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《談客戶=談戀愛》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、實用標準文案談客戶如同談戀愛談客戶如同談戀愛,客戶談成了,就意味著被您追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂,但是也都懼怕追的過程。女孩的心思很難猜,特別是漂亮女孩的心思更難猜??蛻舻男睦硪搽y猜,今天對您冷若冰霜,明天可能就會對您喜笑顏開,后天有又可能是陰云密布。分析一下:一個女孩為什么追不到?(客戶為什么談不成?)1、您不勤快,沒有行動力您中意的女孩沒有很容易追到手的,因為您不是貝克漢姆,也不是劉德華。談客戶也如此,第一要素就是要勤快,也是就我們常說的要常對客戶獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情,要充滿感覺的說些“甜言蜜語”之類的話
2、語,要經(jīng)常拜訪一下,增加見面的印象,也要給她身邊的人(公司)造成您對他很“在意”的氛圍。這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話給她)、腿勤(常見到她),這些需要切實的執(zhí)行力,光想是沒有用的,那是“單相思”,沒有這些努力,想讓客戶主動與您交朋友,除非去整容,變成黎明或者湯姆克盧斯,這基本不可能,所以您的夠勤快,有很強的執(zhí)行力。2、您臉皮不夠厚追女孩常遭受拒絕,這是正常的,談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的,所以要想與客戶談成戀愛,臉皮就要厚一點,也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功,第二次拜訪客戶能
3、夠和您說上三分鐘也是成功,第三次能夠告訴您什么時候招聘還是成功,如果她購買我們服務的時候主動來找您,那您就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振,要告訴自己,我是最棒的,最適合她的,現(xiàn)在您可以不喜歡我,但是我還是喜歡您,就要對您心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧。3、您沒有多少錢財現(xiàn)在社會是經(jīng)濟社會,女孩子以經(jīng)濟實力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會戴著這種有色眼睛來看待您,我們目前的經(jīng)濟實力算不上強大,比如前程無憂就像是富家公子,但是我們是具有廣闊成長前景的潛力股,我們的服
4、務比其他服務更適合于客戶,更重要的是不要以錢財?shù)亩嗌賮硐陆Y(jié)論,最真心對待客戶的,對客戶來說才是最合適的。4、您不夠浪漫女孩子喜歡浪漫,喜歡風花雪月、鮮花、巧克力等等,客戶也是如此。其實她們共同期望的是得到心理的滿足,所以我們不能傻傻的只對客戶講“我愛您”(就好比是購買我們的**服務吧),太簡單了,早都聽膩了。于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與您結(jié)合后的美好前景,什么別墅啦、汽車啦等等,如果您方法得當,就送一塊石頭,都會讓她感動的一塌糊涂,成為您的客戶。(所以我們做做電子雜志、贈送一點禮品、每次有促銷活動都記得給對方一份資
5、料,人都是情感動物,肯定會有一天被您打動的)5、您沒有責任感女孩子不喜歡沒有責任感的男孩,同樣客戶也一樣,一旦購買了您的產(chǎn)品,等于和您關(guān)系有了實質(zhì)性的變化,可不要一旦成功就變心,這是在現(xiàn)實情況中經(jīng)常能夠看到的。對于成交的客戶,要做好售后服務,要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難,讓客戶感受您對她的真心,這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠客戶。精彩文檔實用標準文案總之,談不成客戶,就是她還沒有完全的信任您,所以要考驗您的勤快情況、堅韌程度、經(jīng)濟能力、浪漫指數(shù)、責任感強度,用真誠對待客戶的心與他們談戀愛,有志者事竟成,肯定會成功。題外話
6、(僅供參考):一個優(yōu)秀的營銷人,一定會有一個比較優(yōu)秀的對象,如果營銷人連一個中意的女孩都不能追到,也不會算是一個成功的營銷人。一:管理好自己的情緒:所為人非圣賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不能夠管好自己的思想行為。作為個銷售人員,您不能使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既傷害了顧客,又傷害了自己。如果銷售中帶有負面的情緒,那么這場銷售就會變的很危險。銷售是一種很艱難的工作,銷售的另一個名詞就是“拒絕”。
7、拒絕會帶了悲傷,挫折,和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調(diào)整自己的情緒,那么,他就很可能被負面的影響打倒,從而導致銷售失敗。二:用積極的情緒來感染客戶:人是情緒化的動物,客戶亦然。銷售是信息的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結(jié)果只會:其一:使銷售流產(chǎn);其二:給顧客一個不好的印象。三:準備工作:1.專業(yè)知識的準備:對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。您對自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè),顧客就對您就月有信心。您就月有說服力。2.精神上的準備
8、:把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價狀態(tài)。3.體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。4.工具上的準備:比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。四:尋找準客戶:大街上所有的人都是我們的顧客,但很大一部分不是您的顧客。顧客