把握危“機(jī)”中的大好“機(jī)”會劉立豐

把握?!皺C(jī)”中的大好“機(jī)”會劉立豐

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1、把握?!皺C(jī)”中的大好“機(jī)”會[卷首]http://www.emarketing.net.cn/magazine/adetail.jsp?aid=1130益普索(Ipsos)大中華區(qū)總裁劉立豐????????應(yīng)該說中國的企業(yè)或者在中國的外資企業(yè)都沒有在中國經(jīng)歷過真正意義上的經(jīng)濟(jì)危機(jī),然而這一次席卷全球的危機(jī)也真的光顧中國了。中國股市已經(jīng)從高點自由落體運動了70%;房市開始下降,有關(guān)專家預(yù)測今后兩年會下降30%;未到春節(jié),南方許多地方的火車票一票難求,據(jù)報道,過去幾個有超過700萬的民工大規(guī)模提前返鄉(xiāng),原因是

2、工廠大規(guī)模倒閉或停工。經(jīng)濟(jì)學(xué)家朗咸平,在08年10月15日煙臺財富論壇預(yù)測,“未來和下一代會很悲慘,我都不想講了”,弄得所有的關(guān)心中國經(jīng)濟(jì)或中國經(jīng)濟(jì)有關(guān)的人,都唏噓良久。????????是的,未來和下一代也許真的會很悲慘,這是在我們放棄希望之后。但從一個市場研究人員的角度,放眼危機(jī)看去,面前顯現(xiàn)的卻是無數(shù)的機(jī)會。????????危機(jī)=危險+機(jī)會,這是中文對危機(jī)的解釋。這個詞無疑體現(xiàn)了中國人的智慧,也是我們在現(xiàn)階段最應(yīng)該采取的策略。????????一、危機(jī)中的機(jī)會在哪里?????????1)首先是企業(yè)提升自

3、己核心競爭力的機(jī)會????????30年中國的改革開放,為外資和中資的企業(yè)提供了人類文明史以來最大的市場的機(jī)會。他們在中國的業(yè)務(wù)規(guī)模從無到有,從無足輕重到成為其全球最重要的市場,這些都在短短30年發(fā)生。對許多外資企業(yè)來講,這是他們的中國奇跡,對眾多中資企業(yè)來說,30年的積累,就開始了他們昂首走向世界的進(jìn)程。????????30年中,所有企業(yè)都在一路高歌猛進(jìn),都在跑馬圈地,都在成功中追求更大的成功。腳步從未有過停歇。這次的金融危機(jī)將是很多企業(yè)獲得一個難得的機(jī)會去專注提升核心競爭力。在完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)

4、制的同時,他們一定會了解如下一些關(guān)鍵的問題,如:????????a)是否真正了解目標(biāo)用戶的需求?????????b)是否已經(jīng)找出所有的有潛力的細(xì)分市場?????????c)品牌的定位是否無懈可擊?????????d)是否做了對的事情去讓用戶和消費者滿意?????????e)產(chǎn)品和服務(wù)的改善的空間在哪里?????????在一個飛速發(fā)展的市場,上述的問題也許不是那么尖銳,做得不是十分理想,也許不會帶來滅頂之災(zāi)。但在一個萎縮的市場,這些都是關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)一定會利用這個機(jī)會去挖掘目標(biāo)用戶群的關(guān)鍵未滿足需求,尋找

5、目前和未來的新的市場的機(jī)會,調(diào)整產(chǎn)品的定位,完善客戶服務(wù)的措施,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),從而打造強(qiáng)勢的品牌,提升品牌資產(chǎn)。危機(jī)給企業(yè)創(chuàng)造了一個環(huán)境和迫切需求來提升核心競爭力。????????2)其次是中國市場的新的機(jī)會????????盡管到2008年年底,以國內(nèi)生產(chǎn)總值計,中國大陸會成為全球第三大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,以進(jìn)出口總額計,會成為全球第二大貿(mào)易大國,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值也會接近人均3000美元,但中國基本上還只是全球的生產(chǎn)基地,總體和人均消費能力有限。原因如下:????????a)人均收入的增長,一直慢于人均GPD的增

6、長,????????b)其次,人均收入較快的城市地區(qū),由于醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等體系不健全,其需求也未能得到有效釋放,????????c)廣大的農(nóng)村地區(qū)則收入增長緩慢,醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等社會保障體系更加不健全,社會需求有限,與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很不適應(yīng)。????????這次危機(jī)將迫使中國政府轉(zhuǎn)向釋放內(nèi)需為主和投資、以出口拉動為輔助的經(jīng)濟(jì)政策。這與在過去國際經(jīng)濟(jì)形勢好的時候,以鼓勵出口為主,到國際經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候單一依靠投資拉動的經(jīng)濟(jì)政策有很大的不同。釋放內(nèi)需的兩個根本的措施,一是農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的政策,二是城鄉(xiāng)居

7、民社會保障體系的加速建設(shè),如惠及全民的醫(yī)療保障體系,都已經(jīng)如火如荼地開始推進(jìn)。????????允許土地流轉(zhuǎn),將使大量農(nóng)民,尤其是已經(jīng)長期在城里打工的農(nóng)民工,獲得在城里安家落戶的安家資金。新的家庭無疑會增加住房、家電、食品、日常消費等新的社會需求,也同時提供新的就業(yè)機(jī)會。而農(nóng)村土地的相對集中,又會增加在農(nóng)村的居民的收入,提高他們的消費能力。目前中國大約已有十幾個省市取消了農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)戶口的劃分,這實質(zhì)上是在農(nóng)村居民成為有消費能力的城市居民,為單個或集體生活的農(nóng)民工成為有消費能力的城市家庭鋪平了道路。????

8、????建設(shè)惠及全民的社會保障體系,包括已經(jīng)在討論、起草的全民醫(yī)療保險制度,和今后幾年無疑會著力建設(shè)的全民“低?!敝贫群褪I(yè)保險制度,都會改變城市和農(nóng)村居民的消費習(xí)慣,從存錢或股市上投資,轉(zhuǎn)向?qū)嶓w商品和服務(wù)的消費。中國還應(yīng)該執(zhí)行12年制的免費義務(wù)教育,提供更多的大學(xué)獎學(xué)金和政府擔(dān)保的助學(xué)貸款,使中國家庭更加減少后顧之憂,從而增加更多的社會消費需求。????????以目前中國政府的財政收入能力和30多年的改革開放的積累,完成上述

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