細節(jié)化護理管理干預(yù)在神經(jīng)外科護理中臨床應(yīng)用分析

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1、細節(jié)化護理管理干預(yù)在神經(jīng)外科護理中臨床應(yīng)用分析王美秀(廣東省南方醫(yī)科大學(xué)惠州協(xié)和醫(yī)院516006)【摘要】目的：對采用細節(jié)化護理管理干預(yù)模式對神經(jīng)外科患者進行護理的效果進行研究分析。方法：抽取76例接受住院治療的神經(jīng)外科患者病例，將其分為A、B兩組，平均每組38例。在住院期間分別采用常規(guī)護理管理模式和細節(jié)化護理管理干預(yù)。結(jié)果：B組患者的平均住院治療時間明顯短于A組患者；該組患者在治療過程中出現(xiàn)并發(fā)癥和不良反應(yīng)的人數(shù)明顯少于A組患者；該組患者對臨床護理服務(wù)的滿意度明顯高于A組患者。結(jié)論：采用細節(jié)化護理管理干預(yù)模式對住院治療的臨床外科患者進行護理管理，可以使患者對臨床護理服務(wù)的滿意度進一步提高?！?/p>

2、關(guān)鍵詞】細節(jié)化護理管理；神經(jīng)外科；護理【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1007-8231(2011)10-1765-01細節(jié)化管理指的是從護理人員到住院患者、從患者的牛理問題到心理問題一項長期性的、持續(xù)性的和細致化的工作，不僅需要對相關(guān)的護理人員進行嚴格的相關(guān)知識教育，還要使其對危險因素的應(yīng)對能力顯著提高［1］。為了對采用細節(jié)化護理管理干預(yù)模式對神經(jīng)外科患者進行護理的效果進行研究分析，為臨床提供一種對神經(jīng)外科患者進行護理的最佳管理模式。使患者的病情能夠盡快得到恢復(fù)，使患者對臨床護理服務(wù)的滿意度提高，進一步拉近護患關(guān)系，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和風(fēng)險事件，我們組織進行了本次研究。在研究

3、的整個過程中，我們抽取在過去一段時間內(nèi)來我院就診的76例接受住院治療的神經(jīng)外科患者病例，將其分為兩組，在住院期間分別采用常規(guī)護理管理模式和細節(jié)化護理管理干預(yù)。對兩組患者的平均住院時間、并發(fā)癥和不良反應(yīng)情況、對臨床護理服務(wù)的滿意度進行比較分析?，F(xiàn)將分析結(jié)果報告如下。1資料和方法1.1一般資料：在2008年4月至2011年4月這三年時間內(nèi)，采用臨床研究過程中常用的隨機抽樣方法，抽取我院就診的76例接受住院治療的神經(jīng)外科患者病例，將其分為兩組，患者中年齡最大者71歲，年齡最小者23歲，平均年齡47.4歲；患者中有32例男性患者和44例女性患者；抽樣患者所有自然資料，統(tǒng)計學(xué)差異并不明顯，在研究過程中可

4、以進行比較分析。所有患者在接受治療前，均經(jīng)過相關(guān)的臨床檢查后確診。1.2方法：將抽樣中的76例臨床確診患者病例資料，采用隨機分組的方法分為A、B兩組，平均每組38例。A組患者在住院期間采用常規(guī)護理管理模式；B組患者在住院期間采用細節(jié)化護理管理干預(yù)。對兩組患者的平均住院吋間、并發(fā)癥和不良反應(yīng)情況、對臨床護理服務(wù)的滿意度進行比較分析。1.3數(shù)據(jù)處理：在本次研究過程中所得到的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，均采用SPSS14.0統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件進行處理分析，當P<0.05吋，我們認為數(shù)據(jù)之間有明顯的統(tǒng)計學(xué)差異。2結(jié)果經(jīng)過仔細研究后我們發(fā)現(xiàn)，B組患者的平均住院治療吋間明顯短于A組患者，且統(tǒng)計學(xué)差異非常明顯(P&t;0

5、.05)；該組患者在治療過程中出現(xiàn)并發(fā)癥和不良反應(yīng)的人數(shù)明顯少于A組患者，且統(tǒng)計學(xué)差異非常明顯(P<0.05)；該組患者對臨床護理服務(wù)的滿意度明顯高于A組患者，II統(tǒng)計學(xué)差異非常明顯(P<0.05)o表1兩組患者治療情況和護理滿意度情況比較3討論細節(jié)化管理模式主要包括以下幾點：①護理人員素質(zhì)管理要進一步加強：首先，要通過宣傳和教育使每位護理人員對自己職業(yè)的特殊性，和在護理過程中對每位患者應(yīng)該負的一些責(zé)任有充分系統(tǒng)全面的了解，將護理工作最終所要達到的目標、具體要求和工作理念有機的融入到整個護理工作過程中去，并針對在實際護理工作中可能或者經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題定期召開會議，共同進行探討,并

6、找到合理有效的解決策略［2］。其次，護理人員應(yīng)該充分掌握對該類住院患者進行護理的全部知識和方法，不僅要徹底承擔(dān)起幫助患者解除痛苦的責(zé)任，還要對患者進行及吋有效的心理護理，盡可能避免在護理過程中給患者帶來不良心理刺激，使患者心理上的痛苦在最大程度上得到解脫［3］。②護理風(fēng)險教育工作要繼續(xù)深入：在日常的臨床護理工作中對護理人員的思想教育工作要進一步加強,耐心向每一位護理人員灌輸細節(jié)的重要性，使其能夠吋刻將“關(guān)注細節(jié)”的護理服務(wù)理念牢記在心，并將這一理念很好的融入到日常臨床護理工作中，爭取將每一個護理服務(wù)環(huán)節(jié)都能夠很好且順利地完成［4］。同時在日常護理工作中，護理人員善于發(fā)現(xiàn)每個護理環(huán)節(jié)中所存在的風(fēng)

7、險，對風(fēng)險較人的環(huán)節(jié)要給予特殊的重視，采取相應(yīng)的有效預(yù)防措施，將護理過程中風(fēng)險事件發(fā)生的可能性降至最低。③注意護理細節(jié)：在護理工作過程中有加強對護理人員的細節(jié)教育，采用定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的方式對其進行檢查，對護理過程中所存在的共性和個體化問題進行認真的分析和徹底的反饋，指導(dǎo)護理人員如何把工作進一步做細做好,使護理人員的觀察力得到顯著提高，使其能夠凡事從小事做起，逐步養(yǎng)成種注重工作細節(jié)的好習(xí)慣