚(yáng)他生活中不缺少美缺少的僅僅是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。請(qǐng)您記?。褐灰愕馁澝莱鲇谡嬲\(chéng)沒(méi)有一個(gè)人會(huì)抗拒你的善意。贊美別人應(yīng)注意:發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)是真誠(chéng)的發(fā)明優(yōu)點(diǎn)是虛假的小李飛刀百
2、發(fā)百中列無(wú)虛發(fā)贊美別人十三把飛刀刀第一把:贊美的具體化空泛化的贊美,虛幻,生硬,使人懷疑動(dòng)機(jī)具體化的贊美,則顯示真誠(chéng)一千遍的你真漂亮,不如說(shuō)她像張曼玉你說(shuō)她眼睛漂亮,也比說(shuō)她人漂亮要有效的多正如大話西游中經(jīng)典之句,“如果讓我加上一個(gè)時(shí)間,那就是一萬(wàn)年”,也算是具體的一個(gè)方面第二把:從否定到肯定的評(píng)價(jià)這種用法一般是這樣的:我很少佩服別人,你是個(gè)例外我一生只佩服兩個(gè)人,一個(gè)是***一個(gè)是你,(同老總講話,那么這人換成行業(yè)內(nèi)知名人士,如同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話,這人換成是老總,如此類推)第三把:見(jiàn)到、聽(tīng)到別人得意的事,一定要停下所有的事情,去贊美如果一個(gè)人給你看了他小孩的相片,那么一定要夸小孩
3、,你無(wú)聲的放回去,別人會(huì)很不高興的如果一個(gè)人升官了,第二天見(jiàn)到他,一定要用大官的稱呼去叫他,用大官的職權(quán)去恭維他名片問(wèn)題:名片是一個(gè)人成功的寫(xiě)照,有三個(gè)方面可以夸名字本身,如文化人出身,生僻字要請(qǐng)教看職務(wù),職務(wù)越多越要夸,他寫(xiě)那么多就是想讓你夸的看單位,行政單位要夸,外企都可以夸、、、因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有自已的特色,都是可以夸的第四把:主動(dòng)同別人打招呼打招呼背后的含義是我眼中有你越是高層的人越是喜歡同下面的人打招呼中不溜的才不屑于同別人打招呼特別是你對(duì)門(mén)衛(wèi),清潔工,下級(jí)員工打招呼時(shí),他們受寵若驚的表現(xiàn)會(huì)讓你在生活中收益非淺如果一個(gè)月內(nèi)堅(jiān)持這么做,你的人氣就會(huì)急升,就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都會(huì)
4、喜歡你,第五把:適度指出別人的變化這種意義是你在我心目中很重要我很在乎你的變化,否則的意義是我瞧不上你,我不在乎你,這是很糟糕的如:穿了一件新衣服,就夸吧!合身的就夸漂亮不合身就夸有特色(朝氣之流的)單位的同事、生意的伙伴都是要夸的對(duì)象。生活中長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)面無(wú)論說(shuō)你胖了瘦了都是很舒心的呵呵……不是嗎?反思:??????多長(zhǎng)時(shí)間你沒(méi)有夸你的父母了?老人最怕的就是不被需要你的關(guān)于需要的言論是他生存的必要條件,多長(zhǎng)時(shí)間你沒(méi)有贊美你的同事了?生活中第二個(gè)源泉就是生活的同事日子往往是過(guò)一天,就少一天一個(gè)道理,多愉快一天,就少悲傷一天這個(gè)賬想必還是算的清楚的既然改變不了現(xiàn)實(shí)就讓大家都快
5、樂(lè)地生活每一天吧多長(zhǎng)時(shí)間你沒(méi)有贊美你的領(lǐng)導(dǎo)了?能做領(lǐng)導(dǎo)必然有他勝人之處廣泛的贊美你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)贊美你。第六把:與自已做對(duì)比通常情況下一般人是很難貶低自已如果你一旦壓低自己同他做比較那么就會(huì)顯得格外真誠(chéng)這一招特別適合于領(lǐng)導(dǎo)使用會(huì)給屬下一種莫大的鼓舞第七把:逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)如果你想要得到一個(gè)人的心那么就逐漸增加你的贊美吧如果你要傷害一個(gè)人那么就逐漸的降低對(duì)他的評(píng)價(jià)在實(shí)踐中最貼近生活的例子我們買(mǎi)菜時(shí)如果賣(mài)菜者一個(gè)勁的從盤(pán)子里往下取菜即使稱桿再高我們也會(huì)不高興如果是他加一個(gè)再加一個(gè)即使稱桿沒(méi)有往下取的稱高那么我們也會(huì)很高興這是心理學(xué)的普遍定律第八把:似否定實(shí)肯定的贊美當(dāng)年文化大革命時(shí),
6、貼周恩來(lái)的大字報(bào),其中有一張被鄧媽媽當(dāng)做寶貝收藏起來(lái),這是因?yàn)槟菑埓笞謭?bào)上大意是:請(qǐng)總理珍惜身體,他的身體是屬于全國(guó)人民的。這就是一個(gè)明顯的似否定實(shí)肯定案例再一個(gè)例子姜文批評(píng)馮小剛時(shí)說(shuō),馮小剛有兩個(gè)缺點(diǎn),一是心不夠狠,二是人太自戀,又是一個(gè)似否定實(shí)肯定的例子,從不接受批評(píng)的馮小剛說(shuō),他最喜歡姜的批評(píng),很誠(chéng)肯,呵呵,我也喜歡。據(jù)說(shuō)女人最善于此招,打你一下,說(shuō)一聲你真壞,均屬此類第九把:信任刺激此飛刀的經(jīng)典之語(yǔ)為:只有你....能幫我....能做成....此法據(jù)考證,老毛最為嫻熟誰(shuí)敢橫刀立馬,唯我彭大將軍長(zhǎng)征中派劉伯承過(guò)烏江,說(shuō)的是因?yàn)閯⑹撬拇ǖ囊粭l龍,他肯定過(guò)的去派林彪去東北,也
7、是此招,讓小林子短短兩年,把幾萬(wàn)人發(fā)展成100的大軍。替他解放了大部分的中國(guó)(四野功勞最大)派羅榮恒去山東,還是這個(gè)把戲第十把:給對(duì)方?jīng)]有期待的評(píng)價(jià)一個(gè)結(jié)論是如果你夸美女美,那么他不會(huì)有太多的感觸,因?yàn)榇蠹叶歼@么說(shuō)他,所以你就要說(shuō)他有性格,有素質(zhì),有涵養(yǎng)一個(gè)說(shuō)法,不要夸丑女美女漂亮,夸丑女是虛偽,夸美女效果不明顯,但是要夸長(zhǎng)相一般的女孩漂亮,她會(huì)喜歡一個(gè)笑話:自從有人夸了我們偉大的江主席有樂(lè)感之后我們主席現(xiàn)在已經(jīng)是走到哪里唱到哪里彈到哪里了第十一把:當(dāng)一個(gè)捧人的角色與客戶在一起要注意把別人對(duì)