大規(guī)模定制下的需求預(yù)測(cè)研究

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1、大規(guī)模定制下的需求預(yù)測(cè)研究周皓劉斌(泛亞汽車技術(shù)有限公司)摘要：在大規(guī)模定制生產(chǎn)環(huán)境下，隨著客戶需求向多樣化、個(gè)性化的發(fā)展，導(dǎo)致產(chǎn)品需求的品種繁多，這給需求預(yù)測(cè)帶來了很大的困難。但是人們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn),要精確預(yù)測(cè)某一種產(chǎn)品的需求很難，或者根木不可能。這里針對(duì)大規(guī)模定制下需求預(yù)測(cè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)研究預(yù)測(cè)精度對(duì)成木的影響，并著從經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的角度出發(fā),定量地分析預(yù)測(cè)精度對(duì)采購(gòu)件和自制件成木的影響。關(guān)鍵詞：大規(guī)模定制需求預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)精度1背景所謂大規(guī)模定制(MassCustomization,MC)是指以大規(guī)模牛產(chǎn)的成木和速度，提供定制個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。同

2、時(shí)大規(guī)模定制結(jié)合了定制生產(chǎn)和大批量牛產(chǎn)⑴的優(yōu)勢(shì)，在滿足客戶個(gè)性化需求時(shí)，能夠保證較低的成本和較短的交貨時(shí)間。大規(guī)模定制下的需求管理主要包含需求預(yù)測(cè)［2］、可用性檢查、需求預(yù)留以及一套有效的需求管理機(jī)制。需求預(yù)測(cè)是對(duì)將來一段時(shí)期的市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，用來制定牛產(chǎn)計(jì)劃，指導(dǎo)備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)。可用性檢查和需求預(yù)留發(fā)生在銷售階段，用于檢查和保證訂單的可行性，并保證供需信息的透明和一致性。在大規(guī)模定制牛產(chǎn)環(huán)境下，由于客戶需求呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，因此需要一種有效的需求管理機(jī)制⑶控制供需之間的關(guān)系，保證牛產(chǎn)的平穩(wěn)和高效率，同時(shí)保證供需一致和供需平衡。

3、2大規(guī)模定制下的預(yù)測(cè)方法在大規(guī)模定制牛產(chǎn)環(huán)境下，客戶需求向多樣化、個(gè)性化發(fā)展，導(dǎo)致產(chǎn)品品種繁多，這給需求預(yù)測(cè)造成了很大的困難。但是人們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，要精確預(yù)測(cè)⑷某一種產(chǎn)品的需求很難，或者根木不可能，然而要預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品族的需求相對(duì)要容易些，并且預(yù)測(cè)結(jié)果也比較準(zhǔn)確，因此出現(xiàn)了i種面向產(chǎn)品族的需求預(yù)測(cè)方法。同吋，這種面向產(chǎn)品族的需求預(yù)測(cè)可以和模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)⑸相結(jié)合，用整個(gè)產(chǎn)品族的總需求預(yù)測(cè)通用件的需求，以此為計(jì)劃對(duì)象,指導(dǎo)備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在大規(guī)模定制生產(chǎn)環(huán)境下，這種情況很普遍，因此面向產(chǎn)品族進(jìn)行預(yù)測(cè)是i種有效的需求預(yù)測(cè)方法。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的

4、迅猛發(fā)展，技術(shù)革新和產(chǎn)品的更新?lián)Q代加速，新產(chǎn)品層出不窮。很多產(chǎn)品都是全新的，在以前沒有出現(xiàn)過，沒有需求的歷史數(shù)據(jù)，這就給定量預(yù)測(cè)造成了另一種困難，因此需要采用另-?種需求預(yù)測(cè)方法一一類推法［6］。例如，隨著電器由電子產(chǎn)品向數(shù)字產(chǎn)品過渡，作為一種全新的產(chǎn)品，數(shù)字產(chǎn)品沒有任何歷史的銷售數(shù)據(jù)可供參考，在這種情況下，可以通過類推相應(yīng)的電子產(chǎn)品歷史需求數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工得岀數(shù)字產(chǎn)品的需求。3預(yù)測(cè)精度的影響分析需求預(yù)測(cè)不可能做到完全準(zhǔn)確，難免會(huì)出現(xiàn)超過和低于實(shí)際需求的情況。當(dāng)預(yù)測(cè)值超過實(shí)際需求吋，會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期延長(zhǎng)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起庫(kù)存積壓和資金呆

