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《a保險企業(yè)微博營銷策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、船A學位論文作者：劉輝云一!堡墮壘些絲墮童墮整墮嬰!!一—————，—————————————————————————————————————————————————————一中文摘要互聯(lián)網(wǎng)技術帶來了全新的經(jīng)濟特征——網(wǎng)絡經(jīng)濟，它是以客戶為中心，信息化、全球化、低成本的經(jīng)濟，是一種能夠精確營銷的經(jīng)濟。信息時代如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷活動，日益成為企業(yè)贏得市場優(yōu)勢的重要手段之一。特別是自2009年8月，新浪微博正式發(fā)布后，微博用戶迅速增長。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預計，從2011--2013年，服務商微博賬
2、戶數(shù)的年增長率將在140--200％，呈現(xiàn)出爆炸性增長。另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計，截至2010年底，中國微博用戶已經(jīng)超過2億人，平均每天發(fā)布超過2500萬條微博內(nèi)容。這一發(fā)展速度遠遠超過傳統(tǒng)媒體的普及速度。微博集中BBS、社交網(wǎng)站、博客等三大平臺的優(yōu)點，改進了傳統(tǒng)的交流方式，在國內(nèi)外發(fā)展迅速，已成為重要的網(wǎng)絡應用工具。其用戶群體己延伸至政治、傳媒、商業(yè)領域。作為一個便捷高效的工具，它已成為企業(yè)營銷的一個新的切入點，可將社交網(wǎng)絡、視頻、搜索等聯(lián)系起來，有利于企業(yè)實現(xiàn)整合營銷，成為企業(yè)品牌營銷的新
3、窗口，客戶關系管理的新媒介，市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的新工具?危機公關和企業(yè)形象樹立的新平臺，在國內(nèi)微博門戶化、普及式、營銷化的發(fā)展面前，保險企業(yè)微博營銷大勢所趨。面對微博營銷時代的到來．保險營銷如何利用微博互動、信任、即時的特點，和保險營銷的特點相結(jié)合，契合網(wǎng)絡消費者行為的需求，達到自身的營銷目標，是保險企業(yè)面臨的營銷新課題。目前，我國不少保險機構(gòu)利用微博平臺進行企業(yè)品牌形象的打造和產(chǎn)品的推廣。據(jù)統(tǒng)計，截至2011年8月，在騰訊微博、新浪微博中，已經(jīng)有經(jīng)過公開認證的211個保險微博。然而，我國保險企
4、業(yè)對微博營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在微博營銷中遇到很多問題。本文圍繞微博營銷這個話題，具體闡述我國A保險企業(yè)微博營銷實踐，分析A保險企業(yè)微博營銷過程中的常見問題，提出相應的建議、策略。這對于保險企業(yè)更好地開展微博營銷有一定的指導和啟示作用。關鍵詞：營銷管理；微博營銷；策略!墜學垡論文作者：劉輝云A保險企業(yè)微博營銷策略研究ABSTRACTneIntemettechnologyhasbroughttheeconomiccharacteristicsofthenew-networkeconomy
5、，itisthecustomerasthecenter,information，globalization,lowcosteconomy，isakindofanaccuratemarketingeconomy．TheinformationagehowtousetheInternetmarketingactivities，isincreasinglybecomingtheenterprisetowinmarketadvantageofoneoftheimportantmeans．Especiall
6、ysinceAugust2009，Sinawebissuedmicro—bloggingwhichisgrowingrapidly．AccordingtotheIntemetdatacenterisexpected，from2011-2013thethreeyears，serviceprovidermicro-bloggingaccountnumberofannualgrowthratewillbein140·200％，presentstheexplosivegrowth．111eotherac
7、cordingtoChinaIntemetinformationcenterstatistics，bytheendof2010，China'smicro-bloggingtheuserhasmorethan200millionpeople，adayonaveragemorethan25millionissuedbythemicro-bloggingcontent．nlisdevelopmentspeedisfarmorethanthepopularityoftraditionalmediaspe
8、ed．Micro-bloggingconcentrationBBS，socialnetworkingwebsites，blogs，thethreebigplatformadvantages，toimprovethetraditionalwayofcommunication，inthedomesticandforeigndevelopmentrapidly，ithasbecomeanimportanttoolofnetworkapplication．Theusergrouphasextendedt
