企業(yè)市場營銷論文范文-研究營銷人，你微博了嗎？word版下載

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1、企業(yè)市場營銷論文范文:研究營銷人，你微博了嗎？word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于營銷人，你微博了嗎？的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于企業(yè)論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：來，更多的人只是在圍觀。直到2009年的打砸事件，開始出現(xiàn)很多網(wǎng)友通過飯否直播，后來飯否停辦，新浪趁虛而入，憑借強大的名人資源和門戶優(yōu)勢，在短時間內(nèi)便扶搖直上，坐上了業(yè)界第一把交椅。緊接著，一部分企業(yè)開始意識到微博是一個不可忽視的營銷平臺,便開始不斷地實踐和探索。縱觀微博發(fā)展的整個背景，有很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜在博客和交友社區(qū)（sns）之后，微博變得異?；鸨呀?jīng)成為互聯(lián)

2、網(wǎng)社會化媒體中用戶最為活躍的平臺，不僅轉(zhuǎn)變了普羅大眾分享信息、了解資訊的方式，更顛覆了媒體和企業(yè)的信息傳播渠道。2006年成立于美國的twitter,讓世人知道通過電腦和手機，隨時隨地都可以分享只言片語，這種模式乍一看，似乎有點類似于網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時紅極一時的“聊天室”，但實際上，它最大的不同有三點：第一，微博是一個極其開放的平臺，任何人都可以閱讀、分享和對話；第二，它可以讓用戶互相關(guān)注，互動性極高；第三，微博可以輕松地發(fā)圖片?、視頻、網(wǎng)頁鏈接等等，兒乎可以整合所有互聯(lián)網(wǎng)資源。微博來到中國是在2007年，“飯否”的出現(xiàn)讓人感覺就像一個山寨版的twit

3、ter,沒有人相信這種微型博客會有一天火爆起來，更多的人只是在圍觀。直到2009年的打砸事件，開始出現(xiàn)很多網(wǎng)友通過飯否直播，后來飯否停辦，新浪趁虛而入，憑借強大的名人資源和門戶優(yōu)勢，在短時間內(nèi)便扶搖直上，坐上了業(yè)界第一把交椅。緊接著,一部分企業(yè)開始意識到微博是一個不可忽視的營銷平臺，便開始不斷地實踐和探索。縱觀微博發(fā)展的整個背景，有很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，這大部分還是外資企業(yè)先走了一步。如在華的化妝品巨頭歐萊雅，不僅在各大門戶網(wǎng)站開通了官方微博，而且其中國區(qū)副總裁蘭珍珍也非常熱衷于“織圍脖”，微博內(nèi)容圍繞著兩年來的媒體風(fēng)尚大獎賽，除了宣傳歐萊雅的一

4、些網(wǎng)絡(luò)活動之外，還不忘嘮叨一些家長里短、兒女情長的事情，正因為如此，微博吸引了大量的“粉絲”（本文通指微博的關(guān)注者），更重要的是，網(wǎng)友反饋良好，形成了良性的互動和正面的品牌口碑。由此我們可以看到，微博營銷在于兩個關(guān)鍵點：“誰在說”和“說了什么”。“誰在說”指的就是品牌，無論是企業(yè)還是個人，在微博上說出來的話就代表著品牌形象，比如你有不滿情緒，在家里也許可以罵臟話泄憤，但在微博上則必須謹(jǐn)慎，你罵了大家都在罵的，那么反而會增加“粉絲”對你的認(rèn)同度，但是如果你說了大家感覺不爽的話，口碑危機則隨時可能爆發(fā)。所以，“誰在說”決定了微博內(nèi)容的受眾廣度，如果不是

5、歐萊雅副總裁，有多少人會去關(guān)注博主與孩子的對話呢？同時，說的內(nèi)容反過來影響著企業(yè)或個人的品牌口碑。實際上，微博營銷是一種影響力營銷，把看似游離的語言碎片整合起來，潛移默化地把它變成對企業(yè)或個人有幫助的東西。這也就是為什么微博的關(guān)注度有高有低的理由，zappos的客服利用twitter賬號來和顧客聊家常，把賣鞋子做成了十億美元的生意；戴爾通過微博，把售后服務(wù)做成即時的溝通和互動，等等這些說明企業(yè)做微博營銷，并不是開個微博賬號來發(fā)廣告，如果把微博當(dāng)成免費的推廣渠道的話，那么最終取得的效果有可能是截然相反的。微博之所以受到很多大企業(yè)的重視，是因為它同時具

6、備：即時通訊軟件（im,如qq、msn等）、社區(qū)論壇（sns）以及基于位置的服務(wù)（lbs）和新聞發(fā)布的特性。早前有日本友人在商場廁所內(nèi)，通過手機微博成功尋求廁紙援助的例子已經(jīng)說明了這一點，而在未來，微博將利用開放的api建立應(yīng)用程序體系，可以讓企業(yè)發(fā)布商業(yè)消息，甚至可以自建商業(yè)專題，微博將演變成一個龐大的生態(tài)體系，在電子商務(wù)時代扮演重要的角色。所以，企業(yè)一定要掌握微博營銷的策略。