2016雙十一物流部署

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1、2016京東與天貓“雙十一”物流部署14商英2班楊瑩14110312172016京東與天貓的雙^一物流部署2016年11月11日當天，天貓成交額定格在1207億元，比去年增長32%；京東“雙^一”下單量超過3200萬單，同比增長130%,交易額同比增長59%。雙十一大戰(zhàn)如火如荼，二選一是熱門的話題。天貓、京東不斷拿出“單量、流量峰值、GMV”的數(shù)據(jù)來對標，口水四濺。但一片喧囂聲中，一個巨大的變化被很多人忽視，即雙方在物流方面的路徑嬉變。事實上，這一變化會影響“貓狗大戰(zhàn)”的走向。2016年雙十一期間，阿里巴巴要求天貓的合

2、作伙伴在配送車上打上統(tǒng)一設計的天貓Logo,包括三通一達（中通、申通、圓通、韻達），形式上看很象天貓的自建物流。事實上，不止形式上類似天貓自建物流，在基于'‘電子面單、路由分單、菜鳥天地、四級地址庫、承諾達、無憂物流、預約配送”等一系列大數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品與服務之上，倉、干、配的全物流環(huán)節(jié)都與天貓自建物流沒有任何區(qū)別。正因為對物流環(huán)節(jié)的控制力，天貓才稱自己的“用戶服務已趕上京東”。另一個消息是，阿里巴巴準備把菜鳥系統(tǒng)向普通人開放：任何機構、個人都可以注冊為配送員，而不只是合作的快遞公司員工獲得菜島網(wǎng)絡的配單。基于移動互聯(lián)網(wǎng)技

3、術，菜鳥網(wǎng)絡會識別配送員的位置，結合提貨點、買家的位置派單。簡單說，菜鳥網(wǎng)絡Uber化了。另一層意思就是，在共享的模式下，阿里在配送環(huán)節(jié)完全可以跳開配送合作伙伴，建立自己的物流體系，就跟現(xiàn)在020公司一樣一一比如滴滴打車、百度外賣，出租車司機和私家車主可以直接從滴滴拿單。除了最后一公里的“配送端”夕卜，阿里巴巴在物流的各個環(huán)節(jié)都在培植自己的力量：2014年，天貓超市華北正式開倉，菜鳥開啟了倉儲的自營體系。2014年8月，菜鳥客戶幫助中心發(fā)布，菜鳥切入物流服務環(huán)節(jié)。2014年10月，菜鳥武漢CP倉開倉。2015年1月，重

4、貨分倉體系在北京、上海、廣州、成都搭建分倉，同月，地址庫分單項目正式成立。阿里巴巴的物流體系與京東物流體系越來越像，但不同的是，阿里巴巴的物流體系還不完全是自建。以配送為例，即使啟用Uber模式，阿里巴巴仍然會保持與“三通一達”等公司的合作關系，打造“自建+平臺”的混和模式。而京東也不完全是自建模式：在倉、干、配的各個環(huán)節(jié)，京東主要是采用自建，但同時也使用第三方物流服務。隨著電商向三線、四線城市下沉，京東會越來越多地使用平臺模式。京東快遞的物流配送服務分為四種模式:BlFT武■3SOMI式截至2016年11月15Fl晚

5、17時，京東雙^一下單量超過2000萬單，而截至到16時，家紡類目下單單量同比去年增長300%。其中，南極人家紡、九洲鹿家紡品牌銷售額同比去年增長均超過10倍，大樸7斤棉花被1小吋賣4000條。另外，國產(chǎn)牛奶訂單量達到去年同期的12倍，生鮮品類訂單量達到去年同期的9倍。為了應對“雙十一”的大批量訂單，京東作出了包括九大城市聯(lián)合提速、增加40條運輸網(wǎng)絡干線、首次引進機器人設備、五億資金補貼商家等七項措施,確保消費者在“雙11”期間的物流體驗“不打折”。(1)九大城市聯(lián)合提速250萬眾包運力參與在“雙11”大促期間，一些商

6、品的促銷活動從11月11日零點就開始了，因此很多消費者會選擇在“雙11”凌晨開始搶購商品，因此會產(chǎn)生大量訂單。為給消費者提供極致的電商購物體驗，在今年11月11日當天，分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉配將進行聯(lián)合提速，部分用戶將享受到“雙11”凌晨下單上午送達的極致體驗。向來以快而著稱的京東物流這次無疑又在行業(yè)里扔下一顆重磅炸彈，以實力重新定義了“雙11”物流體驗的行業(yè)標準。另外，眾包物流也將成為京東此次“雙11”物流業(yè)務的補充?！半p11”期間，由京東戰(zhàn)略投資的新達達將

7、有逾250萬眾包運力參與京東的物流配送。(2)自動分揀日均處理訂單超百萬首次引進機器人設備傅兵介紹，京東目前在全國范圍內(nèi)的自動分揀設備的H均處理能力已經(jīng)達百萬件以上，經(jīng)過技術升級的通州自動化分揀中心在10月份正式投入運營，目前可承接“雙11”期間全北京的中小件訂單。另外，京東將首次引進智能機器人設備，機器人倉、機器人分揀屮心兩個自動化設備將在“雙11”期間正式啟用。據(jù)了解，單臺自動分揀設備最高處理量可以達到2萬件/小時，是人工分揀效率的三倍，且準確率達100%o同時，京東還將運用行業(yè)領先的實時處理技術，對海量的數(shù)據(jù)進行

8、多維度展示，從用戶下單到倉庫生產(chǎn)、終端配送的每一個環(huán)節(jié)，京東均可以進行實吋監(jiān)控,對于異常訂單，京東可以進行及時預警并調(diào)節(jié)生產(chǎn)，處理速度以“秒”計算，從而確保每一個訂單的生產(chǎn)可控，以確?！半p11”期間每一個訂單的商品都能夠穩(wěn)定、安全的送達消費者手中。（3）5億補貼商家夜間上門接貨為了確保雙“雙11”期間第三方商家的訂單能夠更快速的送