【5A版】護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt

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1、護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)張俊2014年11月古老的寓言故事在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！從這個(gè)古老的寓言中我們可以得到的啟示：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人；螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)堅(jiān)不摧---這就是由一個(gè)弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵，作

2、為萬(wàn)物之靈的人呢？單飛或者掉隊(duì)的大雁,無(wú)論多么強(qiáng)壯,最終飛到目的地的機(jī)率幾乎都等于零.雁群排成各種隊(duì)型,成員依次成為領(lǐng)頭雁,為后面的隊(duì)員減少空氣阻力,從而在長(zhǎng)途跋涉中保存體力.當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。雁群依靠群雁的力量,可以有效抵御空中猛獸的襲擊.團(tuán)隊(duì)的力量大于單個(gè)大雁的總和.1+1＞2大雁的啟示1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)樂(lè)意接受他人的協(xié)助，同時(shí)也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示要充分認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，這時(shí)要懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。從

3、我們背后傳來(lái)的應(yīng)該是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。大雁的啟示孔子說(shuō)“君子不器”————即君子不能用具體的器物來(lái)衡量，可以因勢(shì)而變、隨器成型。團(tuán)隊(duì)是擁有一個(gè)共同目標(biāo)，能夠用最理想的狀態(tài)來(lái)面對(duì)和解決所遇到的任何問(wèn)題和困難的群體。相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無(wú)法回答。釋迦牟尼說(shuō)：“把它放到大海里去?！眰€(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，無(wú)論是科室或醫(yī)院，不但要求有優(yōu)秀的個(gè)

4、人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。建立團(tuán)隊(duì)時(shí)，要力求合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)人的能力得到充分發(fā)揮。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，惟有建立健全的團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院或科室才可能立于不敗之地！一擋十并不難，難的是以十當(dāng)一顯而易見(jiàn)，以一擋十并不難，我們太強(qiáng)調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào)“以一擋十”。但是，難的是以十當(dāng)一。因?yàn)椤耙砸粨跏敝灰畲蟪潭鹊匕l(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。以十當(dāng)一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。一、團(tuán)隊(duì)概述（一）團(tuán)隊(duì)定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的“工作組”區(qū)分開(kāi)來(lái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能。對(duì)一個(gè)共同目的，技校目標(biāo)及方法作出

5、承諾并彼此負(fù)責(zé)。什么是團(tuán)隊(duì)心理上認(rèn)同，相互信任技能上各有優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)行為上互相協(xié)作，一致利益上相互關(guān)聯(lián)，依存為了共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群集合體現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)的情況：說(shuō)起來(lái)團(tuán)隊(duì)重要做起來(lái)都是自己重要說(shuō)起來(lái)都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)做起來(lái)都是別人的不是各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤(pán)散沙有一種說(shuō)法這樣講：歐洲人打橋牌，打的是協(xié)同配合日本人下圍棋，想的是整體布局中國(guó)人搓麻將，擺的是各自為陣頂住上家，卡死下家，看住對(duì)家，你就是大贏家三人以上的社會(huì)群體構(gòu)成。有全體認(rèn)同的特定共同遠(yuǎn)景和目標(biāo)，反映在個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的高度統(tǒng)一。群體成員形成了團(tuán)隊(duì)精神----相互尊重、相互信任、相互關(guān)心、相互激勵(lì)、相互配

6、合、相互支持。團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人，他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力，達(dá)成目的，并固守相互間的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特性心理上的認(rèn)同性行為上的關(guān)聯(lián)性利益上的依存性目標(biāo)上的共同性配合上的組織性團(tuán)隊(duì)與群體是不一樣的群體可以因?yàn)槭马?xiàng)而聚集到一起；團(tuán)隊(duì)不僅有著共同的目標(biāo)，更重要的是滲透著一種“團(tuán)隊(duì)精神”。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是一件容易的事……團(tuán)隊(duì)精神含義：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)可以保證成員共同完成任

7、務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和服務(wù)意識(shí)則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)為人處事的誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、互相關(guān)愛(ài)、相互協(xié)作！尊重團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的興趣和成就，注重“優(yōu)點(diǎn)”信任——團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是：成員之間相互高度信任。信任是相互的：對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，贏得他人信任同時(shí)要信任他人。沒(méi)有完美的個(gè)人，但是有完美的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)可以通過(guò)不同角色的組合達(dá)至完美。集體中的每一個(gè)成員都必須有良好的協(xié)作精神，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作