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《認知風格視角下團隊成員結構對團隊績效影響探究綜述》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、認知風格視角下團隊成員結構對團隊績效影響探究綜述內容摘要：團隊已逐漸成為動態(tài)環(huán)境下組織從事活動的基本工作單元，而影響團隊績效的因素一直是研究者關注的熱點。近些年，隨著研究的不斷深入，有學者發(fā)現認知風格不僅是影響個體績效的一個重要方面，同時在團體績效的研究中也具有重要作用。本文擬通過從認知風格的角度將企業(yè)中團隊的成員分為三種類型，著重研究這三種成員如何對團隊績效產生影響。關鍵詞：認知風格團隊成員結構團隊績效引言從20世紀90年代起，以團隊為主的工作方式開始日漸流行。在通用電氣公司、美國電話電報公司、惠普公司等企業(yè)中，團隊儼然已
2、成為主要的運作形式。彼得?圣吉也曾在《第五項修煉》中指出團隊是最重要的組織學習單位。Baker和Salas將團隊認作是至少由2個或以上的，為了實現共同的目標，而相互作用的個體組成的群體。在這個群體中，成員有著共同的價值理念，互相信任，分享信息，共同成長。Lovelace,Shapiro&Weingart指出團隊應該是由一群不同的人組成，通過彼此具有的不同的知識、技能以及看待問題的視角，可以不斷增強團隊的創(chuàng)新、決策能力。因此具有一定異質性的團隊能夠增加決策以及實施的效率和正確性，對團隊績效也有積極作用。在團隊當中，最終發(fā)揮作用
3、的是人，因此團隊績效的高低通常與其內部成員的特征、行為方式等密切相關。目前，國內外對于團隊成員的研究采用的主要方法之一就是人口特征學方法，著重強調團隊成員的年齡、性別、種族、受教育程度以及在團隊中工作時間長短等特征的不同而對團隊績效的影響，雖然這些特征的異質性會影響團隊績效，但是隨著時間的發(fā)展，潛在的心理學上的特征比如團隊成員的認知風格被認為能更好的作為影響團隊績效的指標。認知風格是人們感知、思考、解決問題、學習以及與他人聯系的方式，這種特有的模式能夠幫助個體去感知、記憶以及解決問題，簡言之，它反映了一個人處理各種信息的內在
4、規(guī)律，是個體創(chuàng)新行為的初始階段。認知風格的不同，通常會導致個體行為方式的差異。根據現有文獻的研究，通常依據認知風格的不同，可以將團隊成員分為：創(chuàng)新型、墨守成規(guī)型和專注細節(jié)型三種。之前雖然有少數文章對團隊成員認知風格的異質性進行了研究，但只揭示了認知風格的異質性會產生較高水平的創(chuàng)新能力以及較低程度的滿意度，對其與團隊績效之間的關系，并未作出闡述。因此，本文以團隊成員認知風格的異質性為出發(fā)點，著重研究三種不同認知風格的成員在團隊中所占比例的差異是否會對團隊績效產生影響，為提升企業(yè)團隊績效水平提供相應的建議。認知風格的界定（一）國
5、外研究現狀Messick把認知風格表述為個人感知、記憶、解決問題和反思信息加工規(guī)律的獨特模式。而另有學者認為認知風格是個體在獲取、處理、維護以及使用信息知識解決問題時所表現出來的一致性與穩(wěn)定性的特征。它所反映的并不是個體的某一個行為而是一種固定的模式，這種模式解釋了個體在學習、與他人相處以及創(chuàng)新上的差異。長久以來，認知風格被認作是代表員工創(chuàng)新能力的核心特征。在對認知風格的一般性研究中，柯頓依據認知活動中的基本態(tài)度傾向，將認知風格劃分為了兩種：適應型和創(chuàng)新型。適應型總是傾向于在原有的經驗范式內進行修補和延伸；而創(chuàng)新型則傾向于打
6、破舊的范式，嘗試新的辦法。雖然柯頓將原有的三種認知風格進行了歸納整合，但仍有學者堅持認為三種認知風格（創(chuàng)新型、默守陳規(guī)型、專注細節(jié)型）的存在。（二）國內研究現狀我國對認知方式的研究始于上世紀七十年代末，之后一批心理學工作者開始對認知方式進行一系列的實驗研究和探索，并將許多研究成果收錄于《認知方式-一個人格維度的實驗研究》一書中。我國著名心理學家張厚集等曾從信息加工和能力兩方面闡述了認知風格的涵義。如果從認知是對信息的加工的角度進行分析，認知風格則是個體在對經驗和信息進行組織和加工過程中所表現出來的個別差異，是指在感知、記憶和
7、解決問題過程中經常采取的、傾向的、習慣化的態(tài)度和處理方式。如果從能力的角度進行分析，認知風格指的是頭腦中的操作過程如何開展和進行，雖然彼此特點存在一定差異，但是卻并沒有明顯的孰好孰壞的區(qū)別。此外，我國另有學者指出認知風格本身并無好壞之分，它形成于人生的早期，通過個體自身的工作方式和決策活動體現出來。一般來說，人們傾向于選擇適合自身認知風格的職業(yè)，而隨后工作經歷及模式又會強化他們的認知偏好，進而增強他們的相關職業(yè)技能。認知風格與團隊成員結構的關系根據團隊內成員構思的產生和實施行為的不同，通過對認知風格差異的理解，我們可以將團隊
8、內的員工分為三種類型：創(chuàng)新型、默守陳規(guī)型、專注細節(jié)型。創(chuàng)新型的成員通常比較傾向于去發(fā)現問題、分析問題，并提出很多解決方案，他們往往會領導變革，提出一些新的主意、解決方法，而不是如何具體的去實施。具有創(chuàng)新型認知方式的員工，不受一般邏輯思維的束縛，逃脫傳統(tǒng)思考模式，往往能夠產生更有創(chuàng)新型的勞動