5、滯。當(dāng)預(yù)測(cè)值低于實(shí)際需求吋，會(huì)產(chǎn)生兩種影響：就成本而言，預(yù)測(cè)低于實(shí)際需求就無法得到最佳定購(gòu)批量和生產(chǎn)批量，導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升；對(duì)交貨期而言，預(yù)測(cè)低于實(shí)際需求會(huì)導(dǎo)致部分需求的交貨期延長(zhǎng)⑺的情況，其至可能因?yàn)榻回浧谔L(zhǎng)而失去訂單和客戶。大規(guī)模定制的生產(chǎn)過程以訂單分離點(diǎn)為分界線，分為備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)和定制生產(chǎn)環(huán)節(jié)兩部分。需求預(yù)測(cè)是針對(duì)備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)而言的，因此預(yù)測(cè)精度會(huì)影響到通用件的采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本。同吋，備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)是為定制生產(chǎn)環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備的，當(dāng)預(yù)測(cè)值低于實(shí)際需求時(shí)，可能出現(xiàn)訂單需求到來吋，應(yīng)該已經(jīng)完成的備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)還沒有完成的情況，從而影響到總的交

6、貨期。雖然需求預(yù)測(cè)長(zhǎng)期以來受到人們的重視，研究成果也比較多，不僅包括各種預(yù)測(cè)方法，而口還有誤差監(jiān)控等方面，但長(zhǎng)期以來很少有人將預(yù)測(cè)精度與生產(chǎn)的其它方面聯(lián)系起來。例如，就查閱的資料來看，還沒有人將預(yù)測(cè)精度和成本結(jié)合起了，進(jìn)行定量研究的情況。眾所周知，成本是企業(yè)生產(chǎn)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此，研究預(yù)測(cè)精度與成本之間的關(guān)系不僅具有一定的新意，而且具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下兩節(jié)將主要分析和研究在大規(guī)模定制生產(chǎn)環(huán)境下，當(dāng)預(yù)測(cè)值低于實(shí)際需求時(shí)，預(yù)測(cè)精度對(duì)生產(chǎn)成本的影響。大規(guī)模定制的主要優(yōu)點(diǎn)之一是在備貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)⑻中采用人批量生產(chǎn)方式，以便利用批量經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，達(dá)到

7、降低成本的目的，預(yù)測(cè)精度對(duì)成本的影響也是通過經(jīng)濟(jì)批量體現(xiàn)的。當(dāng)在需求預(yù)測(cè)中預(yù)測(cè)出所有通用件的需求數(shù)量吋候，就可以根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果指導(dǎo)面向庫(kù)存的采購(gòu)和生產(chǎn)，因此經(jīng)濟(jì)批量包含兩項(xiàng)內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量和經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量，兩者分別是采購(gòu)件和自制件的最佳批量⑼，因?yàn)椴少?gòu)和生產(chǎn)包含不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，所以預(yù)測(cè)精度對(duì)兩者成本的影響效果會(huì)有所不同。以下將分別研究和討論預(yù)測(cè)精度對(duì)采購(gòu)件和自制件成本的影響。4預(yù)測(cè)精度對(duì)采購(gòu)件成本的影響采購(gòu)件的經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量法則基于庫(kù)存管理的再訂貨點(diǎn)模型。根據(jù)經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量法則可知，采購(gòu)件的總成本為：TODC+S+H其中：D為一個(gè)需求預(yù)測(cè)周期的

8、需求量；C為單位物料采購(gòu)成本，Q為定購(gòu)批量，S為一次訂貨的業(yè)務(wù)成本，H為單位物料一個(gè)需求預(yù)測(cè)周期的存貨成本?？偝杀居?部分組成，分別是：物料成本DC、業(yè)務(wù)成本S、和庫(kù)存成本H,安全庫(kù)存所引起的